HP Pavilion Elite HPE-050d Desktop PC User Manual

症状 可能的解决方法电脑无法通电开机或启动。确保电脑连接外部电源的电缆已正确插入。如果电脑与外部电源之间的连接电缆已正确插入到插座中，并且插座能正常使用，电脑背面的绿色电源指示灯应亮起；如果指示灯不亮，请联系技术支持。如果屏幕（显示器）无显示，则您可能没有正确连接显示器。将显示器连接到电脑，接通显示

屏幕（显示器）症状 可能的解决方法屏幕无显示，显示器电源指示灯不亮。重新将电源线一头插入显示器背面，另一头插入电源插座。按下显示器上的电源按钮。屏幕无显示。 按键盘上的空格键或移动鼠标使屏幕重新显示出画面。按键盘上的睡眠按钮（仅适用于部分型号）或 [Esc] 键，退出睡眠模式。按电源按钮启动电脑。检

症状 可能的解决方法用数字键盘上的箭头键无法移动光标。按键盘上的 [Num Lock] 键关闭 Num Lock 指示灯，便可以使用数字键盘上的箭头键。移动鼠标时光标无响应。使用键盘保存在所有打开程序中所做的更改，然后重新启动电脑：1. 同时按下键盘上的 [Alt]+[Tab] 组合键，导航至某个打

键盘和鼠标（无线）症状 可能的解决方法无线键盘或鼠标无法使用或未被系统检测到。●确保您在接收器的有效接收范围内使用无线键盘或无线鼠标，有效接收范围如下：常规使用的范围是大约 10 米之内，初始设置或重新同步的范围是 30 厘米之内。●确保鼠标未处于挂起模式，如果 20 分钟内没有使用鼠标，鼠标就会进

扬声器和声音症状 可能的解决方法音量太低或不合适。确保您已将扬声器连接到电脑背面的“音频输出”接口（浅绿色）。（其他音频接口用于连接多声道扬声器。）分离式无源扬声器，即没有独立电源（例如电池或电源线）的扬声器，无法提供令人满意的音效。请用有源扬声器代替无源扬声器。不出声音。 对于 Windows 7

症状 可能的解决方法无法连接到Internet。对于 Windows 7：1. 依次单击开始、控制面板、操作中心和疑难解答。2. 在网络和 Internet 下，单击连接到 Internet。检查 Internet 连接类型所使用的电缆是否正确。您的电脑可能配有拨号调制解调器和以太网适配器（亦称为网

更新设备驱动程序 通过执行以下步骤更新驱动程序，或者返回到先前某个版本的驱动程序（如果新驱动程序无法解决您的问题）：1. 单击开始。2. 在开始搜索框内输入设备管理器，然后单击设备管理器打开设备管理器窗口。3. 单击加号 (+) 展开您希望更新或回滚的设备类型。 （例如 DVD/CD-ROM 光驱）

重新安装软件程序和硬件驱动程序如果某个出厂时预装的软件程序或硬件驱动程序损坏，您可以使用“恢复管理器”程序重新安装损坏的程序（仅适用于部分型号）。注：请勿使用“恢复管理器”程序重新安装电脑包装箱中随附 CD 或 DVD 上的软件程序。请直接使用 CD 或 DVD 重新安装这些程序。卸载程序之前，请确

每周 软件清理 使用磁盘清理或安全的第三方清理工具可删除垃圾文件和临时文件；若不清理这些文件，它们会不断累积，从而降低系统性能。 另外，还应检查不再需要的程序，将其卸载。碎片整理 运行磁盘碎片整理程序，可使您的硬盘保持良好状态并提高系统性能。 经常执行此任务不会损坏系统。病毒扫描 每周执行一次完整的

确保电脑免受灰尘、污垢和高温的侵害确保电脑免受灰尘、污垢和高温的侵害，可延长电脑使用寿命。 灰尘、毛发及其他颗粒物会堆积起来阻止正常散热， 从而导致过热现象；如果堆积在键盘和鼠标中，则会使这些设备无法顺利工作。 请每月检查一次系统是否有明显的灰尘和碎屑堆积，并每隔三个月清洁一次。 有关更多清洁方面的

版权和许可© Copyright 2011 Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P. 本文档中的内容可随时更改，恕不另行通知。Hewlett-Packard 产品和服务的所有保修限于这些产品与服务所附带的明确声明。本文的任何条款都不应视作构成保修声明的附加条款

