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3 Suporte e solução de problemas

Solução de problemas comuns

A tabela a seguir relaciona possíveis problemas, a causa possível de cada um deles e as soluções

recomendadas.

Problema Causa possível Solução

A tela está em branco ou o

vídeo está piscando.

O cabo de alimentação está

desconectado.

Conecte o cabo de alimentação.

O botão Liga/Desliga está desativado. Pressione o botão liga/desliga.

NOTA: Se pressionar o botão Liga/Desliga não surtir efeito,

pressione o botão Liga/Desliga por 10 segundos para

desativar a função de Bloqueio do botão Liga/Desliga.

O cabo de vídeo está conectado

inadequadamente.

Conecte o cabo de vídeo corretamente. Consulte Conectar os

cabos na página 6 para obter mais informações.

O sistema está no modo de

suspensão.

Pressione qualquer tecla do teclado ou mova o mouse para

desativar o utilitário de desligamento da tela.

A placa de vídeo é incompatível. Abra o Menu na Tela (OSD) e selecione o menu Controle de

Entrada. Congure a opção Entrada com troca automática

como Desativado e selecione manualmente a entrada.

A imagem está embaçada,

sem nitidez ou muito escura.

O brilho está muito fraco. Abra o Menu na Tela (OSD) e selecione Brilho para ajustar a

escala de brilho conforme necessário.

É exibida a mensagem

Vericar Cabo de Vídeo na

tela.

O cabo de vídeo do monitor está

desconectado.

Conecte o cabo de sinal de vídeo apropriado entre o

computador e o monitor. Assegure-se de que a alimentação

para o computador esteja desligada quando estiver

conectando o cabo de vídeo.

A mensagem Input Signal

Out of Range (Sinal de

entrada fora dos limites) é

exibida na tela.

A resolução e/ou a taxa de renovação

de vídeo estão ajustadas em um valor

mais alto do que o monitor pode

aceitar.

Altere as congurações para uma conguração admitida

(consulte Resoluções de exibição predenidas

na página 22).

O monitor está desligado,

mas não parece que ele

entrou no modo suspensão

de energia reduzida.

O controle de economia de energia do

monitor& está desativado.

Abra o Menu na Tela (OSD) e selecione Controle de

alimentação > Modo de suspensão automática e dena a

suspensão automática em Ativado.

Menu na Tela (OSD)

Bloqueado é exibido.

A função do monitor Menu na Tela

(OSD) Bloqueado está ativada.

Pressione o botão Menu por 10 segundos para desativar a

função Bloqueio do Menu na Tela (OSD).

Botão Liga/Desliga

Bloqueado é exibido.

A função de Bloqueio do botão Liga/

Desliga do monitor está ativada.

Pressione e mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por

10 segundos para desbloquear a função do botão Liga/

Desliga.

Bloqueio dos botões

Ao manter pressionados por 10 segundos os botões Liga/Desliga ou Menu, a funcionalidade dos botões é

bloqueada. É possível restaurar a funcionalidade pressionando os botões por outros 10 segundos. Esta

16 Capítulo 3 Suporte e solução de problemas

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