●
Teknisen tuen sivuston on osoite on
http://www.hp.com/support.
●
Yleisohjeita on tämän oppaan kohdassa
Hyödyllisiä vihjeitä
sivulla 10.
●
Lisätietoja on Maintenance and Service Guide (Ylläpito- ja huolto-
opas) -julkaisussa (saatavissa vain englanninkielisenä).
HP Instant Support Professional Edition sisältää
itsediagnostiikkatoimintoja, joilla voit yrittää itse ratkaista ongelman verkon
kautta. Jos sinun on otettava yhteyttä HP:n tukeen, käytä HP Instant
Support Professional Editionin verkkokeskustelutoimintoa. HP Instant
Support Professional Editionin osoite on
http://www.hp.com/go/ispe.
Business Support Center (BSC) toimii osoitteessa
http://www.hp.com/go/
bizsupport. Tämä sivusto sisältää uusimmat tukitiedot, uusimmat ohjelmat
ja ohjaimet sekä ennakoivat ilmoitukset. Lisäksi voit olla yhteydessä muihin
käyttäjiin ja HP:n asiantuntijoihin.
Jos tulee tarve soittaa tekniseen tukeen, varmista tehokkaan
puhelinpalvelun onnistuminen seuraavasti:
●
Ole tietokoneen ääressä, kun soitat.
●
Kirjoita tietokoneen sarjanumero, tuotetunnusnumero ja näytön
sarjanumero ylös ennen kuin soitat.
●
Selvitä vianetsintämenettely yhdessä huoltohenkilön kanssa.
●
Irrota tietokoneeseesi äskettäin lisätyt laitteet.
●
Poista tietokoneeseesi äskettäin asennetut ohjelmat.
HUOMAUTUS: Myyntitietoja ja takuupäivityksiä (HP Care Pack)
koskevissa asioissa voit ottaa yhteyttä valtuutettuun jälleenmyyjään tai
huoltoon.
Hyödyllisiä vihjeitä
Jos huomaat tietokoneessa, näytössä tai ohjelmistossa ongelman, käy läpi
seuraavat yleisohjeet ennen jatkotoimia:
●
Tarkista, että tietokone ja näyttö on kytketty toimivaan pistorasiaan.
●
Tarkista, että jännitteenvalitsin (joissakin malleissa) on asetettu
oikealle jännitteelle (115 V tai 230 V).
●
Varmista, että tietokone on käynnissä ja että vihreä virran merkkivalo
palaa.
10 Pika-asennus- ja aloitusopas FIWW
Comments to this Manuals