HP ZBook 15v G5 Mobile Workstation User Manual

用户指南

10 使用 HP PC Hardware Diagnostics ... 45使

索引 ...

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1正确入门此计算机是一款功能强大的工具，旨在提高工作效率和增强娱乐体验。请阅读本章，了解设置计算机后的最佳做法、使用计算机可进行的有趣事情，以及从何处找到更多 HP 资源。最佳做法在设置并注册计算机后，我们建议您执行以下步骤来充分利用您的明智投资：● 通过创建恢复介质来备份您的硬盘驱动器。请参阅第

更多 HP 参考资料要查找产品详细信息、操作方法信息等资源，请使用此表。资源 目录《设置说明》 ● 计算机设置和各种功能的概述HP 支持如需获取 HP 技术支持，请访问 http://www.hp.com/support。● 与 HP 技术人员在线交流● 支持电话号码● 更换部件视频（仅限部分产品）

资源 目录切记：您必须连接到 Internet 才能访问最新版用户指南。*您可以在产品上和/或包装盒内提供的 CD 或 DVD 光盘上的用户指南中，找到“HP 有限保修声明”。在某些国家或地区，HP 可能在包装盒中随附印刷版保修声明。对于不提供印刷版保修声明的国家或地区，可从 http://www.

2了解计算机查找硬件要查看计算机上所安装的硬件，请执行以下操作：▲ 在任务栏搜索框中，键入设备管理器，然后选择设备管理器应用。您会看到一份显示计算机上已安装的所有设备的列表。要查找有关系统硬件组件和系统 BIOS 版本号的信息，请按 fn+esc（仅限部分产品）。查找软件要查看计算机上所安装的软件，

右侧注：请参阅与您的计算机最接近的插图。组件 说明(1)音频输出（耳机）/音频输入（麦克风）组合插孔连接可选的有源立体声扬声器、耳机、耳塞、头戴式受话器或电视音频线。也可以连接可选的头戴式受话器麦克风。该插孔不支持可选的独立麦克风。警告！为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再戴上耳机、耳塞或头戴式

组件 说明(1)音频输出（耳机）/音频输入（麦克风）组合插孔连接可选的有源立体声扬声器、耳机、耳塞、头戴式受话器或电视音频线。也可以连接可选的头戴式受话器麦克风。该插孔不支持可选的独立麦克风。警告！为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安全信息，请参阅《管制、

左侧组件 说明(1)USB SuperSpeed 端口（两个） 连接手机、摄像机、活动追踪器或智能手表等 USB 设备，并提供高速数据传输。(2)安全保护缆锁槽口 将选用的安全保护缆锁连接到计算机。注：安全保护缆锁的目的在于阻止，但并不能避免计算机遭受不当处理或失窃。(3)驱动器指示灯 ● 闪烁白

© Copyright 2018 HP Development Company, L.P.Bluetooth 是其所有人所拥有的商标，HP Inc. 已取得授权使用。Intel、Celeron 和 Pentium 是 Intel Corporation 在美国和其他国家/地区的商标。Thunderb

显示屏组件 说明(1)WLAN 天线* 发送和接收无线信号以便与无线局域网 (WLAN) 通信。(2)内置麦克风 录制声音。(3)摄像头指示灯（仅限部分产品） 亮起：一个或多个摄像头正在使用中。(4)摄像头（仅限部分产品） 允许您进行视频聊天、录制视频以及记录静态图像。要使用摄像头，请参阅第 20

键盘区域触摸板组件 说明(1) 触摸板区域 读取手指手势，以移动指针或激活屏幕上的项目。注：如需详细信息，请参阅第 25 页的使用触摸板和触摸屏手势。(2) 触摸板左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。(3) 触摸板右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。键盘区域9

指示灯组件 说明(1)电源指示灯 ● 亮起：计算机处于开启状态。● 闪烁：计算机处于睡眠状态（一种节能状态）。计算机将显示屏和其他不需要使用的组件断电。● 熄灭：计算机处于关闭或休眠状态。休眠是用电量最小的节能状态。(2) caps lock 指示灯 亮起：Caps lock 已打开，这会将所有键

按钮、扬声器和指纹识别器组件 说明(1)电源按钮 ● 当计算机关闭时，按此按钮将打开计算机。● 计算机打开后，快速按一下此按钮即可启动睡眠状态。● 当计算机处于睡眠状态时，快速按一下此按钮将退出睡眠状态。● 当计算机处于休眠状态时，快速按一下此按钮将退出休眠状态。注意：按住电源按钮不放会导致未保存的

