HP-tuki
Saat uusimmat tuotepäivitykset ja tukitiedot vierailemalla tulostimen tukisivustolla osoitteessa
www.support.hp.com. HP:n verkkotukisivustolla on useita tukivaihtoehtoja tulostinta varten:
Ohjaimet ja lataukset: Voit ladata ohjaimia ja päivityksiä sekä tuotekohtaisia käyttöohjeita ja
dokumentaatiota, joka toimitettiin laatikossa tulostimen mukana.
HP:n tukifoorumit: Vieraile HP:n tukifoorumeilla, jotta saat vastauksia yleisiin kysymyksiin ja ongelmiin. Voit
tarkastella muiden HP:n asiakkaiden jättämiä kysymyksiä tai kirjautua sisään ja julkaista omia kysymyksiä ja
kommentteja.
Vianmääritys: Voit käyttää HP:n verkkotyökaluja tulostimen tunnistamiseen ja suositeltujen ratkaisujen
hakemiseen.
HUOMAUTUS: HP Smart -sovelluksella voi myös tarkistaa tulostimen virheviestit ja saada apua
vianmääritykseen. Lisätietoja tästä sovelluksesta on kohdassa HP Smart -sovelluksen käyttö tulostukseen,
skannaukseen ja vianmääritykseen iOS-, Android- tai Windows 10 -laitteesta sivulla 29.
Yhteystiedot
Jos tarvitset ongelman ratkaisemiseen apua HP:n teknisen tuen edustajalta, vieraile verkkotukisivustolla.
Seuraavat yhteydenottotavat ovat takuun piiriin kuuluvien asiakkaiden saatavilla maksutta (HP:n edustajien
tuki muille kuin takuun piiriin kuuluville asiakkaille saattaa olla maksullista):
Keskustele HP-tuen edustajan kanssa verkossa.
Soita HP-tuen edustajalle.
Kun otat yhteyttä HP-tukeen, valmistaudu antamaan seuraavat tiedot:
● Tuotenimi (merkitty tulostimeen, esimerkkinä HP Ink Tank Wireless 410)
● Tuotenumero (sijaitsee etuluukun takana)
● Sarjanumero (sijaitsee tulostimen takaosassa tai pohjassa)
FIWW HP-tuki 111
Comments to this Manuals