HP ZBook 17 G2 Mobile Workstation User Manual download pdf (Page 118)

Résolution des problèmes

Les sections suivantes décrivent plusieurs problèmes fréquemment rencontrés et les solutions à apporter.

L'ordinateur ne parvient pas à démarrer

Si l'ordinateur ne démarre pas lorsque vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation, suivez les

recommandations suivantes pour déterminer les causes du problème :

●

Si l'ordinateur est branché sur une prise secteur, branchez un autre appareil électrique sur la prise pour

vérifier que l'alimentation ne présente pas de problème.

REMARQUE : Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur ou un adaptateur

secteur agréé par HP pour cet ordinateur.

●

Si l'ordinateur est branché sur une source d'alimentation externe différente de la prise secteur,

branchez-le sur la prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur. Vérifiez que les connexions du cordon

d'alimentation et de l'adaptateur secteur sont bien en place.

L'écran de l'ordinateur reste noir

Si vous n'avez pas éteint l'ordinateur mais que l'écran est noir, le problème peut provenir de l'un de ces

paramètres :

●

L'ordinateur peut être en veille. Pour quitter le mode veille, appuyez brièvement sur l'interrupteur

d'alimentation. Le mode veille est une fonctionnalité qui désactive l'affichage pour économiser

l'énergie. Ce mode peut être activé par le système lorsque l'ordinateur est allumé mais qu'il est inactif

ou a atteint un niveau de batterie faible. Pour changer ces options et d'autres paramètres

d'alimentation, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Batterie située sur le bureau Windows, dans la

zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Préférences.

●

L'ordinateur n'est peut-être pas configuré pour afficher l'image sur son écran. Pour transférer l'image

sur l'écran de l'ordinateur, appuyez sur fn+f4. Sur la plupart des modèles, lorsqu'un périphérique

d'affichage externe en option (comme un moniteur) est connecté à l'ordinateur, l'image peut s'afficher

sur l'écran de l'ordinateur ou sur un périphérique externe ou sur les deux périphériques simultanément.

Lorsque vous appuyez plusieurs fois sur fn+f4, l'affichage s'effectue alternativement sur l'ordinateur et

un ou plusieurs périphériques d'affichage externes, et simultanément sur tous les écrans.

Les logiciels ne fonctionnent pas correctement

Si les logiciels cessent de répondre ou semblent fonctionner de manière anormale, redémarrez l'ordinateur

en déplaçant le pointeur vers le côté droit de l'écran. Lorsque les icônes apparaissent, cliquez sur

Paramètres. Cliquez sur l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter. Si vous ne pouvez pas redémarrer

l'ordinateur à l'aide de cette procédure, reportez-vous à la section suivante,

L'ordinateur est sous tension

mais il ne répond pas à la page 108.

L'ordinateur est sous tension mais il ne répond pas

Si l'ordinateur ne répond pas aux commandes des logiciels ou du clavier alors qu'il est sous tension, effectuez

les procédures d'arrêt d'urgence ci-dessous dans l'ordre indiqué :

ATTENTION : Les procédures d'arrêt d'urgence entraînent la perte des informations non enregistrées.

108 Annexe B Résolution des problèmes FRWW

1 2 ... 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 ... 127 128

Comments to this Manuals

No comments

HP ZBook 17 G2 Mobile Workstation User Manual Page 118

Comments to this Manuals

Related products and manuals for Mobile phones HP ZBook 17 G2 Mobile Workstation