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9 Backup e recuperação

Este capítulo contém informações sobre os seguintes processos. As informações no capítulo são o

procedimento-padrão para a maioria dos produtos.

●

Criar mídia de recuperação e backups

●

Restaurar e recuperar o sistema

Para mais informações, consulte o aplicativo HP Support Assistant.

▲

Digite support na caixa de pesquisa da barra de tarefas e selecione o aplicativo HP Support Assistant.

‒ ou –

Clique no ícone do ponto de interrogação na barra de tarefas.

IMPORTANTE: Se você for executar procedimentos de recuperação em um tablet, a bateria do tablet deve

estar a, pelo menos, 70%, antes de se iniciar o processo de recuperação.

IMPORTANTE: Para tablets com um teclado removível, conecte o teclado à estação de acoplamento do

teclado antes de iniciar o processo de recuperação.

Criar mídia de recuperação e backups

Os seguintes métodos de criação de mídia de recuperação e backups estão disponíveis somente para

determinados produtos. Escolha o método disponível de acordo com o modelo do seu computador.

●

Use o Gerenciador de Recuperação HP após a instalação bem-sucedida do computador para criar mídia

de recuperação HP. Essa etapa cria um backup da partição de recuperação HP no computador. O backup

pode ser usado para reinstalar o sistema operacional original caso a unidade de disco rígido fique

danificada ou seja substituída. Para informações sobre a criação de mídia de recuperação, consulte

Criar

mídia de recuperação HP (somente em determinados produtos) na página 59. Para informações sobre

as opções de recuperação disponíveis usando-se a mídia de recuperação, consulte

Utilizar as

ferramentas do Windows na página 61.

●

Use as ferramentas do Windows para criar pontos de restauração do sistema, bem como backups de

informações pessoais.

Para mais informações, consulte Recuperar utilizando o Gerenciador de Recuperação HP na página 61.

NOTA: Se o armazenamento for de 32 GB ou menos, a restauração do sistema da Microsoft é

desativada por padrão.

Criar mídia de recuperação HP (somente em determinados produtos)

Se possível, verifique a presença da partição de recuperação e da partição do Windows. No menu Iniciar,

selecione Explorador de Arquivos e selecione Este computador.

●

Se o seu computador não mostrar a partição do Windows e a partição de recuperação, você pode obter a

mídia de recuperação para o seu sistema a partir do suporte. Consulte o folheto dos números de

telefone mundiais que acompanha o computador. Você também pode encontrar informações de

contato no site da Web da HP. Acesse

http://www.hp.com/support, selecione seu país ou região e siga

as instruções na tela.

Criar mídia de recuperação e backups 59

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