HP ENVY 32-inch Media Display with Beats Audio User Manual download pdf (Page 24)

支援與疑難排解

解決常見的問題

下表列出一些可能發生的問題、可能的導因，以及建議的解決方法。

問題可能原因解决方法

螢幕空白或視訊閃爍。電源線未連接。連接電源線。

電源按鈕已關閉。按一下正面面板上的電源按鈕。

附註：若按下電源按鈕沒有作用，請按住電源按鈕

10 秒鐘就可以停用電源按鈕鎖定功能。

視訊纜線未正確地連接。正確地連接視訊纜線。請參閱

位於第 7 頁的連接纜

線以取得進一步資訊。

系統處於睡眠模式。按一下鍵盤上的任何按鍵或移動滑鼠，關閉螢幕空白

公用程式。

視訊卡相容性。開啟 OSD 功能表，然後選取輸入控制功能表。將

Auto-Switch Input（自動切換輸入）設定為停用，然

後手動選取輸入。

影像模糊不清或太暗。亮度不足。開啟 OSD 功能表，然後選取亮度，接著視需要調整

亮度比例。

沒有喇叭音量或低喇叭

音量。

音量控制已調低。在前面板的底部左側調整音量控制。

音量設為靜音。按一下音量控制的音量增加來解除靜音。

音量已在 OSD 中調低，開啟 OSD，然後選取管理 > 音訊並調整音量大小。

已插入了耳機。拔除耳機。當耳機插入時，喇叭將會被停用。

檢查視訊纜線。顯示器視訊纜線未連接。以合適的視訊纜線連接電腦和顯示器。連接視訊纜

線時，請確定電腦電源已經關閉。

螢幕上顯示 Input Signal

Out of Range（輸入訊號

超出範圍）訊息。

視訊解析度和（或）更新率的設

定已超出顯示器所能支援的範

圍。

將設定變更為支援的設定（請參閱

位於第 24 頁的

預設顯示器解析度）。

顯示器已關閉，但是似乎

未進入省電睡眠模式。

顯示器的省電控制已停用。開啟 OSD 功能表，然後選取電源控制 > 自動睡眠，並

將自動睡眠設定為啟用。

將顯示 OSD Lockout（OSD

鎖定）。

顯示器的「OSD 鎖定」功能已啟

用。

按住「功能表」按鈕 10 秒鐘可以停用「OSD 鎖定」

功能。

將顯示 Power Button

Lockout（電源按鈕鎖

定）。

顯示器的「電源按鈕鎖定」功能

已啟用。

按住電源按鈕 10 秒鐘可以解除鎖定電源按鈕功能。

第 3 章支援與疑難排解

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