HP Ink Tank 116 User Manual download pdf (Page 61)

Các vấn đề về in

Bạn muốn làm gì?

Sửa lỗi không in trang (không thể in)

HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor là một tiện ích sẽ cố gắng chẩn đoán và sửa lỗi tự động.

GHI CHÚ: Tiện ích này chỉ sử dụng được với hệ điều hành Windows.

Khắc phục các vấn đề với

các công việc in không in.

Sử dụng thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP

Thực hiện các chỉ dẫn từng bước nếu máy in không phản hồi hoặc in.

GHI CHÚ: HP Print and Scan Doctor và các thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP có thể không có

sẵn bằng tất cả các ngôn ngữ.

Đọc các chỉ dẫn chung trong Trợ giúp để khắc phục các vấn đề không thể in

Để xử lý các vấn đề về in (Windows)

Đảm bảo máy in đã được bật và có giấy trong khay nạp giấy vào. Nếu bạn vẫn không thể in, thử các

bước sau theo thứ tự:

1. Kiểm tra thông báo lỗi từ phần mềm máy in và giải quyết lỗi bằng cách thực hiện theo các chỉ

dẫn trên màn hình.

2. Ngắt kết nối cáp USB giữa máy tính và máy in, và sau đó kết nối lại cáp USB.

3. Xác minh rằng máy in không bị tạm dừng hoặc ngoại tuyến.

Để xác minh rằng máy in không bị tạm dừng hoặc ngoại tuyến.

a. Tùy vào hệ điều hành của bạn, thực hiện một trong các tùy chọn sau:

● Windows 10: Từ menu Start (Bắt đầu) của Windows, chọn Windows System (Hệ thống

Windows) từ danh sách ứng dụng, chọn Control Panel (Pa-nen Điều khiển), rồi chọn

View devices and printers (Xem các thiết bị và máy in) trong Hardware and Sound

(Phần cứng và Âm thanh).

● Windows 8.1 và Windows 8: Đặt con trỏ hoặc nhấn vào góc phía trên bên phải màn

hình để mở thanh Charms, nhấp vào biểu tượng Settings (Thiết lập), nhấp hoặc nhấn

vào Control Panel (Pa-nen Điều khiển), và sau đó nhấp hoặc nhấn vào View devices

and printers (Xem thiết bị và máy in).

● Windows 7: Từ menu Start (Bắt đầu) của Windows, nhấp vào Devices and Printers

(Thiết bị và Máy in).

b. Nhấp đúp chuột hoặc nhấp chuột phải vào máy in của bạn và chọn See what’s printing

(Xem tài liệu đang in) để mở hàng đợi in.

c. Trên menu Printer (Máy in), đảm bảo không có dấu kiểm cạnh Pause Printing (Tạm dừng

in) hoặc Use Printer Offline (Sử dụng máy in ngoại tuyến).

d. Nếu bạn đã thực hiện bất kỳ thay đổi nào, vui lòng thử in lại.

VIWW Các vấn đề về in 57

1 2 ... 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 ... 83 84

No comments

HP Ink Tank 116 User Manual Page 61