Hp Impresora multifunción HP LaserJet Pro serie M521 User Manual

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Summary of Contents

Page 1 - LASERJET PRO MFP

LASERJET PRO MFPGuía del usuarioM5212

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Impresión automática en ambas caras de los faxes recibidos ... 139Impresión de un fax guardado cuando la función de recepción confi

Page 3 - HP LaserJet Pro MFP M521

Copia de un original de varias páginas1.Inserte los documentos originales en elalimentador de documentos con la cara deimpresión hacia arriba. 2.Coloq

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Copia de tarjetas de identificaciónUtilice la función Copia de Id. para copiar las dos caras de una tarjeta de identificación u otrosdocumentos de tam

Page 5 - Tabla de contenido

Clasificar un trabajo de copia1.Cargue el documento en el cristal del escáner oen el alimentador de documentos.NOTA: Si hay documentos en el alimentad

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Copia a doble cara (dúplex)Copia en ambas caras automáticamente1.Coloque los documentos originales en elalimentador de documentos con la primerapágina

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Copia en ambas caras de tipo manual1.Coloque el documento boca abajo en el cristaldel escáner, con la esquina superior izquierdade la página en la esq

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Reducción o ampliación de copias1.Cargue el documento en el cristal del escáner oen el alimentador de documentos.NOTA: Si hay documentos en el aliment

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Optimización de la calidad de copiaDispone de los siguientes valores de calidad de la copia:●Sel. autom.: Utilice este ajuste cuando la calidad de la

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Ajuste de la claridad u oscuridad de las copias1.Cargue el documento en el cristal del escáner oen el alimentador de documentos. 2.En la pantalla de i

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Copia en modo borradorEl uso del modo borrador permite utilizar menos tóner. Sin embargo, al utilizar esta opción también sepuede reducir la calidad d

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Definición del tamaño y tipo de papel para copiar enpapel especial1.En la pantalla de inicio, toque el botón Copia.2.Toque el botón Config y despláces

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Paso 9: Compruebe el cartucho de tóner ... 162Paso 10: Pruebe a enviar un trabajo de imp

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96 Capítulo 5 Copiar ESWW

Page 15 - 1 Introducción al producto

6Escanear●Escaneado mediante el software HP Scan (Windows)●Escaneado mediante el software HP Scan (Mac OS X)●Escaneado a una unidad flash USB●Configur

Page 16 - Comparación de productos

Escaneado mediante el software HP Scan (Windows)1. Haga doble clic en el icono de HP Scan del escritorio del equipo. Si el icono no está en el escrito

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Escaneado mediante el software HP Scan (Mac OS X)1. Abra el programa HP Scan, que se encuentra en la carpeta Hewlett-Packard, dentro de lacarpeta Apli

Page 18 - Vistas del producto

Escaneado a una unidad flash USB1.Cargue el documento en el cristal del escáner o en el alimentador de documentos.2.Inserte una unidad flash USB en el

Page 19 - Vista posterior del producto

Configuración de las funciones de escaneado acarpeta de red y escaneado a correo electrónicoPara utilizar estas funciones de escaneado, el producto de

Page 20 - Puertos de interfaz

5. Haga clic en el enlace Perfiles de correo electrónico saliente y, a continuación, haga clic enel botón Nuevo.6.Rellene los campos de esta pantalla.

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Escanear a una carpeta de redUtilice el panel de control del producto para escanear un documento y guardarlo en una carpeta de lared.NOTA: Para utiliz

Page 22 - Panel de control

Escaneado a correo electrónicoUtilice el panel de control del producto para escanear un archivo directamente a una dirección de correoelectrónico. El

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Escaneo mediante otro softwareSi instala todo el software de este producto, el producto es compatible con TWAIN y con WindowsImaging Application (WIA)

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Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador dedocumentos ...

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Escaneado mediante software de reconocimiento óptico decaracteres (OCR)El programa OCR de Readiris se incluye en un CD aparte suministrado con el prod

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7Fax●Configuración del producto de fax●Uso de la agenda telefónica●Configuración de los ajustes de envío de fax●Configurar los ajustes de recepción de

Page 27 - 2 Bandejas de papel

Configuración del producto de faxConexión del puerto del fax a una línea telefónica1.Conecte el cable del teléfono al puerto de faxdel producto y a la

Page 28 - Tamaños de papel compatibles

Los teléfonos utilizados con el producto se pueden emplear de dos maneras:●Un teléfono de extensión es un teléfono conectado a la misma línea telefóni

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7.Para conectar un teléfono, conecte el cable de teléfono al puerto "teléfono" del dispositivomultifuncional. Conecte el otro extremo del ca

Page 30 - Tipos de papel compatibles

6.Toque el botón Config. básica.7.Desplácese hasta el botón Modo respuesta y tóquelo.8.Toque el botón Fax/Tel. Con esta configuración, el producto con

Page 31 - Bandeja 1

5.Seleccione el formato de 12 o de 24 horas.6.Utilice el teclado para introducir la hora actual y, a continuación, toque el botón Aceptar.7.Seleccione

Page 32 - Cargue la bandeja 1

Uso de la agenda telefónicaPuede almacenar los números de fax que marque con más frecuencia (hasta 120 entradas) como entradasde marcado rápido. Las e

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4.Utilice el teclado para introducir el nombre del grupo y, a continuación, toque el botón Aceptar.5.Toque el nombre de cada entrada individual que de

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Configuración de los ajustes de envío de fax●Configuración de opciones y símbolos de marcado especiales●Configuración de la detección del tono de marc

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Se reciben faxes, pero no se pueden enviar ... 212El producto está protegido por contraseña ...

