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カートリッジに問題がないかどうかを確認する

カートリッジに問題がある場合、プリンターソフトウェアまたは HP Smart アプリでカートリッジの

問題メッセージが表示されるか、インクドアボタンが点灯する場合があります。

特定のカートリッジに問題があるかどうかを特定するには、インクドアを開き、インクカートリッ

ジのランプを確認します。ランプが点灯もしくは点滅している場合、対応するカートリッジに問題が

あります。原因や解決策の詳細については、プリンターの警告またはエラーステータスを参照して

ください。

カートリッジの問題を解決する

カートリッジを取り付けた後にエラーが発生した場合や、カートリッジに問題があることを示すメッ

セージが表示された場合は、カートリッジを取り外し、各カートリッジからプラスチックテープが除

去されていることを確認してから、カートリッジを再度取り付けます。問題が解決しない場合は、カ

ートリッジの接点の汚れを拭き取ります。それでも問題が解決しない場合は、カートリッジを交換し

てみてください。カートリッジの交換方法については、カートリッジの交換を参照してください。

カートリッジの接点をクリーニングするには

注意：クリーニング手順は数分で終わります。カートリッジをできるだけはやくプリンターに再度取

り付けてください。カートリッジをプリンターから外して 30 分以上放置しないでください。カー

トリッジがプリンターの外にあり、保護されていない場合、ノズルが乾いて詰まっています。

1. 電源が入っていることを確認します。

2. インクドアボタンを押してインクドアを開きます。

3. カートリッジが止まるのを待ってください。

4. エラーメッセージに示されたカートリッジを取り外します。

68 第 8 章問題の解決法 JAWW

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