11
Поддержка
Связь со службой поддержки
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы получить доступ к
Ubuntu Desktop Guide
(Руководству по
использованию Ubuntu на настольном ПК), нажмите клавишу f1.
Если вам не удалось найти ответы на интересующие вас вопросы в данном руководстве или в
Ubuntu Desktop Guide
(Руководстве по использованию Ubuntu на настольном ПК), обратитесь в
службу поддержки. Сведения о поддержке продуктов в США см. на веб-сайте
http://www.hp.com/go/contactHP. Сведения о поддержке продуктов во всем мире см. на веб-
сайте http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Доступны перечисленные ниже возможности.
●
Общение со специалистом службы поддержки HP в чате онлайн.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если общение в таком чате не доступно на определенном языке, можно
использовать английский.
●
Поддержка HP по электронной почте.
●
Номера телефонов службы поддержки.
●
Поиск сервисных центров HP.
Наклейки
Наклейки на компьютере содержат сведения, которые могут потребоваться при устранении
неполадок или поездках с компьютером в другие страны.
ВАЖНО! Все описанные в этом разделе наклейки расположены в одном из 3 возможных мест
(в зависимости от модели компьютера): на нижней панели компьютера, в отсеке для батареи
или на обратной стороне служебной дверцы.
●
Сервисная наклейка – содержит важную информацию, необходимую для идентификации
вашего компьютера. Если вы обратитесь в службу поддержки, наш специалист, скорее
всего, попросит вас назвать серийный номер вашего компьютера (а возможно, и номер
продукта либо номер модели
). Поэтому найдите данные номера, прежде чем связаться со
службой поддержки.
Ниже приведены примеры сервисной наклейки, которую вы сможете найти на своем
компьютере. См. рисунок, наиболее точно соответствующий наклейке на вашем
компьютере.
Связь со службой поддержки
53
Comments to this Manuals