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Configuración de la detección del tono de marcadoNormalmente, el producto comienza a marcar un número de fax inmediatamente. Si utiliza el productoen

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3.Toque el menú Config. avanzada.4.Desplácese hasta el botón Rellam. si ocpdo y tóquelo. A continuación, toque el botón Activado oDesactivado.Configur

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Configuración de los ajustes de resoluciónNOTA: Al aumentar la resolución, aumenta el tamaño del archivo de fax. Los faxes más grandesaumentan el tiem

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Establecer el valor del código de facturación1.En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar .2.Toque el menú C

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Configurar los ajustes de recepción de faxes●Configurar el reenvío de faxes●Configurar el modo de respuesta●Bloquear o desbloquear números de fax●Conf

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Configurar el modo de respuestaDependiendo de la situación, configure el modo de respuesta del producto como Automático, TAM, Fax/Tel o Alim. manual.

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5.Toque el botón Agregar número.6.Utilice el teclado para introducir el número de fax que desea bloquear y, a continuación, toque elbotón Aceptar.Conf

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Configuración de un timbre distintivoEl servicio de timbres distintivos o patrones de timbres está disponible a través de algunas compañíastelefónicas

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NOTA: Asegúrese de que la configuración del tamaño de papel predeterminado coincide con eltamaño del papel cargado en la bandeja.1.En la pantalla de i

Page 45

NOTA: La activación del ajuste de marcado de faxes recibidos puede aumentar el tamaño de la páginay provocar que el producto imprima una segunda págin

Page 46

El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados ... 225El producto está desactivado o alguna otra configur

Page 47 - Accesorios

4.Toque el botón Recepción sondeo.5.Utilice el teclado de la pantalla táctil para introducir el número del fax que desea sondear y, acontinuación, toq

Page 48 - Cartucho del tóner

Utilizar el fax●Programas de fax compatibles●Cancelar un fax●Eliminar faxes de la memoria●Uso del fax en un sistema DSL, PBX o RDSI●Uso del fax en un

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Cancelar un trabajo de fax pendienteUtilice este procedimiento para cancelar un trabajo de fax en las situaciones siguientes:●El producto espera para

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DSLUna línea de abonado digital (DSL) emplea una tecnología digital por cables de telefonía de cobreestándar. Este producto no es directamente compati

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La memoria del fax se mantiene en caso de pérdida de alimentaciónLa memoria flash protege contra la pérdida de datos si se produce una interrupción en

Page 52

5.El producto le pedirá que confirme que va aenviar el documento desde el cristal delescáner. Toque el botón Sí. 6.El producto le pedirá que cargue la

Page 53 - 4Impresión

4.Utilice el teclado para introducir el número defax. 5.Toque el botón Iniciar fax. Utilizar entradas de marcado rápido y de grupo1.Cargue el document

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Enviar un fax desde el softwareEl procedimiento para enviar un fax varía según las especificaciones. A continuación se indican los pasosmás habituales

Page 55 - Modos de instalación del UPD

Envío de faxes con confirmaciónEl producto se puede configurar para que solicite la introducción del número de fax una segunda vezpara que el usuario

Page 56 - (Windows)

7.Utilice el teclado para introducir la fecha en laque desea enviar el fax. Toque el botónAceptar. 8.Utilice el teclado para introducir el número defa

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1 Introducción al producto●Comparación de productos●Vistas del producto●Panel de control●Impresión de informes de productoESWW 1

Page 58 - (Mac OS X)

Envíe un fax combinando un documento en papel con unoelectrónicoUtilice el software HP Send Fax para configurar esta función. Para iniciar el programa

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Impresión de un faxCuando el producto recibe una transmisión de fax, imprime el fax (salvo que se active la función derecepción confidencial) y tambié

Page 60 - Tareas de impresión (Windows)

Volver a imprimir un faxCuando la función Permitir reimpr. fax está activada, el producto almacena los faxes recibidos enmemoria. El producto tiene ap

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Impresión automática en ambas caras de los faxes recibidosUtilice el panel de control del producto para configurar el producto para que imprima copias

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Recibir faxes cuando se pueden oír tonos de fax en la línea deteléfonoSi dispone de una línea telefónica que recibe tanto llamadas de fax como de telé

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8 Gestión y mantenimiento●Uso de la utilidad HP Reconfiguration para cambiar la conexión del producto (Windows)●Configuración de HP Wireless Direct Pr

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Uso de la utilidad HP Reconfiguration para cambiarla conexión del producto (Windows)Si ya utiliza el producto y quiere cambiar el modo de conexión, us

