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Etichette

Le etichette apposte sul computer forniscono le informazioni necessarie per la risoluzione dei

problemi relativi al sistema o per l'uso del computer all'estero:

IMPORTANTE: Tutte le etichette descritte in questa sezione, in base al modello del computer,

possono trovarsi in una delle tre ubicazioni seguenti: incollata nella parte inferiore del computer,

nell'alloggiamento della batteria o sotto il coperchio di accesso.

●

Etichetta di servizio: fornisce informazioni importanti per l'identificazione del computer. Quando

si contatta l'assistenza, potrebbe venire richiesto il numero di serie, nonché il numero di prodotto

o il numero di modello. Individuare questi numeri prima di contattare l'assistenza.

Componente

(1) Nome del prodotto

(2) Numero di serie

(3) Numero prodotto

(4) Periodo di garanzia

(5) Descrizione modello (solo in determinati modelli)

●

Etichetta Certificato di autenticità Microsoft® (solo in determinati modelli, precedenti a Windows

8): contiene il codice Product Key di Windows. Questo codice potrebbe essere necessario per

aggiornare il sistema operativo o risolvere eventuali problemi ad esso relativi. Sulle piattaforme

HP preinstallate con Windows 8 o Windows 8.1 Windows non è presente l'etichetta fisica, ma è

installato un codice Product Key digitale installato elettronicamente.

NOTA: Questo codice Product Key digitale viene riconosciuto automaticamente e attivato dai

sistemi operativi Microsoft su una reinstallazione del sistema operativo Windows 8 o Windows

8.1 con i metodi di ripristino approvati da HP.

●

Etichetta delle normative: fornisce informazioni sulle normative riguardanti il computer.

●

Etichette con le approvazioni wireless: contengono informazioni sui dispositivi wireless opzionali

e i marchi di approvazione di alcuni dei Paesi/regioni in cui l'uso di tali dispositivi è stato

omologato.

104 Capitolo 13 Assistenza

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