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Étiquettes

Les étiquettes apposées sur l'ordinateur fournissent des informations qui peuvent être utiles pour résoudre

des problèmes liés au système ou si vous voyagez à l'étranger avec l'ordinateur :

IMPORTANT : Toutes les étiquettes décrites dans cette section sont placées à l'un des ces trois endroits

selon votre modèle d'ordinateur : apposée sous l'ordinateur, dans le compartiment de la batterie ou sous le

cache de service.

●

Étiquette de service : fournit des informations importantes pour identifier votre ordinateur. Si vous

contactez le support technique, vous serez probablement invité à indiquer le numéro de série et, le cas

échéant, le numéro de produit ou le numéro de modèle. Repérez ces numéros avant de contacter le

support.

Élément

(1) Numéro de série

(2) Numéro du produit

(3) Période de garantie

●

Étiquette du certificat d'authenticité Microsoft® (certains modèles uniquement antérieur à Windows 8) :

présente la clé de produit Microsoft® Windows®. Ces informations peuvent vous être utiles pour mettre

à jour le système d'exploitation ou résoudre les problèmes qui y sont liés. Les plates-formes HP

préinstallées avec Windows 8 ou Windows 8.1 ne disposent pas de l'étiquette physique, mais elles ont

une clé de produit numérique installée électroniquement.

REMARQUE : Cette clé de produit numérique est automatiquement reconnue et activée par les

systèmes d'exploitation Microsoft lors d'une réinstallation de Windows 8 ou Windows 8.1 à l'aide d'une

méthode de restauration approuvée par HP.

●

Étiquette(s) de conformité : fournissent des informations sur les réglementations applicables à

l'ordinateur.

●

Étiquette(s) de certification des périphériques sans fil : fournissent des informations sur les

périphériques sans fil en option, ainsi que les certificats d'homologation de certains pays/régions où

l'utilisation des périphériques a été agréée.

102 Chapitre 13 Support FRWW

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