下載 HP PC Hardware Diagnostics Windows 的最新版本
若要下載 HP PC Hardware Diagnostics Windows,請遵循下列步驟:
1. 前往 http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags。此時會顯示 HP PC Hardware Diagnostics 首頁。
2. 在 HP PC Hardware Diagnostics 區段中,選取下載,然後選取安裝位置:
若要在電腦上執行工具,請將其下載至電腦桌面。
– 或 –
若要從 USB 快閃磁碟機執行該工具,請將其下載至 USB 快閃磁碟機上。
3. 選取執行。
依照產品名稱或編號(僅限特定產品)來下載 HP PC Hardware Diagnostics Windows
附註:針對部分產品,可能需要使用產品名稱或編號來下載軟體至 USB 快閃磁碟機。
若要依照產品名稱或編號(僅限特定產品)來下載 HP PC Hardware Diagnostics Windows,請遵循下列步
驟:
1. 前往 http://www.hp.com/support。
2. 選取取得軟體和驅動程式,然後輸入產品名稱或編號。
3. 在 HP PC Hardware Diagnostics 區段中,選取下載,然後選取安裝位置:
若要在電腦上執行工具,請將其下載至電腦桌面。
– 或 –
若要從 USB 快閃磁碟機執行該工具,請將其下載至 USB 快閃磁碟機上。
4. 選取執行。
安裝 HP PC Hardware Diagnostics Windows
若要安裝 HP PC Hardware Diagnostics Windows,請遵循下列步驟:
▲ 瀏覽至存放已下載之 .exe 檔案的電腦資料夾或快閃磁碟機,接著對.exe 檔案按兩下,然後再依照
畫面上的指示繼續執行。
使用 HP PC Hardware Diagnostics UEFI
HP PC Hardware Diagnostics UEFI(整合可延伸韌體介面),可讓您執行診斷測試來判斷電腦硬體是否運
作正常。此工具獨立於作業系統執行,可用於釐清硬體的故障,是否由作業系統或其他軟體元件的問
題導致。
如果您的電腦無法開機進入 Windows,您仍可使用 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 來診斷硬體問題。
當 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 偵測到需要更換硬體的故障時,會產生一個 24 位數的故障 ID 代碼。
如需修正該問題的協助,請聯絡技術支援,並將故障
ID 代碼提供給對方。
附註:
若要在可轉換電腦上啟動診斷,您的電腦必須處於筆記型電腦模式,且必須使用與筆記型電腦
相連的鍵盤。
附註:如果在執行診斷測試時需要將其停止,請按下 esc 鍵。
使用 HP PC Hardware Diagnostics UEFI
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