10 Rješavanje problema
Ovaj odjeljak sadrži sljedeće teme:
•
Zatražite dodatnu pomoć
•
Nije moguće ispisati
•
Rješavanje problema vezanih uz kvalitetu ispisa
•
Rješavanje problema prilikom kopiranja i skeniranja
•
Uklanjanje zaglavljenja papira
•
Otklanjanje poteškoća vezanih uz zaglavljenje nosača spremnika s tintom
•
HP podrška
Zatražite dodatnu pomoć
Dodatne informacije i pomoć za HP ENVY 110 series potražite tako da unesete ključnu riječ u polje Search
(Traži) u gornjem lijevom kutu preglednika pomoći. Pojavit će se naslovi povezanih tema – i lokalnih i onih na
internetu.
Kliknite ovdje da biste na internetu potražili dodatne informacije.
Nije moguće ispisati
Provjerite je li pisač uključen te ima li papira u ladici. Ako i dalje ne možete ispisivati, pokušajte učiniti sljedeće
navedenim redoslijedom:
1. Provjerite ima li poruka o pogreškama i riješite ih.
2. Isključite pisač i potom ga ponovno uključite.
3. Provjerite nije li proizvod privremeno zaustavljen ili isključen.
Provjera je li proizvod privremeno zaustavljen ili isključen
Napomena HP pruža uslužni program za dijagnostiku pisača koji može automatski riješiti ovaj problem.
Kliknite ovdje da biste na internetu potražili dodatne informacije. U suprotnom slijedite upute u
nastavku.
a. Ovisno o operacijskom sustavu, učinite nešto od sljedećeg:
• Windows 7: Na izborniku Start sustava Windows kliknite Uređaji i pisači.
• Windows Vista: na izborniku Start u sustavu Windows kliknite Upravljačka ploča, a potom Pisači.
• Windows XP: na izborniku Start u sustavu Windows kliknite Upravljačka ploča, a potom Pisači i
faksovi.
b. Dvokliknite ikonu uređaja da biste otvorili popis čekanja na ispis.
c. Na izborniku Printer (Pisač) provjerite da nema potvrdnih oznaka kraj mogućnosti Pause Printing
(Zaustavi ispis) ili Use Printer Offline (Koristi pisač izvanmrežno).
d. Ako ste napravili promjene, ponovno probajte ispisati.
Rješavanje problema 37
Rješavanje problema
Comments to this Manuals