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Configuración de HP Wireless Direct PrintingNOTA: Esta función solo está disponible para los modelos inalámbricos.La función HP Wireless Direct Printi

Page 66

Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP1.En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Servicios Web .2.Toque el bo

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Configuración de la red IP●Renuncia al uso compartido de impresoras●Visualización o cambio de la configuración de red●Configuración manual de los pará

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Comparación de productos M521dnA8P79AM521dwA8P80AManejo del papelBandeja 1 (capacidad para100 hojas)Bandeja 2 (capacidad para500 hojas)Bandeja 3 opc

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5.Utilice el teclado de la pantalla táctil para introducir la máscara de subred y, a continuación, toqueel botón Aceptar. Toque el botón Sí para confi

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Configuración de la velocidad de enlace y la impresión dúplexNOTA: Esta información se aplica sólo a redes Ethernet. No se aplica a redes inalámbricas

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HP Device Toolbox (Windows)Utilice HP Device Toolbox para Windows para consultar el estado del producto o para ver o cambiar laconfiguración del produ

Page 72

Ficha o sección DescripciónFicha SistemaOfrece la posibilidad de configurarel producto desde el equipo.●Info. del dispositivo: ofrece información bási

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Ficha o sección DescripciónFicha EscanearConfigure las funciones Explorar para carpeta de red y Escaneo para correo electrónico.●Configuración de la c

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HP Utility para Mac OS XUtilice HP Utility para Mac OS X para ver o cambiar la configuración del producto desde el ordenador.Puede emplear HP Utility

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Uso del software HP Web JetadminHP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector y que ha obtenido importantes reconocimientosque permite gestion

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Ajustes de ahorro de energía●Impresión con EconoMode●Establecer el Retraso de reposo●Ajuste del retraso del modo de apagado automáticoImpresión con Ec

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Ajuste del retraso del modo de apagado automático1.En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar .2.Abra los si

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Funciones de seguridad del productoEl producto admite estándares de seguridad y protocolos recomendados que ayudan a proteger elproducto, a proteger l

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M521dnA8P79AM521dwA8P80ACopiaCopias de hasta 20 ppmLa resolución de copia es de300 puntos por pulgada (ppp)Este alimentador de documentostiene capa

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4. Introduzca la nueva contraseña en el cuadro Contraseña y en el cuadro Confirmarcontraseña.5. En la parte inferior de la ventana, haga clic en el bo

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Actualización del firmwareHP ofrece actualizaciones periódicas del firmware del producto. Puede cargar las actualizaciones defirmware de manera manual

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158 Capítulo 8 Gestión y mantenimiento ESWW

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9 Solución de problemas●Lista de comprobación para la solución de problemas●Restauración de los valores predeterminados de fábrica●Sistema de ayuda de

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Lista de comprobación para la solución de problemasSiga los siguientes pasos para intentar solucionar los problemas con el producto.●Paso 1: Asegúrese

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3.Si el producto está conectado a una red, compruebe los elementos siguientes:●Compruebe la luz que aparece cerca de la conexión de red en el producto

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Paso 6: pruebe la función de impresión1.Imprima un informe de configuración.a.En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botó

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Paso 10: Pruebe a enviar un trabajo de impresión desde un equipo1.Imprima el trabajo desde otro equipo que tenga el software del producto instalado.2.

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Restauración de los valores predeterminados defábricaAl restablecer los valores predeterminados de fábrica, todos los ajustes del producto y la red vu

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Sistema de ayuda del panel de controlEl producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrirlo,toque el

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Vistas del producto●Vista frontal del producto●Vista posterior del producto●Puertos de interfaz●Ubicación del número de serie y el número de modeloVis

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El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca●El producto no recoge papel●El producto recoge varias hojas de papel●El alimentador de documento

Page 92 - Uso de HP ePrint

El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma variashojas de papel●Puede que el original contenga elementos, como grapas o notas adhesivas

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Eliminar atascos●Ubicación de los atascos●Eliminación de atascos en el alimentador de documentos●Eliminación de atascos en el área de salida●Eliminaci

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Eliminación de atascos en el alimentador de documentos1.Abra la cubierta del alimentador dedocumentos. 2.Tire con cuidado del papel atascado paraextra

Page 95 - 5 Copiar

3.Cierre la cubierta del alimentador dedocumentos. Asegúrese de que estácompletamente cerrada. 4.Abra la tapa del escáner. Si hay papelatascado en la

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2.Abra la puerta posterior y presiónela haciaabajo para que se abra completamente en unángulo de 90º.NOTA: La puerta posterior tiene dosposiciones. Se

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Eliminación de atascos en la bandeja 11.Si puede verse la mayor parte del papel en labandeja, tire lentamente del mismo haciaafuera para sacarlo del p

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4.Retire el cartucho de tóner. 215.Levante las puertas de acceso a los atascos yretire el papel atascado. ESWWEliminar atascos173

Page 99 - Realización de varias copias

6.Vuelva a introducir el cartucho de tóner. 2117.Cierre la puerta delantera. 211Eliminación de atascos de la bandeja 2 o la bandeja 3 opcional1.Extr

