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HP Support

Die neuesten Produktaktualisierungen und Supportinformationen nden Sie auf der Support-Website für den

Drucker unter www.support.hp.com. Der HP Onlinesupport bietet vielfältige Optionen, die Ihnen bei der

Verwendung des Druckers helfen:

Treiber & Downloads: Laden Sie Softwaretreiber und Aktualisierungen sowie Produkthandbücher und

Dokumentation herunter, die zusammen mit Ihrem Drucker geliefert wurden.

HP Supportforen: In den HP Supportforen nden Sie Antworten auf allgemeine Fragen und Lösungen für

allgemeine Probleme. Sie können sich die Fragen ansehen, die von anderen HP Kunden gepostet wurden, oder

sich anmelden und eigene Fragen und Kommentare posten.

Fehlerbehebung: Verwenden Sie HP Onlinetools, um Ihren Drucker zu erkennen und empfohlene Lösungen zu

suchen.

HINWEIS: Darüber hinaus können Sie die HP Smart App verwenden, um Druckerfehler zu prüfen und Hilfe

bei der Fehlerbehebung zu erhalten. Weitere Informationen zu dieser App nden Sie im Abschnitt Drucken,

Scannen und Fehlerbehebung mit der HP Smart App über ein iOS-, Android- oder Windows 10-Gerät

auf Seite 29.

Kontakt zu HP

Wenn Sie Hilfe durch einen Mitarbeiter des technischen Supports von HP benötigen, besuchen Sie die Website

HP Support kontaktieren. Die folgenden Kontaktoptionen stehen allen Kunden mit gültiger Garantie kostenlos

zur Verfügung (für von HP Mitarbeitern unterstützten Support außerhalb der Garantie fallen ggf. Gebühren

an):

Online-Chat mit einem HP Supportmitarbeiter.

Anrufen bei einem HP Supportmitarbeiter.

Halten Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem HP Support folgende Informationen bereit:

● Produktname (am Drucker, z. B. HP Smart Tank Wireless 450)

116 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

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