特殊键组件 说明(1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。(2) fn 键 与其他键一起按下时，可执行特定的功能。(3)Windows 键 打开开始菜单。注：再按 Windows 键将会关闭开始菜单。(4) 操作键 执行常用的系统功能。注：在某些产品上，通过 f5 操作键可打开

操作键操作键可执行键上图标所指示的功能。要确定您的产品具有哪些按键，请参阅第 12 页的特殊键。▲ 要使用操作键，请按住该键。图标 说明有助于防止旁观者从侧面观看。可根据明亮或昏暗环境的需要，降低或提高亮度。再次按此键可关闭隐私保护屏幕。按住该键可逐渐降低屏幕亮度。按住该键可逐渐提高屏幕亮度。将打开

图标 说明打开或关闭无线功能。注：必须设置无线网络才能建立无线连接。打开或关闭飞行模式和无线功能。注：飞行模式键也被称为无线按钮。注：必须设置无线网络才能建立无线连接。底部组件 说明通风孔 利用气流进行散热，以免内部组件过热。注：计算机风扇自动启动以冷却内部组件，防止过热。在日常运行过程中，内置风扇

组件 (1)HP 产品名称 (2)型号 (3)产品 ID (4)序列号 (5)保修期 组件 (1)HP 产品名称 (2)产品 ID (3)序列号 (4)保修期 ● 管制标签—提供有关计算机的管制信息。● 无线认证标签—提供有关可选无线设备的信息，以及已批准使用这些设备的国家或地

3连接到网络您可携带计算机前往世界各地。但即使在家中，也可以使用连接了有线或无线网络的计算机探索全世界和访问数百万个网站上的信息。本章将帮助您连接到网络世界。连接到无线网络 您的计算机可能配备了以下一个或多个无线设备：● WLAN 设备 — 将计算机连接到公司办公室、家庭以及机场、餐馆、咖啡店、旅馆

连接到 WLAN注：在住宅中设置 Internet 访问之前，必须在 Internet 服务提供商 (ISP) 处建立帐户。要购买 Internet 服务和调制解调器，请与当地的 ISP 联系。ISP 将帮助您设置调制解调器，安装网络电缆以将无线路由器连接到调制解调器上并测试 Internet 服务

安全警告声明警告！为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻塞笔记本计算机的通风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在坚固的平面上。不要让坚硬物体（例如旁边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。另外，在使用时避免交流电源适配器接触到皮肤或者

使用 HP 移动宽带（仅限部分产品）您的 HP 移动宽带计算机内置了对移动宽带服务的支持。当在移动运营商的网络中使用时，新的计算机无需使用 Wi-Fi 热点便能够让您自由地连接到 Internet、发送电子邮件或者连接到公司网络。您可能需要 HP 移动宽带模块 IMEI 和/或 MEID 编号才能激

连接蓝牙设备在使用蓝牙设备之前，必须先建立蓝牙连接。1. 在任务栏搜索框中，键入“蓝牙”，然后选择 蓝牙和其他设备设置。2. 选择添加蓝牙或其他设备。3. 从列表中选择您的设备，然后按照屏幕上的说明进行操作。注：如果设备需要验证，则会显示一个配对代码。请在您要添加的设备上，按照屏幕上的说明进行操作以

4享受娱乐功能使用 HP 计算机作为娱乐中心，通过摄像头进行社交、欣赏和管理音乐以及下载和观看影片。或者，通过连接外接设备，如显示器、投影仪、电视、扬声器或耳机，使您的计算机成为功能更加强大的娱乐中心。使用摄像头您的计算机有一个或多个摄像头，使您能够与其他人共同开展工作或享受娱乐。摄像头可能为前置、

耳机和麦克风的组合叫做头戴式受话器。您可以将有线头戴式受话器连接到计算机上的音频输出（耳机）/音频输入（麦克风）组合插孔。要将无线头戴式受话器连接到计算机，请按照设备制造商的说明进行操作。使用声音设置使用声音设置以调整系统音量、更改系统声音或管理音频设备。要查看或更改声音设置，请执行以下操作：▲ 在

2. 将电缆的另一端连接到外接 Thunderbolt 设备。3. 按 fn+f4 组合键可在 4 种显示状态之间切换计算机屏幕图像：● 仅电脑屏幕：仅在计算机上查看屏幕图像。● 复制：同时在计算机和外接设备上查看屏幕图像。● 扩展：同时在计算机和外接设备上查看放大的屏幕图像。● 仅第二屏幕：仅在外

