Υποστήριξη HP
●
Δήλωση εκτυπωτή
●
Διαδικασία υποστήριξης
●
Τηλεφωνική υποστήριξη της HP
●
Πρόσθετες επιλογές εγγύησης
Δήλωση εκτυπωτή
Αφιερώνοντας μόνο λίγα λεπτά για να δηλώσετε το προϊόν, απολαμβάνετε ταχύτερη εξυπηρέτηση,
αποτελεσματικότερη υποστήριξη και ειδοποιήσεις υποστήριξης προϊόντων. Εάν δεν δηλώσατε τον
εκτυπωτή σας κατά την εγκατάσταση του λογισμικού, μπορείτε να πραγματοποιήσετε δήλωση
τώρα, στη διεύθυνση
http://www.register.hp.com.
Διαδικασία υποστήριξης
Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που συνοδεύει τον εκτυπωτή.
2. Επισκεφθείτε την τοποθεσία Web online υποστήριξης της HP στη διεύθυνση
www.hp.com/
support.
Η ηλεκτρονική υποστήριξη της HP διατίθεται σε όλους τους πελάτες της HP. Αποτελεί την πιο
γρήγορη πηγή για ενημερωμένες πληροφορίες προϊόντων και βοήθεια από ειδικούς και
περιλαμβάνει τα παρακάτω χαρακτηριστικά:
●
Γρήγορη πρόσβαση σε εξειδικευμένο τεχνικό προσωπικό υποστήριξης
●
Ενημερώσεις λογισμικού και προγραμμάτων οδήγησης για τον εκτυπωτή
●
Πολύτιμες πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων για συνηθισμένα προβλήματα
●
Προληπτικές ενημερώσεις εκτυπωτή, ενημερώσεις υποστήριξης και ενημερωτικά δελτία
της HP που είναι διαθέσιμα όταν κάνετε δήλωση του εκτυπωτή
3. Κλήση υποστήριξης HP.
Οι επιλογές υποστήριξης και η διαθεσιμότητα διαφέρουν ανάλογα με τον εκτυπωτή, τη χώρα/
περιοχή και τη γλώσσα.
Τηλεφωνική υποστήριξη της HP
Οι επιλογές τηλεφωνικής υποστήριξης και η διαθεσιμότητα τους διαφέρουν ανά προϊόν, χώρα/
περιοχή και γλώσσα.
Αυτή η ενότητα περιλαμβάνει τα παρακάτω θέματα:
●
Χρονική περίοδος τηλεφωνικής υποστήριξης
●
Πραγματοποίηση κλήσης
●
Τηλεφωνικοί αριθμοί υποστήριξης
●
Μετά την περίοδο τηλεφωνικής υποστήριξης
88 Κεφάλαιο 8 Επίλυση προβλήματος ELWW
Comments to this Manuals