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B Suporte e solução de problemas

Solução de problemas comuns

A tabela a seguir relaciona possíveis problemas, a causa possível de cada um deles e as soluções

recomendadas.

Problema Causa possível Solução

A tela está em branco. O cabo de alimentação está

desconectado.

Conecte o cabo de alimentação.

O botão Liga/Desliga está

desativado.

Pressione o botão Liga/Desliga no painel frontal.

NOTA: Se pressionar o botão Liga/Desliga e não tiver efeito,

pressione o botão Liga/Desliga por 10 segundos para

desativar o recurso de bloqueio do botão Liga/Desliga.

O interruptor de alimentação

principal está desligado.

Coloque o interruptor de alimentação principal na parte

traseira do monitor na posição Ligado.

O cabo de vídeo está conectado

inadequadamente.

Conecte o cabo de vídeo corretamente. Consulte

Conectar os

cabos na página 9 para obter mais informações.

O sistema está no modo de

suspensão.

Pressione qualquer tecla do teclado ou mova o mouse para

desativar o utilitário de desligamento da tela.

Compatibilidade com a placa de

vídeo.

Abra o Menu na Tela (OSD) e selecione o menu Input Control

(Controle de Entrada). Set Auto-Switch Input (Defina entrada

com troca automática) para Disable (Desativado) e selecione

a entrada manualmente.

A imagem está embaçada,

sem nitidez ou muito escura.

A luminosidade está muito baixa. Abra o menu OSD e selecione Luminance (Luminosidade) para

ajustar a escala de luminosidade conforme necessário.

Verificar cabo de vídeo é

exibida na tela.

O cabo de vídeo do monitor está

desconectado.

Conecte o cabo de sinal de vídeo apropriado entre o

computador e o monitor. Assegure-se de que a alimentação

para o computador esteja desligada quando estiver

conectando o cabo de vídeo.

A mensagem Input Signal

Out of Range (Sinal de

entrada fora dos limites) é

exibida na tela.

A resolução e/ou a taxa de renovação

de vídeo estão ajustadas em um valor

mais alto do que o monitor pode

aceitar.

Altere as configurações para uma configuração admitida

(consulte

Reconhecimento de resoluções de vídeo

predefinidas na página 29).

O monitor está desligado,

mas não parece que ele

entrou no modo suspensão

de energia reduzida.

O controle de economia de energia do

monitor& está desativado.

Abra o menu OSD e selecione Power Control (Controle de

alimentação) > Auto-Sleep Mode (Modo de suspensão

automática) e defina a suspensão automática em Enable

(Ativado).

Menu na Tela (OSD)

Bloqueado é exibido.

A função do monitor Menu na Tela

(OSD) Bloqueado está ativada.

Para desativar a função Bloqueio do Menu na Tela (OSD),

mantenha pressionado por 10 segundos o botão Menu do

painel frontal.

Botão Liga/Desliga

Bloqueado é exibido.

A função do monitor Botão Liga/

Desliga Bloqueado está ativada.

Pressione e mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por

10 segundos para desbloquear a função do botão Liga/

Desliga.

Solução de problemas comuns 31

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