Získání nápovědy s online odstraňováním problémů HP
Můžete použít online nástroj HP pro řešení problémů k vyřešení potíží s vaší tiskárnou. Pomocí tabulky níže
identikujte problém a klikněte na příslušný odkaz.
POZNÁMKA: Online nástroje pro řešení problémů od společnosti HP nemusí být dostupné ve všech jazycích.
Online nástroj pro řešení problémů Pomocí tohoto nástroje můžete zjistit, jak provést následující:
Vyřešit problémy s uvíznutým papírem Odstranit uvíznutý papír z tiskárny a vyřešit problémy s papírem nebo podáváním
papíru.
Vyřešit problém s uvíznutím vozíku tiskových
kazet
Odstranit předměty, které blokují vozík tiskových kazet.
Vyřešit problém, když se nevytiskne tisková
úloha
Vyřešit problémy, když tiskárna nereaguje, stránky se nevytisknou nebo se zobrazí
chyba „Nelze tisknout“.
Vyřešit problémy s kvalitou tisku Zlepšit kvalitu výtisků.
Vyřešit problémy s připojením k bezdrátové
síti
Vyřešit problémy s připojením k síti, včetně problémů s prvním nastavením
bezdrátového připojení nebo opravy již nefunkčního připojení.
Vyřešit problémy s rewallem nebo antivirem Zjistit, jestli rewall nebo antivirový program neblokuje připojení počítače k tiskárně,
a problém vyřešit.
Vyhledat nastavení sítě pro bezdrátové
připojení
Zjistit heslo a název (SSID) bezdrátové sítě.
Vyřešit problémy s Wi-Fi Direct Vyřešit problémy s Wi-Fi Direct nebo kongurovat Wi-Fi Direct.
Vyřešit problémy s připojením k mobilní síti Vyřešit problémy s připojením mobilního zařízení k tiskárně.
HP Print and Scan Doctor
(Pouze pro operační systémy Windows)
Automaticky diagnostikovat a vyřešit problémy s tiskárnou.
Nápovědu také můžete vyhledat online na webové stránce Printer Essentials pro tiskárnu na adrese
hpsmart.com/tango. Zde najdete odkazy na instalaci aplikace HP Smart, nákup náhradního inkoustu pro
tiskárnu (včetně HP Instant Ink, pokud se používá) a získání nápovědy s běžnými úkoly tiskárny.
CSWW Získání nápovědy s online odstraňováním problémů HP 63
Comments to this Manuals