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2.Retire el papel de la bandeja y deseche lashojas de papel dañadas. 3.Compruebe que la guía de papel posterior seha ajustado a la sangría para un tam

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Vista posterior del producto12341 Bandeja de salida posterior (boca arriba) (acceso para la eliminación de atascos)2 Protector de polvo para la bandej

Page 102

5.Vuelva a colocar la bandeja y ciérrela. 21226.Pulse el botón de liberación de la puerta frontal. 27.Abra la puerta delantera. 21176 Capítulo 9

Page 103 - Copia a doble cara (dúplex)

8.Retire el cartucho de tóner. 219.Levante las puertas de acceso a los atascos yretire el papel atascado. ESWWEliminar atascos177

Page 104

10.Vuelva a introducir el cartucho de tóner. 21111.Cierre la puerta delantera. 211Eliminación de atascos en el fusor1.Pulse el botón de liberación d

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2.Abra la puerta delantera. 213.Retire el cartucho de tóner. 214.Levante las puertas de acceso a los atascos yretire el papel atascado. ESWWEliminar

Page 106

5.Vuelva a introducir el cartucho de tóner. 2116.Cierre la puerta delantera. 211Eliminación de atascos en la unidad dúplex1.Extraiga completamente l

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2.Pulse el botón verde para liberar la placa dedúplex. 23.Retire todo el papel atascado. 2ESWWEliminar atascos181

Page 108 - Copia en modo borrador

4.Cierre la placa de dúplex. 25.Vuelva a instalar la bandeja 2. 2122182 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW

Page 109

Mejora de la calidad de impresión●Impresión desde un programa de software diferente●Definición del ajuste de tipo de papel del trabajo de impresión●Co

Page 110 - 96 Capítulo 5 Copiar ESWW

7. Seleccione la opción para el tipo de papel que esté utilizando y haga clic en el botón Aceptar.8. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuad

Page 111 - 6Escanear

Inspección visual del cartucho de tóner1.Retire el cartucho de tóner del producto y compruebe que no tiene el precinto.2.Compruebe si el chip de la me

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Puertos de interfaz123451 Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable2 Puerto de red (RJ-45) Ethernet de la red de área local (LAN)3 Puerto de impr

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Comprobación de la configuración de EconoModeHP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vidaútil del

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HP UPD PCL 5●Recomendado para tareas de impresión de oficina generales en entornosWindows●Compatible con versiones de PCL anteriores y productos HP La

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Mejora de la calidad de copia●Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner●Revise los ajustes del papel●Optimización para texto o imágenes

Page 117 - Escanear a una carpeta de red

4.Seque el cristal y las partes de plástico blancocon una gamuza o una esponja de celulosapara evitar la aparición de motas. 5.Conecte el cable de ali

Page 118

1.Cargue el documento en el cristal del escáner oen el alimentador de documentos. 2.En la pantalla de inicio del panel de control delproducto toque el

Page 119

1.Abra la cubierta del alimentador dedocumentos. 2.Utilice un paño húmedo que no suelte pelusaspara limpiar los rodillos de recogida y la placade sepa

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Mejorar la calidad de escaneado●Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner●Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación

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4.Seque el cristal y las partes de plástico blancocon una gamuza o una esponja de celulosapara evitar la aparición de motas. 5.Conecte el cable de ali

Page 122

2.Utilice un paño húmedo que no suelte pelusaspara limpiar los rodillos de recogida y la placade separación.PRECAUCIÓN: No utilice abrasivos,acetona,

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Mejora de la calidad de fax●Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner●Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax●Comprueb

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Nombre de modelo Número de modeloM521dn A8P79AM521dw A8P80AESWWVistas del producto7

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3.Limpie el cristal del escáner, las bandas delalimentador de documentos y la superficie deplástico blanca con un paño suave o unaesponja ligeramente

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Compruebe la configuración de corrección de erroresNormalmente, el producto supervisa las señales de la línea telefónica mientras envía o recibe un fa

Page 127 - Uso de la agenda telefónica

2.Utilice un paño húmedo que no suelte pelusaspara limpiar los rodillos de recogida y la placade separación.PRECAUCIÓN: No utilice abrasivos,acetona,

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El producto no imprime o lo hace muy lentamenteEl producto no imprimeSi el producto no imprime, intente las siguientes soluciones.1.Asegúrese de que e

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El producto imprime lentamenteSi el producto imprime, pero lo hace lentamente, intente las siguientes soluciones.1.Asegúrese de que el equipo cumple c

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Solución de problemas de impresión directadesde USB.●El menú Unidad flash USB no se abre al insertar la unidad flash USB●El archivo no se imprime desd

Page 131

El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú Unidad flashUSB1.Puede que esté intentando imprimir un tipo de archivo no admitido por la funci

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Resolver problemas de fax●Lista de comprobación para la solución de problemas de fax●Realice una prueba de diagnóstico de fax●Informe de rastreador de

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3.Compruebe que el firmware del producto esté actualizado:a.Imprima una página de configuración desde el menú Informes del panel de control paraobtene

