
Stik s podporo
Za razrešitev težave s strojno ali programsko opremo pojdite na http://www.hp.com/support. Na tem
spletnem mestu lahko pridobite dodatne informacije o svojem izdelku, vključno s povezavami na forume in
navodili glede odpravljanja težav, vsebuje pa tudi informacije o načinu vzpostavitve stika s HP-jem in
odpiranju zahtevka za podporo.
Priprava za klic tehnične podpore
Če težave ne morete rešiti s pomočjo nasvetov za odpravljanje težav v tem poglavju, boste morda morali
poklicati tehnično podporo. Preden pokličete, pripravite naslednje informacije:
●
Številko izdelka monitorja
●
Serijsko številko monitorja
●
Datum nakupa z računa
●
Okoliščine, v katerih se je pojavila težava
●
Prikazana sporočila o napakah
●
Konguracijo strojne opreme
●
Ime in različico strojne in programske opreme, ki jo uporabljate
Iskanje serijske številke in številke izdelka
Serijska številka in številka izdelka sta navedeni na nalepki na spodnjem robu glave monitorja. Potrebovali ju
boste pri stiku s HP-jem v zvezi s svojim modelom monitorja.
Stik s podporo 19
Comments to this Manuals