28 Руководство по эксплуатации и устранению неполадок
Устранение сб оев в работе программного обеспечения
В штатном режиме работы компьютер использует
возмо жнос т и операционной системы и
установл енных программ. Если и з-за сбоев
программного обеспечения компьютер перестанет
работать или начнет функционировать
некорректно, это можно исправить.
Некоторые способы устранения ошибок в работе
программного обеспечения так же просты, как
перезагрузка компьютера, а некоторые—требуют
проведения восстановления системы из файлов,
хранящихся на жестком
диске.
Обзор методов устранения
сбоев в работе программного
обеспечения
В этом разделе перечисляются доступные методы
устранения неполадок в работе компьютера,
возникающих при сбоях в работе ПО. В следующих
разделах приведены подробные инструкции для
каждого метода. Процедуры, перечисленные в
этом разделе, необходимо выполнять в том же
порядке:
1 Перезагрузка компьютера
2 Выключение компьютера
3 Обновление драйверов
4 Восстановление системы после сбоя
5 Переустановка программ и
аппаратных
драйверов
6 Восстановление системы из архива
Перезагрузка компьютера
Перезагрузка—это самый простой метод
восстановления функционирования компьютера.
При перезагрузке происходит повторный запуск
операционной системы и программного
обеспечения в памяти компьютера.
Чтобы перезагрузить компьютер, выполните
следующие действия:
1 Завершите работу всех открытых программ
и закройте все окна.
2 Нажмите кнопк у Пуск,
нажмите кнопку со
стрелкой ряд о м с кнопкой
Блокировка, а затем выберите
Перезагрузить
ком п ь юте р .
Выключение компьютера
Выключая и снова включая, вы заставляете
компьютер повторно загружать в память
операционную систему, что приводит к удалению
некоторых контрольных данных. Это поможет
устранить проблемы, не решаемые перезагрузкой.
Чтобы выключить компьютер, выполните
следующие действия:
1 Завершите работу всех открытых программ
и закройте все окна.
2 Нажмите кнопку Пу ск, нажмите
кнопку со стрелкой рядом с
кнопкой Блокировка, а затем
выберите Завершение работы.
3 Включите компьютер, нажав клавишу
включения.
Обновление драйверов
Драйвер—это программа, позволяющая компьютеру
взаимодействовать с подключенным устройством,
таким как принтер, жесткий диск или клавиатура.
ПРИМЕЧАНИЕ. Применять методы
восс та но вле н и я системы следует в том же
порядке, в котором они приводятся в данн ом
документе.
ПРИМЕЧАНИЕ. При замене жесткого диска
необходимо выполнить только восстановление
системы.
Comments to this Manuals