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● Seleccione el botón de Inicio y luego seleccione la aplicación Obtener ayuda.

NOTA: Debe estar conectado a Internet para acceder a la aplicación Obtener ayuda.

1. Seleccione Inicio, seleccione Conguración y luego seleccione Actualización y seguridad.

2. Seleccione Recuperación y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Creación de medios de HP Recovery (solo en algunos productos)

Después de congurar el equipo con éxito, use HP Recovery Manager para crear una copia de seguridad de la

partición de HP Recovery en el equipo. Esta copia de seguridad se denomina medios de HP Recovery. En los

casos en los que la unidad de disco duro está dañada o se ha sustituido, los medios de HP Recovery pueden

utilizarse para reinstalar el sistema operativo original.

Para vericar la presencia de la partición de HP Recovery, además de la partición de Windows, haga clic con el

botón derecho en el botón de Inicio, seleccione el Explorador de archivos y luego seleccione Este equipo.

NOTA: Si su equipo no menciona la partición de HP Recovery, además de la partición de Windows,

comuníquese con el soporte técnico para obtener discos de recuperación. Vaya a http://www.hp.com/

support, seleccione su país o región y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

En algunos productos, puede utilizar HP Cloud Recovery Download Tool para crear medios de HP Recovery en

una unidad ash USB de inicio. Para obtener más información, consulte Uso de HP Cloud Recovery Download

Tool para crear medios de recuperación en la página 51.

Uso de HP Recovery Manager para crear medios de recuperación

NOTA: Si no puede crear medios de recuperación por su cuenta, comuníquese con el soporte técnico para

obtener discos de recuperación. Vaya a http://www.hp.com/support, seleccione su país o región y siga las

instrucciones que aparecen en la pantalla.

Antes de empezar

Antes de empezar, tome en cuenta lo siguiente:

● Solo es posible crear un conjunto de medios de recuperación. Manipule estas herramientas de

recuperación con cuidado y manténgalas en un lugar seguro.

● HP Recovery Manager examina el equipo y determina la capacidad de almacenamiento de medios

necesaria.

● Para crear medios de recuperación, use una de las opciones siguientes:

NOTA: Si el equipo no tiene una partición de recuperación, HP Recovery Manager muestra el recurso

Create a Recovery Drive de Windows. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para crear una

imagen de recuperación en una unidad ash USB o en la unidad de disco duro.

– Si su equipo tiene una unidad óptica con capacidad de grabación de DVD, asegúrese de utilizar solo

discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL o DVD+R DL vírgenes de alta calidad. No use discos regrabables,

50 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación

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