2. 将电缆的另一端连接到高清电视或显示器。3. 按 f4 可在四种显示状态之间切换笔记本计算机屏幕图像。● 仅电脑屏幕：仅在计算机上查看屏幕图像。● 复制：同时在计算机和外接设备上查看屏幕图像。● 扩展：同时在计算机和外接设备上查看放大的屏幕图像。● 仅第二屏幕：仅在外接设备上查看屏幕图像。每次按

打开 Miracast：▲ 在任务栏搜索框中，键入投影，然后单击投影到第二屏幕。单击连接到无线显示器，然后按照屏幕上的说明进行操作。使用数据传输您的计算机是一款功能强大的娱乐设备，可让您从 USB 设备传输照片、视频和影片，以便在计算机上查看。要增强观看效果，请使用计算机上的某个 USB Type-

5在屏幕中导航您可以通过以下一种或多种方式在计算机屏幕中导航：● 直接在计算机屏幕上使用触摸手势● 在触摸板上使用触摸手势● 使用可选鼠标或键盘（需单独购买）● 使用屏幕键盘● 使用指点杆使用触摸板和触摸屏手势在触摸板上，通过简单的触摸动作便可导航计算机屏幕和控制指针。您还可以使用触摸板左右按钮，其

双指张合使用双指张合缩放手势可以放大或缩小图像或文本。● 要进行缩小，请将两根手指分开放在触摸板区域或触摸屏上，然后收拢手指。● 要进行放大，请将两根手指并拢放在触摸板区域或触摸屏上，然后分开手指。双指滑动（仅限触摸板）使用双指滑动手势可以在页面或图片上进行上移、下移或侧移。● 将两根手指稍微分开放

四指点击（仅限触摸板）使用四指点击可以打开操作中心。● 使用四根手指在触摸板上点击，可打开操作中心和查看当前设置及通知。三指轻扫（仅限触摸板）使用三指轻扫可以查看打开的窗口，并在打开的窗口和桌面之间进行切换。● 向远离您的方向轻扫三根手指，可查看所有打开的窗口。● 向面对您的方向轻扫三根手指，可显示

iv 安全警告声明

使用可选键盘或鼠标通过可选键盘或鼠标可以键入、选择项目、滚动并执行与使用触摸手势相同的功能。在键盘上还可以通过操作键和热键执行特定功能。使用屏幕键盘（仅限部分产品）1. 要显示屏幕键盘，请点击任务栏最右侧的通知区域中的键盘图标。2. 开始键入。注：建议的单词会在屏上键盘的上方显示。点击某个字词 即可

6管理电源计算机可依靠电池电源或外接电源运行。当计算机依靠电池电源供电，并且没有可对电池进行充电的外接电源时，监控和节省电池电量便十分重要。您的计算机可能并不具有本章中所述的部分电源管理功能。使用睡眠或休眠 注意：众所周知，当计算机处于睡眠状态时，将存在很多漏洞。为防止未经授权的用户访问您计算机上的

1. 右键单击电源图标 ，然后选择电源选项。2. 在左窗格中，选择选择电源按钮的功能（措词可能因产品而异）。3. 您可以通过以下方式之一针对电池电源或外接电源启用休眠，具体取决于您所使用的产品：● 电源按钮—在电源和睡眠按钮和机盖设置（措词可能因产品而异）下方，选择按电源按钮时，然后选择休眠。●

● 要查看电池剩余电量百分比和当前电源计划，请将指针移到电源图标 上。● 要使用“电源选项”，右键单击电源图标 ，然后选择电源选项。不同的电源图标指示计算机是依靠电池供电，还是依靠外接电源供电。当电池电量低或严重不足时，如果将鼠标指针置于图标上方将会显示一条消息。依靠电池电源供电警告！为了减少

节约电池电量要使电池节电和最大程度延长寿命，请执行以下操作：● 降低显示屏亮度。● 选择“电源选项”中的节能程序设置。● 不使用无线设备时将其关闭。● 断开未插入外接电源的未使用外接设备的连接，如连接到 USB 端口的外接硬盘驱动器。● 停止、禁用或取出当前不使用的外接介质卡。● 在放下手中的工作前

出厂时密封的电池要监视电池的状态，或是如果电池无法再充电，请运行 HP Support Assistant 应用中的“HP 电池检查”（仅限部分产品）。1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。– 或 –选择任务栏上的问号图标。2. 选择

