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11 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic

matériel de PC HP

L'interface UEFI (Unied Extensible Firmware Interface) de diagnostic matériel de PC HP vous permet

d'exécuter des tests de diagnostic an de déterminer si le matériel de l'ordinateur fonctionne correctement.

L'outil s'exécute en dehors du système d'exploitation pour isoler les pannes matérielles à partir des problèmes

qui peuvent être causés par le système d'exploitation ou d'autres composants logiciels.

Lorsque l'interface HP PC Hardware Diagnostics UEFI détecte une défaillance nécessitant le remplacement de

matériel, un code d'identication de défaillance à 24 chires est généré. Ce code d'identication peut alors

être fourni à l'assistance pour qu'elle puisse vous aider à déterminer comment corriger le problème.

Pour démarrer l'interface HP PC Hardware Diagnostics (UEFI), procédez comme suit :

1. Lancez le BIOS.

●

Tablettes avec clavier

▲ Allumez ou redémarrez l'ordinateur, puis appuyez rapidement sur la touche echap.

●

Tablettes sans clavier

▲ Allumez ou redémarrez l’ordinateur, puis appuyez brièvement sur le bouton de réduction du

volume.

2. Tapez ou appuyez sur la touche f2.

Le BIOS recherche les outils de diagnostic à trois emplacements dans l'ordre suivant :

a. Unité USB connectée

REMARQUE : Pour télécharger l'outil de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur une

unité USB, reportez-vous à la section Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de

PC HP sur un périphérique USB à la page 74.

b. Disque dur

c. BIOS

3. Lorsque l'outil de diagnostic s'ouvre, sélectionnez le type de test de diagnostic que vous souhaitez

exécuter, puis suivez les instructions à l'écran.

REMARQUE : Pour interrompre un test, appuyez sur le bouton que vous avez utilisé pour accéder à UEFI.

Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de

PC HP sur un périphérique USB

REMARQUE : Les instructions de téléchargement de l'interface HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) sont

uniquement fournies en anglais, et vous devez utiliser un ordinateur Windows pour télécharger et créer

l'environnement d'assistance de l'interface HP UEFI car seuls des chiers .exe sont proposés.

Il existe deux méthodes pour télécharger HP PC Hardware Diagnostics sur un périphérique USB.

74 Chapitre 11 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP

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