HP ZBook 15 Base Model Mobile Workstation User Manual download pdf (Page 88)

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コンピューターの無線アンテナの周囲に障害物がないことを確認します。

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ケーブルモデムまたは DSL モデムおよびその電源コードが正しく接続されていて、ランプが点

灯していることを確認します。

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無線ルーターまたはアクセスポイントを使用している場合は、電源アダプターおよびケーブル

や DSL モデムに正しく接続され、ランプが点灯していることを確認します。

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すべてのケーブルをいったん取り外してから再び接続し、電源をいったん切ってから再び投入し

ます。

コンピューターがオプティカルドライブを検出しない場合

オペレーティングシステムが取り付けられているデバイスを検出しない場合は、そのデバイスのド

ライバーソフトウェアがなくなったか壊れている可能性があります。

1. オプティカルドライブからディスクを取り出します。

2. [Computer]（コンピュータ）→[System Monitor]（システムモニタ）の順にクリックしま

す。

3. [Hardware]（ハードウェア）タブの[Type]（タイプ）列で、[Storage Controller]（ストレージ

コントローラ）を探します。

4. お使いのオプティカルドライブが見つかるまで、デバイスの横にある三角形をクリックします。

ドライブが一覧の中にあれば、そのドライブは正しく機能しているはずです。

ディスクが再生できない場合

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CD または DVD を再生する前に作業を保存し、開いているすべてのプログラムを閉じます。

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CD または DVD を再生する前にインターネットをログオフします。

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ディスクを正しく挿入していることを確認します。

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ディスクが汚れていないことを確認します。必要に応じて、ろ過水や蒸留水で湿らせた柔らかい

布でディスクを清掃します。ディスクの中心から外側に向けて拭いてください。

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ディスクに傷がついていないことを確認します。傷がある場合は、一般の電気店や CD ショップ

などで入手可能なオプティカルディスクの修復キットで修復を試みることもできます。

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ディスクを再生する前にサスペンドモードを無効にします。

ディスクの再生中にはハイバネーションまたはサスペンドを開始しないでください。開始する

と、続行するかどうかを確認する警告メッセージが表示されることがあります。このメッセージ

が表示されたら、[No]（いいえ）をクリックします。[No]をクリックすると以下のようになりま

す。

◦

再生が再開します。

または

◦

マルチメディアプログラムの再生ウィンドウが閉じます。ディスクの再生に戻るには、マ

ルチメディアプログラムの[Play]（再生）ボタンをクリックしてディスクを再起動します。

場合によっては、プログラムを終了してから再起動する必要が生じることもあります。

付録 A トラブルシューティングおよびサポート

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