Page 134

Realice una prueba de diagnóstico de faxDesde el panel de control del producto es posible realizar un test de diagnóstico que le facilita informacióna

Page 135

Panel de control●Disposición del panel de control●Pantalla de inicio del panel de control●Sistema de ayuda del panel de controlDisposición del panel d

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Informe de rastreador de faxLos informes de rastreador T.30 del fax contienen información que puede ayudar a resolver problemascon la transmisión de f

Page 137

3.Toque el botón Informes de fax.4.Toque el nombre del informe que desee imprimir.Configurar el informe de errores de faxUn informe de errores de fax

Page 138

Sólo debe cambiar la configuración si tiene problemas al enviar o recibir un fax desde un dispositivo enconcreto. La reducción de la velocidad del fax

Page 139 - Configurar sondeo de faxes

c.Abra el menú Config. avanzada.d.Abra el menú Velocidad de fax.e.Seleccione la configuración correcta.●Desactive la opción Correcc. errores.a.En la p

Page 140

●Compruebe que está marcando el número de fax correcto.●Compruebe que hay tono de marcado en la línea telefónica utilizando el botón Iniciar fax.●Aseg

Page 141 - Cancelar el fax actual

Aparece el mensaje Almacenamiento de fax lleno●Apague el producto y vuelva a encenderlo.●Imprima los faxes almacenados que no haya impreso.a.Toque el

Page 142 - Eliminar faxes de la memoria

El panel de control muestra el mensaje "Almacenando página 1", pero noavanza después del mensaje●Elimine faxes almacenados de la memoria.a.E

Page 143

No se pueden utilizar los marcados rápidos●Compruebe que el número de fax es válido.●Si la línea externa requiere un prefijo, active la opción Marcar

Page 144

c.Abra el menú Config. básica.d.Abra el menú Marcar prefijo.e.Seleccione la configuración Activado.NOTA: Para enviar un fax sin prefijo, cuando la opc

Page 145

d.Abra el menú Modo respuesta.e.Seleccione la configuración Automático.Hay un contestador conectado al producto●Establezca la opción Modo respuesta en

Page 146

9 Botón y luz Flecha izquierda Desplaza el cursor hacia la izquierdaNOTA: Este botón sólo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta fun

Page 147

La línea de fax dispone de buzón de voz●Añada un servicio de timbre distintivo a la línea de teléfono y cambie el ajuste de Timbredistintivo en el pro

Page 148

d.Abra el menú Velocidad de fax.e.Seleccione la configuración correcta.●Póngase en contacto con su proveedor de servicios para comprobar que admite fa

Page 149

d.Abra el menú Velocidad de fax.e.Seleccione la configuración correcta.●Desactive la función Correcc. errores para evitar la corrección automática de

Page 150 - Enviar faxes internacionales

Aparece el mensaje Fax ocupado●El producto no puede recibir un fax cuando está intentando enviar otro. Cancele el envío del fax eintente enviarlo en o

Page 151 - Impresión de un fax

Sin tono marcado●Si está utilizando un separador de línea telefónica, retírelo y configure el teléfono como teléfonoreceptor.No se puede enviar ni rec

Page 152 - Volver a imprimir un fax

●Divida los trabajos de fax grandes en secciones más pequeñas y envíelas por separado.●Cambie la configuración del fax en el panel de control a una re

Page 153

c.Abra el menú Configur. papel.d.Abra el menú Tamaño papel predet..e.Seleccione la configuración correcta.●Configure el tipo y el tamaño de papel de l

Page 154

Solución de problemas de conexión USBSi ha conectado el producto directamente al equipo, compruebe el cable.●Verifique que el cable está conectado al

Page 155 - 8 Gestión y mantenimiento

Solución de problemas de red cableadaCompruebe los siguientes elementos para asegurarse de que el producto tiene comunicación con la red.Antes de come

Page 156

El equipo no puede comunicarse con el producto1.Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping a la red.a. Abra el símbolo del sistema en su equipo

Page 157

7Botón Fax Permite acceder a la función de Fax8Botón Aplic. Ofrece acceso al menú Aplic. para imprimir directamente desde aplicaciones Webdescargadas

Page 158

Solución de problemas de red inalámbrica●Lista de comprobación de conectividad inalámbrica●El producto no imprime una vez finalizada la configuración

Page 159 - Configuración de la red IP

●Compruebe que el controlador de impresión está instalado en el equipo.●Compruebe que ha seleccionado el puerto de impresora correcto.●Compruebe que e

Page 160

No se pueden conectar más equipos al producto inalámbrico1.Asegúrese de que los otros equipos están dentro del alcance de la señal inalámbrica y que n

Page 161

Realice un test de diagnóstico de la red inalámbricaDesde el panel de control del producto es posible realizar un test de diagnóstico que le facilita

Page 162 - HP Device Toolbox (Windows)

Solución de problemas de software del producto conWindows●En la carpeta Impresora no aparece ningún controlador de impresión para el producto●Ha apare

Page 163

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 y Windows Vistaa. Haga clic en Inicio.b. Haga clic en Configuración.c. Haga clic en Impresoras y

Page 164

Solución de problemas de software del producto conMac OS X●El controlador de impresión no aparece en la lista Impresión y fax o Impresión y escaneado.

