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維修客戶支援

如果您的電腦需要維修或更換零件，您有兩種選擇：

● 您可以輕鬆更換許多被視為可由客戶自行更換的電腦零件。這是最快的維修

方式，因為通常我們在幾天內即可將零件直接送到您的家裏或公司。

●

如果需要維修，「HP 顧客貼心服務」將會安排維修電腦的相關事宜。

在保固期內這些服務都是免費的。

這項保固服務有幾點限制和例外（以及一些重要細節），將在《有限保固及支援手

冊》的〈硬體有限保固〉一節中說明。

升級硬體之前

您應該在完成新電腦的安裝後，再進行任何硬體的升級。請參照系統隨附的安裝海

報以協助您進行安裝。若您在安裝及啟動系統時遇到任何問題，請立刻連絡本手冊

先前所列出的「HP 顧客貼心服務」，HP 的客服代表會協助您解決所遭遇的問題。

您必須在試圖升級您的系統前，完成此項動作。

撕開電腦背面安全封條的動作，代表您確認電腦在您試圖升級前的運作是正常的。

安全封條撕開之後，您的電腦（在當地法律許可的範圍下）將會受到列於《有限保

固及支援手冊》中〈硬體有限保固〉一節的條款與條件之保障。

第 6 章支援資訊

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