● 计算机切换到电池电源。● 屏幕亮度自动降低以节省电池电量。● 电源图标 外观会发生变化。34第 6 章 管理电源

7维护计算机为使计算机保持最佳状况，定期执行维护至关重要。本章介绍了如何使用磁盘碎片整理程序和磁盘清理等工具。本章还包括更新程序和驱动程序的介绍、清理计算机的步骤和携带（或运输）计算机的提示。提高性能您可以使用磁盘碎片整理程序和磁盘清理等工具定期执行维护任务，从而提高计算机的性能。使用磁盘碎片整理程

识别 HP 3D DriveGuard 状态主硬盘驱动器托架和/或次硬盘驱动器托架（仅限部分产品）中的驱动器如果已停止，计算机上的硬盘驱动器指示灯会改变颜色。更新程序和驱动程序HP 建议您定期更新程序和驱动程序。更新可以解决多种问题，并为计算机带来新的功能和选项。例如，较老的图形组件可能无法顺利地用

清洁显示屏使用柔软、蘸有不含酒精的玻璃清洁剂的无绒布轻轻擦拭显示屏。在关闭计算机之前，请确保显示屏已干透。清洁侧面和机盖要对侧面和机盖进行清洁，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者使用可接受的一次性湿巾。注：清洁计算机的顶盖时，请以画圈的方式来帮助清除污垢和碎屑。清洁触摸板、键盘或鼠

处理器配置设置（仅限部分产品）切记：部分产品采用 Intel® Pentium® N35xx/N37xx 系列或 Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx 系列处理器和 Windows® 操作系统。如果您的计算机已如上面所述进行了配置，请勿更改 mscong.exe 中的处

– 查阅沿途各个国家/地区针对计算机制定的海关规定。– 了解所要前往的各个国家/地区对计算机使用的电源线和适配器的要求。电压、频率和插头配置可能会有所不同。警告！为减小触电、火灾或设备损坏的危险，切勿尝试使用家用电器的电压转换器套件来为计算机供电。38第 7 章 维护计算机

8保护您的计算机和信息计算机的安全对于保护信息的机密性、完整性和可用性至关重要。Windows 操作系统、HP 应用程序、Setup Utility (BIOS) 以及其他第三方软件提供的标准安全解决方案可帮助保护计算机免遭多种风险（如病毒、蠕虫和其他类型的恶意代码）。切记：您的计算机上可能未提供本

设置 Setup Utility (BIOS) 密码密码 功能管理员密码 ● 您每次访问 Setup Utility (BIOS) 时都需要输入该密码。● 如果忘记了管理员密码，则无法访问 Setup Utility (BIOS)。开机密码 ● 每次打开或重新启动计算机，都必须输入该密码。● 如果忘

使用 Internet Security 软件在使用计算机访问电子邮件、网络或 Internet 时，您便可能将计算机暴露在计算机病毒、间谍软件和其他在线威胁中了。为帮助保护您的计算机，您的计算机上可能会预安装包括防病毒和防火墙功能的试用版 Internet Security 软件。为了实时防御新发

使用 HP Managed Services（仅限部分产品）HP Managed Services 是基于云的 IT 解决方案，可使企业有效地管理和保护其公司资产。HP Managed Services 有助于保护设备免受恶意软件和其他攻击，监控设备的运行状况，并帮助您节省花费在解决设备和安全问题上

9使用 Setup Utility (BIOS)Setup Utility 或基本输入/输出系统 (BIOS) 控制系统上的所有输入输出设备（如磁盘驱动器、显示屏、键盘、鼠标和打印机）之间的通信。Setup Utility (BIOS) 包含以下设置：安装的设备类型、计算机引导顺序、系统内存及扩展内

下载 BIOS 更新程序注意：为了降低损坏笔记本计算机或安装失败的风险，请只在笔记本计算机使用交流电源适配器与可靠的外接电源相连的情况下，才下载和安装 BIOS 更新程序。当笔记本计算机使用电池供电、连接到选配的对接设备或连接到选配的电源时，请不要下载或安装 BIOS 更新程序。在下载和安装过程中，

10使用 HP PC Hardware Diagnostics使用 HP PC Hardware Diagnostics WindowsHP PC Hardware Diagnostics Windows 是基于 Windows 的实用程序，通过它可以运行诊断测试，从而确定计算机硬件是否正常运行。该

下载最新的 HP PC Hardware Diagnostics Windows 版本要下载 HP PC Hardware Diagnostics Windows，请执行以下步骤：1. 访问 http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags。将显示 HP PC Diag