Page 165 - HP Utility para Mac OS X

El controlador de impresión no configura automáticamente elproducto seleccionado en la lista Impresión y Fax o Impresión yescaneado.1.Compruebe que lo

Page 166

4.Asegúrese de que no tiene demasiados dispositivos USB que tomen la alimentación en cadena.Desconecte todos los dispositivos de la cadena y, a contin

Page 167 - Ajustes de ahorro de energía

Desinstalación de software (Windows)Windows XP1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Programas.2. Haga clic en HP y después en el nombre del pro

Page 168

Impresión de informes de productoDesde el menú Informes puede imprimir diversas páginas de información sobre el producto.1.En la pantalla de inicio de

Page 169 - Bloqueo del producto

Desinstalación de software (Mac OS X)Debe disponer de derechos de administrador para eliminar el software.1.Desconecte el producto del equipo.2. Abra

Page 170

Solución de problemas de escaneado a correoelectrónicoSi se producen problemas al escanear a correo electrónico, pruebe lo siguiente:●Compruebe que la

Page 171 - Actualización del firmware

Solución de problemas de escaneado a carpeta deredSi se producen problemas al escanear a carpetas de red, pruebe lo siguiente:●Compruebe que la funció

Page 172

ÍndiceAaccesoriosnúmeros de referencia 33pedido 26agenda telefónica, faxagregar entradas 132AirPrint 79ajustar documentosMac 74Windows 65ajustes de ah

Page 173 - 9 Solución de problemas

claridadcontraste de copia 93contraste del fax 117clasificación de copias 88códigos de facturación, faxutilizar 118conexión de alimentaciónubicación 5

Page 174

entradas de marcado rápidocrear 113editar 113eliminar 114envío de faxdesde un equipo (Mac) 132desde un equipo (Windows)132envío de faxescancelación 12

Page 175 - Paso 5: Compruebe el software

manual (Windows) 52Windows 52impresión de calidad de archivo77impresión directa desde USB 80impresión dúplexMac 72, 73impresión dúplex (a doble cara)

Page 176

mapa de menús, impresión 11menú Informes 11pantalla de inicio 9ubicación 4Pantalla de inicio, panel decontrol 9papelatascos 167carga bandeja 1 18carga

Page 177

Servicios Web de HPaplicaciones 144servicios Web de HP, activación78servidor Web incorporado 163apertura 145, 146, 155cambio de la configuración der

Page 178

utilidad HP Reconfigurationinstalación de red 142Vvalores de copia predeterminadoscambio 82valores predeterminados,restauración 164valores predetermin

Page 179

12 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW

Page 182 - Eliminar atascos

© 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P.www.hp.com*A8P80-90909**A8P80-90909*A8P80-90909

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2 Bandejas de papel●Tamaños de papel compatibles●Tipos de papel compatibles●Bandeja 1●Bandeja 2 y bandeja opcional 3●Utilice las opciones de salida de

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Tamaños de papel compatiblesNOTA: Para obtener los mejores resultados, seleccione el tamaño y el tipo de papel adecuados en elcontrolador de la impres

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Tabla 2-1 Tamaños de papel compatibles (continuación)Tamaño y dimensiones Bandeja 1 Bandeja 2 ybandejasopcionales para500 hojas depapelImpresión dúpl

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HP LaserJet Pro MFP M521Guía del usuario

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Tipos de papel compatiblesPara consultar una lista completa de papel HP compatible con este producto, diríjase a www.hp.com/support/ljmfpM521series.NO

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Bandeja 1●Capacidad de la bandeja y orientación del papel●Cargue la bandeja 1Capacidad de la bandeja y orientación del papelPara evitar atascos, no so

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Cargue la bandeja 1 1.Abra la Bandeja 1. 2.Tire del soporte de papel y despliegue laextensión. 18 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW

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3.Cargue el papel en la bandeja. Asegúrese deque el papel se ajusta por debajo de laspestañas y por debajo de los indicadores dealtura máxima. 4.Ajust

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Bandeja 2 y bandeja opcional 3●Capacidad de la bandeja y orientación del papel●Carga de la bandeja 2 y la bandeja 3 opcionalCapacidad de la bandeja y

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1.Tire de la bandeja levantándola ligeramentepara extraerla del producto. 2.Apriete la palanca de liberación situada en laguía izquierda y deslice las

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4.Cargue el papel en la bandeja. Asegúrese deque la pila no tenga las esquinas dobladas yque su parte superior no exceda los indicadoresde altura máxi

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Utilice las opciones de salida de papel Imprimir en la bandeja de salida estándarLa bandeja de salida estándar toma el papel boca abajo, en el orden c

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24 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW

Page 196 - Cierre la placa de dúplex

3 Piezas, consumibles y accesorios●Pedir piezas, accesorios y consumibles●Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP●Sitio Web contra falsifi

