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B Résolution des problèmes

Ressources pour la résolution des problèmes

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Pour obtenir des informations supplémentaires sur l'ordinateur et les liens vers les sites Web, accédez à

HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support

Assistant dans l'écran d'accueil.

REMARQUE : Certains outils de vérification et de réparation nécessitent un accès à Internet.

Cependant, HP fournit également des outils qui peuvent être utilisés sans connexion Internet.

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Contactez le support HP. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page

http://www.hp.com/

go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/

us/en/wwcontact_us.html.

Choisissez parmi les types de support suivants :

◦

Discuter en ligne avec un technicien HP.

REMARQUE : Lorsque la discussion avec le spécialiste n'est pas disponible dans une langue

donnée, elle est toujours disponible en anglais.

◦

Obtenir la liste des numéros de téléphone internationaux du support HP.

◦

Localiser un centre de service HP.

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