HP ENVY 5010 All-in-One Printer User Manual Page 76
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selezionare il paese/regione e fare clic su Tutti i contatti di HP per informazioni su come richiedere
assistenza tecnica.
Per migliorare la qualità di stampa (OS X e macOS)
1. Accertarsi che nella stampante siano installate cartucce originali HP
2. Controllare il tipo di carta
Per ottenere qualità di stampa ottimale, utilizzare carta HP di alta qualità o tipi di carta conformi agli
standard ColorLok®. Per maggiori informazioni, vedere Informazioni di base sulla carta a pagina 9.
Assicurarsi sempre che la carta su cui si sta stampando sia priva di grinze. Per ottenere risultati ottimali
nella stampa di immagini, utilizzare Carta fotograca ottimizzata HP.
Conservare la carta speciale nella confezione originale o in una busta di plastica sigillabile su una
supercie piana, in un luogo fresco e asciutto. Quando si è pronti per la stampa, rimuovere soltanto la
carta che si intende utilizzare immediatamente. Una volta terminata la stampa, reinserire la carta
fotograca non utilizzata nella busta di plastica. Ciò previene l'arricciamento della carta fotograca.
3. Accertarsi di aver selezionato correttamente il tipo di carta e la qualità di stampa nella nestra di
dialogo Stampa.
4. Controllare i livelli di inchiostro stimati per determinare il grado di esaurimento della cartuccia.
Se l'inchiostro delle cartucce risulta in esaurimento, prevederne la sostituzione.
5. Allineare la testina di stampa.
Per eseguire l'allineamento della stampante dal software
a. Caricare una risma di carta comune bianca di formato Lettera o A4 nel vassoio di alimentazione.
b. Apertura di Utility HP.
NOTA: HP Utility si trova nella cartella HP della cartella Applications.
c. Selezionare la stampante dall'elenco dei dispositivi sul lato sinistro della nestra.
d. Fare clic su Allinea.
e. Fare clic su Allinea e seguire le istruzioni visualizzate.
f. Fare clic su Tutte le impostazioni per ritornare al pannello Informazioni e assistenza.
6. Stampare una pagina di prova.
Per stampare una pagina di prova
a. Caricare una risma di carta comune bianca di formato Lettera o A4 nel vassoio di alimentazione.
b. Apertura di Utility HP.
NOTA: HP Utility si trova nella cartella HP della cartella Applications.
c. Selezionare la stampante dall'elenco dei dispositivi sul lato sinistro della nestra.
d. Fare clic su Aggiungi pagina.
e. Fare clic sul pulsante Stampa pagina di prova e seguire le istruzioni visualizzate.
7. Se la pagina di diagnostica mostra sbavature o porzioni di testo o delle caselle colorate mancanti
eseguire la pulizia automatica della testina di stampa.
70 Capitolo 9 Risolvere un problema ITWW
- Sommario 3
- 1 Procedure 7
- 2 Informazioni preliminari 8
- Modalità silenziosa 10
- Parti della stampante 11
- Vista posteriore 12
- Caricare i supporti 18
- Caricamento degli originali 21
- Aggiornamento della stampante 22
- Spegnere la stampante 24
- 3 Stampa 25
- Stampa sulle buste 28
- Stampa fronte/retro 29
- 4 Copia e scansione 35
- Scansione su computer 38
- Scansione a e-mail 39
- 5 Web Services 43
- Stampa con HP ePrint 44
- Rimozione di Web Services 45
- 6 Utilizzo delle cartucce 46
- Sostituire le cartucce 47
- Ordinazione delle cartucce 49
- 7 Installazione della rete 51
- Utilizzare Wi-Fi Direct 55
- App HP Smart 59
- Casella strumenti (Windows) 59
- HP Utility (OS X e macOS) 59
- Server Web incorporato 60
- 9 Risolvere un problema 63
- Errori di stampa 69
- Problemi di copia 78
- Problemi di scansione 78
- Rapporto test accesso al Web 82
- Manutenzione della stampante 83
- Assistenza HP 85
- Registrazione stampante 86
- Altre garanzie 86
- A Informazioni tecniche 87
- Risoluzione di stampa 89
- Informazioni vocali 89
- Numero di modello normativo 89
- Specica FCC 89
- Dichiarazione di conformità 92
- Consumo energetico 99
- Sostanze chimiche 99
- Direttiva UE sulle batterie 103
- B Errori (Windows) 104
- Inchiostro quasi esaurito 105
- Problema con la cartuccia 105
- Modalità cartuccia singola 105
- Cartuccia contraatta 107
- Carta esaurita 107
- Errore della stampante 107
- Sportello aperto 107
- Indice analitico 110
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