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Derechos de copyright y licencia© 2013 Copyright Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P.Prohibida la reproducción, adaptación otraducción sin autoriz

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Pedir piezas, accesorios y consumiblesCartuchos de tóner y papel originales de HP www.hp.com/go/suresupplyRealice su pedido de piezas y accesorios ori

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Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HPHewlett-Packard Company no recomienda el uso de cartuchos de tóner nuevos o reacondicionados deotro

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Sitio Web contra falsificaciones HPVaya a www.hp.com/go/anticounterfeit cuando instale un cartucho de tóner HP y aparezca un mensajeen el panel de con

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Impresión cuando un cartucho de tóner alcanza elfinal de su vida útil estimadaNivel bajo en cartucho negro: el producto indica que el nivel de un cart

Page 202 - Mejora de la calidad de copia

Cuando el producto está configurado en la opción Detener, existe el riesgo de que algunos faxes no seimpriman después de instalar el nuevo cartucho si

Page 203 - Revise los ajustes del papel

Piezas de autoreparación por parte del clienteA continuación, se indican las piezas del producto que el cliente puede reparar.●Las piezas que se ident

Page 204 - Copia borde a borde

Tabla 3-1 Piezas de autoreparación por parte del cliente (continuación)Elemento Descripción Opciones de sustitución porel usuarioNúmero de piezaCable

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AccesoriosElemento Descripción ReferenciaUnidad de bandeja y alimentador de500 hojas opcionalBandeja opcional para aumentar lacapacidad de papel.CE530

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Cartucho del tóner●Vista del cartucho de tóner●Información sobre los cartuchos de tóner●Sustitución del cartucho de tónerVista del cartucho de tóner2

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Para obtener información detallada, consulte la guía de reciclaje que se incluye con cada consumibleHP nuevo.Almacenamiento del cartucho de tónerNo ex

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Tabla de contenido1 Introducción al producto ... 1Com

Page 209 - Mejora de la calidad de fax

2.Abra la puerta delantera. 213.Extraiga el cartucho de tóner usado delproducto. 214.Saque el cartucho de tóner nuevo de su bolsa.Ponga el cartucho u

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6.Retire el precinto del cartucho de tóner nuevo.Recicle el precinto con el cartucho de tónerusado. 7.Alinee el cartucho de tóner con las guías dentro

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38 Capítulo 3 Piezas, consumibles y accesorios ESWW

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4Impresión●Controladores de impresión compatibles (Windows)●Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Windows)●Cambio de la configuración d

Page 213 - El producto no imprime

Controladores de impresión compatibles (Windows)Los controladores de impresión permiten acceder al sistema de impresión del producto. Los siguientesco

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Controlador de impresora universal HP (UPD)HP Universal Print Driver (UPD) para Windows es un único controlador de impresión que le proporcionaacceso

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Cambio de la configuración de trabajos de impresión(Windows)●Prioridad para el cambio de la configuración de trabajos de impresión●Cambio de la config

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Cambio de la configuración de todos los trabajos de impresión hastaque se cierre el programa de softwareLos pasos pueden variar, pero este procedimien

Page 217 - Resolver problemas de fax

Cambio de la configuración de trabajos de impresión(Mac OS X)●Prioridad para el cambio de la configuración de trabajos de impresión●Cambio de la confi

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4.Para cada uno de los menús, seleccione la configuración de impresión que desee modificar.5.Modifique los valores de configuración que desee en los d

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Activación o desactivación de la configuración de "Nivel muy bajo" ... 29Piezas de autoreparación por parte del cli

Page 220 - Informe de rastreador de fax

Tareas de impresión (Windows)●Uso de un atajo de impresión (Windows)●Creación de atajos de impresión (Windows)●Impresión automática en ambas caras (Wi

Page 221 - Cambiar la velocidad de fax

3. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 4.Seleccione uno de los atajos. Haga clic en elbotón Aceptar para cerrar el cuadro dediálogo Propiedades

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2.Seleccione el producto y haga clic en el botónPropiedades o Preferencias. 3. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 4.Seleccione un atajo de imp

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5.Seleccione las opciones de impresión para elnuevo atajo. 6. Haga clic en el botón Guardar como. ESWWTareas de impresión (Windows)49

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7.Escriba un nombre para el atajo y, acontinuación, haga clic en el botón Aceptar. 8. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar elcuadro de diálogo Pr

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●Bond●RecicladoPara otros tipos o tamaños de papel, utilice la impresión dúplex manual.1.Desde el programa de software, seleccione laopción Imprimir.

