HP ENVY 32-inch Media Display with Beats Audio User Manual download pdf (Page 29)

Problem Mögliche Ursache Lösung

OSD-Sperre wird angezeigt. Die Monitorfunktion zur Sperrung des

OSD ist aktiviert.

Drücken Sie die Menü-Taste an der seitlichen Blende und

halten Sie sie 10 Sekunden lang gedrückt, um die OSD-

Sperrung zu deaktivieren.

Netztastensperre wird

angezeigt.

Die Monitorfunktion zur Sperrung der

Netztaste ist aktiviert.

Halten Sie die Netztaste 10 Sekunden lang gedrückt, um die

Sperrung der Netztaste zu deaktivieren.

Tastensperren

Wenn Sie die Netztaste oder die Menü-Taste 10 Sekunden lang gedrückt halten, wird die Funktionen der

Tasten gesperrt. Sie können die Funktionalität wiederherstellen, indem Sie die Tasten wieder 10 Sekunden

lang drücken. Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn das Display eingeschaltet ist, ein aktives Signal

angezeigt wird und das OSD-Menü nicht aktiviert ist.

Produktsupport

Weitere Informationen zur Nutzung Ihres Monitors erhalten Sie unter http://www.hp.com/support. Wählen

Sie Ihr Land oder Ihre Region aus, wählen Sie Fehlerbeseitigung aus, geben Sie dann Ihr Modell im Suchfeld

ein und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Los.

HINWEIS: Das Benutzerhandbuch, Referenzmaterial und Treiber für den Monitor erhalten Sie unter

http://www.hp.com/support.

Falls die Informationen im Benutzerhandbuch Ihre Fragen nicht beantworten, können Sie den Support

kontaktieren. Informationen zum Support in den USA erhalten Sie unter

http://www.hp.com/go/contactHP.

Informationen zum weltweiten Support erhalten Sie unter

http://welcome.hp.com/country/us/en/

wwcontact_us.html.

Hier können Sie:

●

Einen Online-Chat mit einem HP Techniker starten

HINWEIS: Sofern der Chat nicht in einer bestimmten Sprache verfügbar ist, kann er in jedem Fall auf

Englisch geführt werden.

●

Rufnummern für technische Unterstützung finden

●

HP Service-Center suchen

Vorbereitung des Telefonats mit dem Technischen Support

Wenn Sie ein Problem nicht mithilfe der Vorschläge zur Fehlerbehebung in diesem Abschnitt lösen konnten,

ist möglicherweise ein Anruf beim technischen Support erforderlich. Halten Sie bei einem Anruf folgende

Informationen bereit:

●

Modellnummer des Monitors

●

Seriennummer des Monitors

●

Kaufdatum

●

Bedingungen, unter denen das Problem auftrat

●

Erhaltene Fehlermeldungen

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