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3 Suporte e resolução de problemas

Resolver problemas comuns

A tabela seguinte lista possíveis problemas, a possível causa de cada problema e as soluções recomendadas.

Problema Causa possível Solução

O ecrã está em branco ou a

imagem de vídeo está

intermitente.

O cabo de alimentação está

desligado.

Ligue o cabo de alimentação.

O botão de energia está desligado. Prima o botão de alimentação.

NOTA: Se premir o botão de alimentação não tiver qualquer

efeito, prima e mantenha premido o botão de alimentação

durante 10 segundos para desativar a funcionalidade de

bloqueio do botão de alimentação.

O cabo de vídeo não está

corretamente ligado.

Ligue o cabo de vídeo corretamente. Para mais informações,

consulte Ligar os cabos na página 4.

O sistema está no modo de

suspensão.

Prima qualquer tecla no teclado ou mova o rato para

desativar o utilitário de ecrã vazio.

A placa de vídeo é incompatível. Abra o menu OSD e selecione o menu Controlo de entrada.

Congure a opção Alterar entrada automaticamente para

Desligado e selecione manualmente a entrada.

A imagem aparece

desfocada, sem denição

ou demasiado escura.

A denição do brilho é demasiado

baixa.

Abra o menu OSD e selecione a opção Brilho do ecrã para

ajustar a escala de brilho do ecrã conforme necessário.

Vericar Cabo de Vídeo é a

mensagem que surge no

ecrã.

O cabo de vídeo do monitor está

desligado.

Ligue o cabo de sinal de vídeo adequado ao monitor e ao

computador. Antes de ligar o cabo de vídeo, certique-se de

que o computador está desligado.

Sinal de entrada fora do

limite é a mensagem exibida

no ecrã.

A resolução do vídeo e/ou a taxa de

atualização estão denidas para um

valor superior ao suportado pelo

monitor.

Altere as denições para um valor suportado. Consulte

Resoluções de visualização predenidas na página 20.

O monitor está desligado,

mas parece não ter entrado

no modo de poupança de

energia.

O controlo de poupança de energia do

monitor está desativado.

Abra o menu OSD, selecione a opção Controlo de energia >

Modo de suspensão automática e congure a suspensão

automática para Ligado.

Bloqueio do OSD é a

mensagem exibida no ecrã.

A função de bloqueio do menu OSD

do monitor está ativada.

Prima e mantenha premido o botão Menu durante 10

segundos para desativar a função de Bloqueio OSD.

Bloqueio do botão de

energia é a mensagem

exibida.

A função de bloqueio do botão para

ligar/desligar do monitor está

ativada.

Prima continuamente o botão para ligar/desligar durante 10

segundos para desbloquear a função de bloqueio do botão

para ligar/desligar.

Bloqueios do botão

Premir continuamente o botão para ligar/desligar ou o botão Menu durante 10 segundos bloqueia a

funcionalidade desse botão. Prima novamente o botão durante 10 segundos para repor a funcionalidade do

Resolver problemas comuns 15

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