4 További információk
Terméktámogatás
MEGJEGYZÉS: A monitor felhasználói útmutatója és a legújabb illesztőprogramok a http://www.hp.com/
support webhelyen érhetők el.
Ha a jelen útmutatóban nem kap választ a kérdésére, kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal. Az Egyesült
Államokban a támogatásért keresse fel a http://www.hp.com/go/contactHP oldalt.
Globális támogatásért keresse fel a http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html oldalt. Itt a
következőkre van lehetőség:
● Online csevegés a HP szakértőjével
MEGJEGYZÉS: Ha a csevegés nem érhető el az adott nyelven, cseveghet angolul.
● A HP támogatási telefonszám keresése
● HP szervizközpont keresése
Előkészületek a műszaki támogatás felhívásához
Ha a monitorral kapcsolatban nem tud megoldani egy problémát, lehetséges, hogy fel kell hívnia a műszaki
támogatást. Tartsa a keze ügyében az alábbi információkat a telefonhíváskor:
● A monitor modellszáma
● A monitor sorozatszáma
● A számla dátuma
● Azok a körülmények, melyek esetén a probléma előfordult
● Kiírt hibaüzenet
● Hardver konguráció
● Az ön által használt hardver és szoftver neve és verziója
Az adatcímkék helye
A monitor adatlapjai a pótalkatrészek cikkszámát, a termékszámot és a sorozatszámot tartalmazzák. Ha a
monitor típusával kapcsolatban kapcsolatba lép a HP-val, szüksége lehet ezekre a számokra. Az adatcímke a
monitor alján található. Megtekintésükhöz távolítsa el a védőtokot.
1. Nyissa ki a védőtokot, majd fektesse a monitort és a tokot lapos felületre.
2. Óvatosan húzza el a dobozt a monitortól.
Útmutatásért lásd: A védőtok csatlakoztatása 4. oldal.
Terméktámogatás 11
Comments to this Manuals