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4. Seleccione la casilla Imprimir en ambascaras. Haga clic en el botón Aceptar paracerrar el cuadro de diálogo Propiedades deldocumento. 5. En el cuad

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1. Windows XP, Windows Server 2003 yWindows Server 2008 (con la vistapredeterminada del menú Inicio): hagaclic en Inicio y, a continuación, enImpresor

Page 228 - El fax no responde

6.Cargue la bandeja 1 con el papel para eldocumento. 7.Desde el programa de software, seleccione laopción Imprimir. 8.Seleccione el producto y haga cl

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10.Seleccione el tamaño de papel adecuado parael documento y el tipo de papel que va a usar.En la lista desplegable Origen papel,seleccione la opción

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Impresión de filigranas (Windows) ... 69Cancelación de un trabajo de impresió

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13.Retire la pila impresa de la bandeja de salida ycolóquela con la cara impresa boca arriba enla bandeja 1.NOTA: No gire ni dé la vuelta a laspáginas

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3. Haga clic en la ficha Acabado. 4.Seleccione el número de páginas por hoja en lalista desplegable Páginas por hoja. ESWWTareas de impresión (Windows

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5. Seleccione las opciones de Imprimir bordesde página, Orden de páginas yOrientación correctas. Haga clic en el botónAceptar para cerrar el cuadro de

Page 234 - Sin tono marcado

3. Haga clic en la ficha Acabado. 4. En el área Orientación seleccione la opciónVertical u Horizontal.Para imprimir la imagen de la página bocaabajo,

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2.Seleccione el producto y haga clic en el botónPropiedades o Preferencias. 3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad. 4. En la lista desplegable Tipo de

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5. Amplíe la lista de opciones Tipo:. 6.Amplíe la categoría de tipos de papel que mejordescriba su papel. ESWWTareas de impresión (Windows)61

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7.Seleccione la opción para el tipo de papel queesté utilizando y haga clic en el botónAceptar. 8. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar elcuadro

Page 238 - Conexión física deficiente

3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad. 4. En el área Páginas especiales, haga clic enla opción Imprimir páginas en papeldistinto y, a continuación, h

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6.Seleccione las opciones correctas de las listasdesplegables Origen papel y Tipo depapel. Haga clic en el botón Agreg.. 7.Si está imprimiendo tanto l

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8. Haga clic en el botón Aceptar. 9. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar elcuadro de diálogo Propiedades deldocumento. En el cuadro de diálogoIm

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6 Escanear ... 97Escaneado medi

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3. Haga clic en la ficha Efectos. 4. Seleccione la opción Imprimir documentoen y, a continuación, seleccione un tamaño dela lista desplegable.Haga cli

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2.Seleccione el producto y haga clic en el botónPropiedades o Preferencias. 3. Haga clic en la ficha Acabado. 4. Seleccione la casilla de verificación

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5. En la lista desplegable Diseño de libros,haga clic en la opción Encuadernaciónizquierda o Encuadernación derecha. Laopción Páginas por hoja cambiar

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5.Escriba un nombre para el tamaño personalizado y especifique las dimensiones.●El ancho es el extremo corto del papel.●La longitud es el extremo larg

Page 246 - Mac OS X

Cancelación de un trabajo de impresión (Windows)1.Si el trabajo se está imprimiendo, puede cancelarlo pulsando el botón Cancelar del panel decontrol

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Tareas de impresión (Mac OS X)●Uso de una configuración de impresión preestablecida (Mac OS X)●Creación de una configuración de impresión preestableci

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4.Para cada uno de los menús, seleccione la configuración de impresión que desee guardar para sureutilización.5. En el menú Preajustes, haga clic en l

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Impresión manual en ambas caras (Mac OS X)1. Haga clic en el menú de Archivo y, a continuación, haga clic en la opción Imprimir.2. En el menú Impresor

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Selección del tipo de papel (Mac OS X)1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir.2. En el menú Impresora, seleccione el

Page 251 - No se puede escanear

3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abrala lista desplegable de menús y, a continuación, haga cl

Page 252 - Fallo de escaneado

Configurar los códigos de facturación ... 118Configurar los ajustes de recepción de

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5. En la lista desplegable Páginas, elija entre imprimir la filigrana en todas las páginas o sólo en laprimera página.6. En la lista desplegable Texto

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Creación de impresiones de calidad de archivoLa impresión para archivar genera impresiones que no es probable que se manchen o acumulen polvo.Utilice

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Uso de HP ePrintUse HP ePrint para imprimir documentos enviándolos como adjuntos de un correo electrónico a ladirección de correo electrónico del prod

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uso de AirPrintLa impresión directa mediante AirPrint de Apple se admite en iOS 4.2 o superior. Utilice AirPrint paraimprimir directamente en el produ

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Uso de la impresión directa desde USB1.Inserte la unidad flash USB en el puerto USBsituado en la parte frontal del producto. 22.Se abrirá el menú Unid

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5 Copiar●Configuración de nuevos valores de copia predeterminados●Restauración de la configuración predeterminada de copia●Realización de una copia in

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Configuración de nuevos valores de copiapredeterminadosSe puede guardar cualquier combinación de valores de copia para utilizarlos como predeterminado

Page 260 - 246 Índice ESWW

Restauración de la configuración predeterminada decopiaUtilice este procedimiento para restaurar la configuración de copia predeterminada de fábrica.1

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Realización de una copia individual1.Cargue el documento en el cristal del escáner oen el alimentador de documentos.NOTA: Si hay documentos en el alim

Page 262 - A8P80-90909

Realización de varias copias1.Cargue el documento en el cristal del escáner oen el alimentador de documentos.NOTA: Si hay documentos en el alimentador

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