启动 HP PC Hardware Diagnostics UEFI要启动 HP PC Hardware Diagnostics UEFI，请执行以下步骤：1. 打开或重启计算机，然后快速按下 esc 键。2. 按 f2 键。BIOS 按下列顺序在三个位置搜索诊断工具：a. 连接的 USB 闪存驱动

vi 处理器配置设置（仅限部分产品）

使用 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI 设置（仅限部分产品）Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI 是一种固件 (BIOS) 功能，可将 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 下载到您的计算机

11备份、还原和恢复本章介绍以下过程。本章内容是适用于大多数产品的基本流程。● 创建恢复介质和备份● 还原和恢复系统有关其他信息，请访问 HP Support Assistant 应用。▲ 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。– 或 –选

– 只能创建一组恢复介质。应谨慎使用这些恢复工具，并将它们存放在安全的地方。– HP Recovery Manager 会检测计算机并确定必要介质所需的存储容量。– 要创建恢复光盘，您的计算机必须装有具备 DVD 刻录功能的光驱，而且您必须仅使用高质量的空白 DVD-R、DVD+R、DVD-R DL

● Windows 提供多个选项，这些选项可用于从备份还原、刷新计算机和将计算机恢复到其原始状态。有关详细信息，请参阅“获取帮助”应用。▲ 选择开始按钮，然后选择获取帮助应用。注：您必须连接到 Internet 才能访问“获取帮助”应用。● 如需更正预装应用程序或驱动程序的问题，可使用 HP Rec

● 系统恢复 — 重新安装原始操作系统，然后对在出厂时安装的程序设置进行配置。● 出厂重置 — 通过删除硬盘驱动器的所有信息和重新创建分区将计算机恢复到原始出厂状态。然后重新安装操作系统和出厂时安装的软件。HP Recovery 分区（仅限部分产品）仅支持系统恢复。使用 HP Recovery 分区

1. 插入 HP Recovery 介质。2. 访问系统启动菜单。对于连接键盘的计算机或平板电脑，请执行以下操作：▲ 打开或重新启动计算机或平板电脑，快速按 esc，然后按 f9 以显示引导选项。对于不带键盘的平板电脑，请执行以下操作：▲ 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住增大音量按钮；然后选择

12规格输入功率如果您准备携带计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。计算机运行时使用直流电源，但可以通过交流电源或直流电源为其供电。交流电源的额定电压范围须为 100–240 V，额定频率范围须为 50–60 Hz。尽管可以使用独立的直流电源为计算机供电，但只应使用 HP 提供或核准

工作环境具体要素 公制 美制温度工作期间 5°C 至 35°C 41°F 至 95°F非工作期间 -20°C 至 60°C -4°F 至 140°F相对湿度（非冷凝）工作期间 10% 至 90% 10% 至 90%非工作期间 5% 至 95% 5% 至 95%最大高度（非受压状态）工作期间 -15

13静电放电静电放电是指两个物体接触时静电的释放 — 例如，当您走过地毯或触摸金属门把手时感觉到的电击。来自手指或其他静电导体的静电放电可能会损坏电子元件。为降低笔记本计算机损坏、驱动器损坏或信息丢失的风险，请遵循以下防范措施：● 如果移除或安装说明指导您拔出计算机电缆，请先确保计算机已正确接地。●

14可及性HP 设计、生产和销售的产品与服务可供任何人（包括残疾人）独立使用或与适当的辅助设备配套使用。要获取有关 HP 辅助功能的最新信息，请访问 http://www.hp.com/accessibility。支持的辅助技术HP 产品支持各种操作系统辅助技术，且可配置为与其他辅助技术配合使用。使

目录1 正确入门 ...

索引A安全保护缆锁，安装 42安全保护缆锁槽口，识别 7安装可选的安全保护缆锁 42按键esc 12fn 12num lock 12Windows 12操作 12飞行模式 14按钮触摸板右按钮 9触摸板左按钮 9电源 11BBIOS更新 43启动 Setup Utility 43确定版本 43下载更

飞行模式键 14, 16服务标签，定位 14GGPS 18高清设备，连接 22, 23更新程序和驱动程序 36工作环境 55公司 WLAN 连接 17公用 WLAN 连接 17关闭 30关闭计算机 30管理电源 29管制信息管制标签 15无线认证标签 15HHDMI 端口 5, 6连接 22HP 3

TThunderbolt，连接 USB Type-C 21停止播放操作键 13通风孔，识别 14头戴式受话器，连接 20UUSB SuperSpeed 端口，识别 5, 6, 7USB Type-C 端口，连接 21, 24WWindows系统还原点 49, 50Windows Hello 20使用

连接扬声器 ......... 20连接耳机

当计算机无法退出休眠时解决电池电量不足的情况 ............ 32出厂时密封的电池 .................