HP ZBook 15 Base Model Mobile Workstation User Manual download pdf (Page 104)

B Riešenie problémov

Tento dodatok sa venuje nasledujúcim témam:

Zdroje informácií pre riešenie problémov

● Prepojenia na webové lokality a ďalšie informácie o počítači nájdete v aplikácii Pomoc a

technická podpora. Aplikáciu Pomoc a technická podpora môžete otvoriť výberom ponuky

Štart > Pomoc a technická podpora.

POZNÁMKA: Niektoré nástroje kontroly a opravy vyžadujú pripojenie na internet. Spoločnosť

HP poskytuje tiež ďalšie nástroje, ktoré nevyžadujú internetové pripojenie.

●

Obráťte sa na oddelenie technickej podpory spoločnosti HP. Podporu pre USA nájdete na

adrese

http://www.hp.com/go/contactHP. Medzinárodnú podporu nájdete na adrese

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.

Vyberte si z nasledujúcich typov podpory:

◦

Konverzácia online s technikom spoločnosti HP.

POZNÁMKA: Ak technická podpora prostredníctvom rozhovoru nie je dostupná

v príslušnom jazyku, je k dispozícii v angličtine.

◦ Odoslanie e-mailu oddeleniu technickej podpory spoločnosti HP.

◦

Vyhľadanie telefónnych čísel oddelení technickej podpory spoločnosti HP vo svete.

◦

Vyhľadanie servisného strediska spoločnosti HP.

Riešenie problémov

Nasledujúce časti opisujú viacero bežných problémov a ich riešenia.

Počítač sa nedá spustiť

Ak sa počítač nezapne po stlačení tlačidla napájania, nasledujúce odporúčania vám môžu pomôcť

zistiť, prečo sa počítač nespustil:

●

Ak je počítač zapojený do sieťovej napájacej zásuvky, skontrolujte, či je v sieťovej napájacej

zásuvke dostatočné napätie, napríklad zapojením iného elektrického zariadenia.

POZNÁMKA: Používajte iba sieťový napájací adaptér dodaný s počítačom alebo schválený na

použitie s týmto počítačom spoločnosťou HP.

● Ak je počítač pripojený k inému externému zdroju napájania ako do sieťovej napájacej zásuvky,

zapojte ho do sieťovej napájacej zásuvky pomocou sieťového napájacieho adaptéra.

Skontrolujte správne zapojenie napájacieho kábla a sieťového napájacieho adaptéra.

94 Príloha B Riešenie problémov

1 2 ... 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112

No comments

HP ZBook 15 Base Model Mobile Workstation User Manual Page 104