コンピューターの画面に何も表示されない場合
コンピューターの電源が入っているにもかかわらず画面に何も表示されない場合は、以下の原因が考
えられます。
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コンピューターがスリープ状態になっている可能性がある。スリープを終了するには、電源ボタ
ンを短く押します。スリープは、ディスプレイの電源を切る省電力機能です。スリープは、コン
ピューターの電源が入っていても使用されていない場合、またはコンピューターがロー バッテ
リ状態になった場合に、システムによって開始されます。これらの電源設定およびその他の電源
設定を変更するには、Windows デスクトップのタスクバーの右端の通知領域にある[バッテリ]ア
イコンを右クリックし、[設定]をクリックします。
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コンピューター本体のディスプレイに画像が表示される設定になっていない。コンピューター
本体のディスプレイに画面表示を切り替えるには、fn + f4 キーを押します。ほとんどのモデル
で、モニターなどの別売の外付けディスプレイがコンピューターに接続されている場合は、コン
ピューター本体の画面か外付けディスプレイ、または両方のデバイスに同時に画像を表示できま
す。fn + f4 キーを繰り返し押すと、コンピューター本体のディスプレイ、1 台以上の外付けディ
スプレイ、およびコンピューターと外付けディスプレイへの同時表示のどれかに表示が切り替わ
ります。
ソフトウェアが正常に動作しない場合
ソフトウェアが応答しない場合または応答が異常な場合は、コンピューターを再起動するために、ま
ずポインターを画面の右側に動かします。チャームが表示されたら、[設定]をクリックします。[電
源]アイコン→[シャットダウン]の順にクリックします。この手順でコンピューターが再起動しない
場合は、
97 ページの「コンピューターが起動しているが、応答しない場合」を参照してください。
コンピューターが起動しているが、応答しない場合
コンピューターの電源を入れてもソフトウェアやキーボード コマンドに応答しない場合は、シャッ
トダウンが行われるまで、以下の緊急シャットダウン手順を記載されている順に試みてください。
注意: 緊急シャットダウンの手順を実行すると、保存されていない情報は失われます。
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電源ボタンを 5 秒程度押し続けます。
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コンピューターを外部電源から切断し、バッテリを取り外します。
問題の解決方法
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