Hp Smart Update Manager User Manual Page 117
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6 Fehlerbeseitigung
Trace-Sammelverzeichnisse
Wenn Sie bei einem Problem Support von HP anfordern möchten, führen Sie das Dienstprogramm
GatherLogs aus. GatherLogs befindet sich im gleichen Verzeichnis wie HP SUM.
In HP SUM 6.x werden Trace-Verzeichnisse in den Verzeichnissen /tmp/HPSUM (Linux) und
%temp%\HPSUM (Windows) gespeichert. HP SUM erstellt Trace-Verzeichnisse für jede Funktion
und jeden Knoten, die durch HP SUM aktualisiert werden.
Wenn Sie HP SUM im Offline-Modus ausführen, verwenden Sie die folgenden
Schritte, um Trace-Verzeichnisse und Protokolle zu sammeln.
1. Starten Sie HP SUM im Offline-Modus.
2. Starten Sie die Befehlszeile aus der HP SUM-Oberfläche durch Betätigen von STRG-ALT-D-B-X.
HINWEIS: Nach etwa 30 Sekunden wird die Befehlszeile über dem HP SUM-GUI-Fenster
angezeigt.
3. Wechseln Sie in das Verzeichnis, über das HP SUM ausgeführt wird. Beispiel: cd
/mnt/bootdevice/SPP2012060B/hp/swpackages.
4. Geben Sie ./gatherlogs.sh ein, um die HP SUM-Protokolle zu erfassen. Alle Protokolle
werden im Verzeichnis von HP SUM oder, falls das Verzeichnis von HP SUM keinen
Schreibzugriff hat, in einem temporären Verzeichnis in einer .tar.gz-Datei erfasst. Das
Protokoll wird HPSUM_Logs_$(datetime).tar genannt.
5. Setzen Sie die Protokolle auf ein Wechselspeichermedium, wenn Sie sie auf einem anderen
Computer anzeigen wollen.
Baseline-Fehlerbeseitigung
HP SUM listet SUSE Enterprise Linux-Abhängigkeiten für Red Hat Enterprise
Linux-Systeme auf
Lösung: Keine Aktion erforderlich. HP SUM führt die SUSE-Komponenten nicht korrekt auf. HP SUM
wird die Red Hat-Komponenten installieren.
HP SUM zeigt zwei Versionen derselben Komponente an, wenn eine benutzerdefinierte
Baseline erstellt wird
Lösung: Wenn eine benutzerdefinierte Baseline erstellt wird, können mehrere Instanzen derselben
Komponente auftreten, da dieselbe Komponente in mehreren Baselines existiert, die in der
benutzerdefinierten Baseline enthalten sein sollen. Wenn Sie eine benutzerdefinierte Baseline
erstellen, sollten Sie nur eine Version einer Komponente auswählen, wenn diese in mehreren
Quell-Baselines gleichzeitig enthalten ist.
HP SUM stoppt die Beantwortung, wenn eine Inventarisierung auf großen Baselines
durchgeführt wird
Lösung: Führen Sie immer nur eine Inventarisierung von großen Baselines (SPP-groß) gleichzeitig
durch. Wenn Sie eine Inventarisierung auf mehr als einem Inventory durchführen, werden
möglicherweise zu viele Systemressourcen verbraucht.
