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サポートおよびトラブルシューティング

一般的なトラブルの解決方法

以下の表に、発生する可能性のあるトラブル、考えられる原因、および推奨する解決方法を示しま

す。

トラブル原因解決方法

画面に何も表示されな

いか、画像が点滅する

電源コードが外れている電源コードを接続します

電源ボタンがオフになってい

る

モニターのフロントパネルにある電源ボタンを押

します

注記：電源ボタンを押しても電源が入らない場合

は、電源ボタンを 10 秒程度押し続けて、電源ボタ

ンのロックアウト機能を無効にします

ビデオケーブルが正しく接続

されていない

ビデオケーブルを正しく接続します。詳しくは、

6 ページのケーブルの接続を参照してください

システムがスリープモードに

なっている

キーボードの任意のキーを押すかマウスを動かし

て、画面表示を消すユーティリティを無効にします

ビデオカードに互換性がないオンスクリーンディスプレイ（OSD）メニューを開

いて、[入力コントロール]メニューを選択します。

[自動切替入力]を[オフ]に設定し、手動で入力を選

択します

複数のビデオケーブルを接続

している

使用しないビデオケーブルを取り外します

画像がぼやけている、不

鮮明、または暗すぎる

輝度設定が低すぎる OSD メニューを開いて[輝度]を選択し、必要に応じ

て輝度スケールを調整します

[Check Video Cable]と画

面に表示される

モニターのビデオケーブルが

外れている

適切なビデオ信号ケーブルで、コンピューターとモ

ニターを接続します。ビデオケーブルを接続する

ときにコンピューターの電源がオフになっている

ことを確認してください

[Input Signal Out of

Range]というメッセー

ジが画面に表示される

ビデオ解像度やリフレッシュ

レートが、モニターがサポート

するレベルを超えるレベルに

設定されている

サポートされている値に設定値を変更します。詳

しくは、22 ページのプリセットディスプレイ解

像度を参照してください

モニターの電源は切れ

るが、省電力スリープ

モードには移行してい

ないように見える

モニターの省電力機能が無効

になっている

OSD メニューを開き、電力コントロール→自動ス

リープモードの順に選択して、自動スリープをオ

ンに設定します

[OSD Lockout]と画面に

表示される

モニターの OSD ロックアウト

機能が有効になっている

モニターの側面にあるメニューボタンを 10 秒程

度押し続け、OSD メニューのロックを解除します

[Power Button Lockout]

と画面に表示される

モニターの電源ボタンのロッ

クアウト機能が有効になって

いる

モニターの前面にある電源ボタンを 10 秒程度押し

続けて、電源ボタンのロックを解除します

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第 3 章サポートおよびトラブルシューティング

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