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Problema con los cartuchos de tinta

Falta el cartucho de tinta identificado en el mensaje, está dañado, es incompatible o se insertó en la ranura

incorrecta en la impresora.

NOTA: Si el mensaje identifica al cartucho como incompatible, consulte Pedidos de suministro de tinta

en la página 52 para obtener información sobre cómo obtener cartuchos para la impresora.

Para resolver este problema, pruebe las soluciones siguientes. Las soluciones aparecen ordenadas, con la

solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver el problema, siga con las

demás hasta que resuelva el problema.

Solución 1: Apague y vuelva a encender la impresora

Apague la impresora y vuelva a encenderla.

Si el problema no se ha resuelto, intente la próxima solución.

Solución 2: Instale los cartuchos de tinta correctamente

Asegúrese de que todos los cartuchos de tinta están instalados correctamente:

1. Abra cuidadosamente la puerta de acceso de los cartuchos de tinta.

2. Retire el cartucho de tinta, empujándolo para soltarlo y, después, tirando de él firmemente hacia usted.

3. Inserte el cartucho en la ranura. Presiónelo firmemente para asegurarse de que haga contacto.

4. Cierre la puerta de acceso del cartucho de tinta y compruebe si ha desaparecido el mensaje de error.

Solución 3: Limpieza de los contactos del cartucho

Limpie los contactos del cartucho. Consulte

Problemas con el cartucho de tinta en la página 75.

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