Trace-Sammelverzeichnisse 117
- HP Smart Update Manager 1
- Benutzerhandbuch 1
- Inhalt 3 3
- 4 Inhalt 4
- Inhalt 5 5
- 6 Inhalt 6
- Inhalt 7 7
- 8 Inhalt 8
- 1 Einführung 9
- Grafische Benutzeroberfläche 10
- Neue Begriffe zu HP SUM 11
- Herunterladen von HP SUM 13
- Bereitstellung von HP SUM 15
- Bereitstellungsmodi 16
- Bereitstellungsszenarien 16
- (nur Windows) 17
- Abmelden von der HP SUM GUI 19
- 3 Verwenden der HP SUM GUI 21
- 22 Verwenden der HP SUM GUI 22
- Hinzufügen einer Baseline 24
- Baseline-Berichte 26
- Löschen einer Baseline 28
- Konfigurieren von Komponenten 28
- Auswählen mehrerer Knoten 30
- Hinzufügen eines Knotens 30
- 32 Verwenden der HP SUM GUI 32
- Bearbeiten eines Knotens 33
- Knotenbestand 34
- Bereitstellen eines Knotens 34
- 36 Verwenden der HP SUM GUI 36
- Knotenberichte 37
- Löschen eines Knotens 37
- Server-Übersicht 38
- Integrity-Knoten-Übersicht 38
- Hinzufügen einer Gruppe 38
- Bearbeiten einer Gruppe 39
- Gruppenbestand 39
- Bereitstellen einer Gruppe 39
- Gruppenberichte 39
- Löschen einer Gruppe 40
- Hinzufügen eines Gehäuses 40
- Bearbeiten eines Gehäuses 42
- Gehäusebestand 43
- Bereitstellen eines Gehäuses 43
- 44 Verwenden der HP SUM GUI 44
- Gehäuse-Berichte 45
- Löschen eines Gehäuses 45
- Hinzufügen eines Servers 45
- 46 Verwenden der HP SUM GUI 46
- Bearbeiten eines Servers 48
- Server – Bestand 48
- Bereitstellen eines Servers 49
- Server-Berichte 50
- Löschen eines Servers 50
- Hinzufügen eines Switch 51
- 52 Verwenden der HP SUM GUI 52
- Bearbeiten eines Switch 53
- Switch-Bestand 54
- Bereitstellen eines Switch 54
- Switch-Berichte 56
- Löschen eines Switch 56
- Hinzufügen eines VM-Hosts 56
- 58 Verwenden der HP SUM GUI 58
- Bearbeiten eines VM-Hosts 59
- VM-Host-Bestand 59
- Bereitstellen eines VM-Hosts 60
- VM-Host-Berichte 61
- Löschen eines VM-Hosts 61
- Verwenden des iLO-Bildschirms 62
- Bearbeiten eines iLO 64
- Bereitstellen eines iLO 65
- 66 Verwenden der HP SUM GUI 66
- Verwendendes iPDU-Bildschirms 67
- 68 Verwenden der HP SUM GUI 68
- Bearbeiten eines iPDU 70
- Bereitstellen eines iPDU 71
- Löschen eines iPDU 72
- 74 Verwenden der HP SUM GUI 74
- Virtual Connect-Bestand 76
- Virtual Connect-Berichte 78
- 80 Verwenden der HP SUM GUI 80
- Löschen einer iLO Federation 82
- Befehlszeilenschnittstelle 83
- Befehlszeilenargumente 84
- Befehlszeilenbeispiele 94
- Server mit einem Knoten: 96
- Server mit mehreren Knoten: 96
- Eingabedateien 97
- Dateicodierung 99
- Fehlermeldungen 99
- Eingabedateiparameter 99
- Eingabedateien 111 111
- 5 Weiterführende Themen 114
- GatherLogs 116
- 6 Fehlerbeseitigung 117
- Knoten-Fehlerbeseitigung 118
- Knoten-Fehlerbeseitigung 119 119
- VMware-Fehlerbeseitigung 120
- Bericht-Fehlerbeseitigung 120
- 7 Konsolenbefehle 122
- Activate 123
- Beispiel 124
- Parameter 124
- Rückgabecodes 125
- FindAvailableNodes 128
- GenerateReports 129
- GetAttributes 130
- GetBaselines 131
- GetComponentLogs 132
- GetCurrentlyInstalledVersions 133
- GetEngineStatus 134
- GetNeededUpdates 135
- GetNodes 136
- Inventory 137
- SetAttributtes 139
- ShutdownEngine 140
- Kontaktaufnahme mit HP 141
- Abonnementservice 141
- Weiterführende Informationen 141
- Typografische Konventionen 142
- HP Insight Online 143
- 9 Feedback zur Dokumentation 144
- Stichwortverzeichnis 146
- 148 Stichwortverzeichnis 148
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