您必须选择以下一种方式来执行系统恢复：●恢复映像 － 使用您硬盘上存储的恢复映像运行系统恢复。 恢复映像是一种包含出厂预装软件副本的文件。 要使用恢复映像执行系统恢复，请参见第 15 页的系统恢复中的从 Windows 7“开始”菜单启动系统恢复。注： 恢复映像会占用硬盘的部分存储空间，这部分空间无

在系统启动时执行系统恢复注意：“系统恢复”将会删除您创建的所有数据和安装的所有程序。 请将所有重要数据备份到可移动的光盘或 USB 闪存驱动器中。如果 Windows 7 没有响应，但电脑正在运行，请执行以下步骤进行系统恢复。1. 关机。 如有必要，请按住电源按钮直至电脑关闭。2. 将除显示器、键盘

使用恢复介质执行系统恢复注意：“系统恢复”将会删除您创建的所有数据和安装的所有程序。 请将所有重要数据备份到可移动的光盘或 USB 闪存驱动器中。要制作恢复介质，请参见第 15 页的系统恢复中的制作恢复介质。要使用恢复介质执行系统恢复，请执行以下步骤：1. 如果电脑正在运行，请为您希望保存的所有数据

选择恢复介质●要制作恢复光盘，您的电脑必须有 DVD 刻录机，您只能使用高品质的空白 DVD+R 或DVD-R 光盘。注：不能使用 CD 或 DVD+RW、DVD-RW、DVD+RW DL、DVD-RW DL、DVD+RDL 或 DVD-R DL 光盘制作恢复光盘。●如果要制作恢复光盘，请务必使用高

4 客户服务产品信息在联系 HP 客户服务中心之前，请务必准备好以下信息。●型号●系统（产品）编号●序列号●软件版本号●操作系统●购买日期您不妨花几分钟时间记下您的产品信息，以备将来参考之用。支持信息及时进行注册！请转到： http://www.hp.com/apac/register。帮助信息的位

只有通过各项质量检测，确保其在各种情况下都能正常工作，HP 电脑才能出厂。此外，我们还在您的电脑上加贴了安全封条，此封条的完好表明自出厂以来它未经人为改动。我们完全理解扩展和升级事关每位用户的切身利益。 这正是我们引以为豪的 HP电脑最大的与众不同之处，并能体会您升级电脑以使之符合您独特需求的迫切想

如果需要： 进行维修如果您的电脑需要维修或更换部件，您有两种选择：●您可以简便地更换电脑的许多客户可更换零件。 这是最快的维修方法，通常我们在几天之内即可将零件直接送达您的家里或公司。●如果确实需要维修，HP 客户服务中心将安排专人负责修理您的电脑。这些服务限于保修期内。在《有限保修和支持指南》的硬

目录1 获取信息 ... 1安全信息 ...

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1 获取信息信息类型 查找位置●安装您的电脑。 参见电脑附带的安装示意图。●观看介绍如何使用各种电脑功能的视频。请访问 http://www.hp.com/supportvideos（仅英文版）●使用电脑。●连接到 Internet。●恢复出厂设置。《入门指南》（本指南）●了解如何使用 Micros

信息类型 查找位置●与电视机相连。《观看和录制电视节目》依次单击开始、所有程序和 HP 用户手册。如果在此处找不到该指南，请访问 http://www.hp.com/support●获取专为电脑用户提供的专用实用程序。PC 帮助和工具文件夹依次单击开始、所有程序和 PC 帮助和工具。●维护您的电脑。

2 安装您的电脑注： 某些功能在未预装 Microsoft Windows 版本的系统上可能不适用。1. 将电脑安放在适当的位置，确保所有的通风口通畅无阻，并且连接电缆未处于行人通道、可能被踩踏的地方或者被其他家具压到的位置。2. 将所有电源线从显示器、电脑以及附件连接到特别标明具有电涌保护功能的电

电脑可能遇到的风险 电脑功能电脑病毒 防病毒软件电脑中预装了免费试用的防病毒软件，可检测大多数病毒并将其清除，多数情况下还可修复病毒造成的损坏。为避免电脑在免费试用期过后遭受新病毒的攻击，请购买扩展的更新服务。未经授权的数据访问以及电脑面临的威胁防火墙软件●您的电脑预装了带有防火墙软件的 Windo

将文件和设置转移到新电脑您可以使用 CD 或 DVD、记忆棒和外部硬盘将另一台电脑上的文件复制到新电脑上。还可以使用 Windows 7 附带的 Windows 轻松传送软件（仅适用于部分型号），先将旧电脑上的文件和设置复制到存储设备，然后再复制到新电脑；或者通过轻松传送电缆直接将文件和设置复制到新