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Bloqueio dos botões

Ao manter pressionados por 10 segundos os botões Liga/Desliga ou Menu, a funcionalidade desses botões é

bloqueada. É possível restaurar a funcionalidade pressionando o botão por outros 10 segundos. Esta

funcionalidade só está disponível quando o monitor estiver ligado, exibindo um sinal ativo, e o Menu na Tela

(OSD) não estiver ativo.

Suporte do produto

Para obter mais informações sobre como usar e ajustar seu monitor, visite http://www.hp.com/support.

Selecione seu país ou região, selecione Solução de Problemas, digite o modelo do monitor na janela de

Pesquisa e clique no botão Procurar.

NOTA: O guia do usuário do monitor, o material de referência e os drivers estão disponíveis em

http://www.hp.com/support.

Se as informações fornecidas no guia não responderem a suas perguntas, você pode entrar em contato com

o suporte técnico. Para obter suporte nos EUA, acesse

http://www.hp.com/go/contactHP. Para obter suporte

mundial, acesse

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.

Aqui você pode:

●

Conversar com um técnico HP on-line

NOTA: Se o suporte por bate-papo não estiver disponível em um idioma específico, estará disponível

em inglês.

●

Encontrar telefones do suporte técnico

●

Localizar um centro de serviço HP

Preparação para entrar em contato com o suporte técnico

Se você não conseguir solucionar um problema com as informações apresentadas nas dicas de solução de

problemas nesta seção, você pode precisar telefonar para o suporte técnico. Quando for ligar, tenha em

mãos as seguintes informações:

●

Número de modelo de monitor

●

Número de série do monitor

●

Data de compra que consta na fatura

●

Condições nas quais ocorreu o problema

●

Mensagens de erro recebidas

●

Configuração de hardware

●

Nome e versão do hardware e software que você está usando

32 Apêndice B Suporte e solução de problemas

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