HP ProDesk 600 G3 Small Form Factor PC User Manual download pdf (Page 41)

8 Brug af HP PC Hardware Diagnostics

Brug af HP PC Hardware Diagnostics Windows

HP PC Hardware Diagnostics Windows er et Windows-baseret hjælpeprogram, som gør det muligt at køre

diagnostiske test for at afgøre, om computerens hardware fungerer korrekt. Værktøjet kører i Windows-

operativsystemet for at diagnosticere hardwarefejl.

Hvis HP PC Hardware Diagnostics Windows ikke er installeret på din computer, skal du først downloade og

installere det. Se Download af HP PC Hardware Diagnostics Windows på side 33 for oplysninger om at

downloade HP PC Hardware Diagnostics Windows.

Når HP PC Hardware Diagnostics Windows er installeret, skal du følge disse trin for at få adgang til

programmet fra HP Hjælp og support eller HP Support Assistant.

1. Sådan får du adgang til HP PC Hardware Diagnostics Windows fra HP Hjælp og support:

a. Vælg knappen Start, og vælg derefter HP Hjælp og support.

b. Højreklik på HP PC Hardware Diagnostics Windows, vælg Flere, og vælg derefter Kør som

administrator.

– eller –

Sådan får du adgang til HP PC Hardware Diagnostics Windows fra HP Support Assistant:

a. Skriv support i søgefeltet på proceslinjen, og vælg appen HP Support Assistant.

– eller –

Vælg spørgsmålstegnikonet på proceslinjen.

b. Vælg Fejlnding og rettelser.

c. Vælg Diagnosticering, og vælg derefter HP PC Hardware Diagnostics Windows.

2. Når diagnoseværktøjet åbner, skal du vælge den type diagnostisk test, du vil køre, og derefter følge

anvisningerne på skærmen.

BEMÆRK: Hvis du har brug for at stoppe en diagnostisk test på et hvilket som helst tidspunkt, kan du

trykke på Annuller.

3. Når HP PC Hardware Diagnostics Windows registrerer en fejl, der kræver udskiftning af hardware,

genereres en fejl-id-kode på 24 cifre. Kontakt support for at få hjælp til at løse problemet, og giv

medarbejderen fejl-id-koden.

Download af HP PC Hardware Diagnostics Windows

● Downloadanvisningerne til HP PC Hardware Diagnostics Windows ndes kun på engelsk.

● Du skal bruge en Windows-computer til at downloade dette værktøj, da der kun leveres .exe-ler.

Brug af HP PC Hardware Diagnostics Windows 33

1 2 ... 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 ... 49 50

No comments

HP ProDesk 600 G3 Small Form Factor PC User Manual Page 41