Podręcznik użytkownikaImpresora HP Officejet serie H470Guía del usuario
Otra información regulatoria ...131Aviso para usuarios d
Revise la ubicación de los gráficosUse la función de zoom o presentación preliminar de su software para revisar que nohaya espacios vacíos en la ubica
No toma el soporte• Asegúrese de que haya un soporte en la bandeja. Si desea obtener másinformación, consulte Carga de soportes. Abanique el soporte a
• Asegúrese de que no haya luces encendidas ni parpadeando, excepto la luz deAlimentación, la que sí debe estar encendida. En caso de que haya otra lu
Problemas al configurar la comunicación inalámbrica de 802.11 o BluetoothSi tiene problemas con la impresión desde una conexión inalámbrica 802.11 oBl
• Si la luz del accesorio inalámbrico de la impresora no está encendida, haga losiguiente:◦ Retire el accesorio inalámbrico de la impresora.◦ Apague e
esos paquetes. PING comprueba si un dispositivo específico en una red o en Internetexiste y está conectado.Para hacer un PING al dispositivo1. Imprima
Compruebe la señal inalámbricaLa comunicación inalámbrica puede estar interrumpida o no estar disponible si hayinterferencias en la señal, o problemas
6. Si el cartucho de impresión está obstruyendo el atasco, muévalo con cuidado a unlado y luego saque el soporte.7. Si el soporte atascado no está a l
• Asegúrese de que los sustratos estén alineados al lado derecho de una bandeja.• Asegúrese de que las guías del soporte se ajusten de manera firme co
6 Referencia de las luces delpanel de controlLas luces del panel de control indican el estado y son útiles para diagnosticarproblemas de impresión. Es
1 Primeros pasosEsta guía entrega detalles acerca de cómo usar el dispositivo y cómo solucionarproblemas.•Búsqueda de otras fuentes para el producto•A
Para obtener más información, visite el sitio Web de HP (www.hp.com/support) paraacceder a la información más reciente acerca de la solución de proble
Descripción de la luz/patrón de luces Explicación y acciónrecomendadaLa luz de alimentación parpadea. La impresora estáimprimiendo.No se requiereningu
Descripción de la luz/patrón de luces Explicación y acciónrecomendadaLas luces del cartucho de impresión derecho e izquierdo parpadean. Los cartuchos
Descripción de la luz/patrón de luces Explicación y acciónrecomendaday vuelva a enviar eltrabajo de impresión.Un dispositivo o hubUSB no admitido está
Descripción de la luz/patrón de luces Explicación y acciónrecomendadaencender la impresora,y vuelva a enviar eltrabajo de impresión.La luz de reanudac
Descripción de la luz/patrón de luces Explicación y acciónrecomendadaLa luz de alimentación se ilumina, la luz de reanudación parpadea,las luces del c
Descripción de la luz/patrón de luces Explicación y acciónrecomendadaLa luz de alimentación se ilumina, la luz de reanudación se ilumina,las luces del
ASuministros y accesorios HPEsta sección proporciona información acerca de suministros y accesorios HP para el dispositivo.La información está sujeta
Puede encontrar el número del cartucho de impresión en los siguientes lugares:• En la página de autodiagnóstico (consulte Comprensión de las páginas d
BAsistencia técnica y garantíaLa información que aparece en Mantenimiento y solución de problemas sugiere soluciones paraproblemas comunes. Si el disp
Fuente Descripción Ubicaciónimpresión y configurar losparámetros inalámbricos de802.11 y Bluetooth para laimpresión inalámbrica.Panel de control Propo
Declaración de garantía limitada de Hewlett-PackardApéndice B116Asistencia técnica y garantía
Asistencia técnica por medios electrónicosPara obtener información sobre asistencia y garantía, visite el sitio Web de HP en www.hp.com/support. Si se
Proceso de asistenciaSi tiene un problema, siga estos pasos:1. Consulte la documentación que se incluye con Impresora HP.2. Visite el sitio Web de asi
Asistencia telefónica de HP119
Realizar una llamadaLlame a la asistencia técnica de HP mientras se encuentra frente al equipo y al Impresora HP.Esté preparado para proporcionar la s
HP Quick Exchange Service (Japón)Para obtener instrucciones sobre cómo embalar el dispositivo para sustituirlo, consulte Embalajedel dispositivo.Prepa
Para retirar los cartuchos de impresión antes del envío1. Con el dispositivo encendido, abra la cubierta de acceso frontal. Espere a que el carro deje
Para embalar el dispositivo1. Si aún conserva el material de embalaje del dispositivo original o del dispositivo dereemplazo, utilícelo para embalar e
CEspecificaciones del dispositivoPara obtener especificaciones sobre los sustratos y su manejo, consulte Comprensión de lasespecificaciones de los sus
Función CapacidadLenguajes del dispositivo HP PCL 3 mejoradoSoporte de fuentes13 fuentes incorporadas para orientaciónvertical.Fuentes de EE.UU.: CG T
Fuente Descripción Ubicaciónsoftware de imágenesfotográficas de HP y alAsistente para la instalacióndel fax. Para obtener másinformación, consulte Uso
• Windows XP x64: Procesador AMD Athlon 64, AMD Opteron, Intel Xeon compatible conIntel EM64T, o procesador Intel Pentium 4 compatible con Intel EM64T
Especificaciones eléctricasFuente de alimentaciónAdaptador de alimentación eléctrica universal externo (número de pieza de HP C9279A)Requisitos de ali
DInformación regulatoriaEn esta sección se tratan los siguientes temas:• Programa de mantenimiento del medio ambiente• Declaración de la FCC•Otra info
califica para ENERGY STAR, que es un programa voluntario para incentivar el desarrollo deproductos de oficina que ahorren energía.ENERGY STAR es una m
Eliminación de equipos para desecho por parte de usuarios privados de la UniónEuropeaApéndice D130Información regulatoria
Declaración de la FCCOtra información regulatoria• Aviso para usuarios de Corea• VCCI (Class B) declaración de cumplimiento para usuarios en Japón• Av
Aviso para usuarios de CoreaVCCI (Class B) declaración de cumplimiento para usuarios en JapónAviso para el usuario de Japón acerca del cable de alimen
Noticias RoHS (sólo China)Tabla de sustancias tóxicas y peligrosasLED-näidiku teatisNúmero de modelo normativoA efectos de identificación regulatoria,
Declaración de conformidadApéndice D134Información regulatoria
ÍndiceSímbolos y números802.11acerca de 18impresión 18instalar accesorio USB 17solución de problemas 99Aaccesibilidad 9accesorios802.11 17Bluetooth 17
Vista frontal1 Extensión de la bandeja de entrada (no incluida en los modelos de algunos paíseso regiones): se desliza para admitir soportes tamaño le
conectores, ubicación 11conexióninalámbrica 55conexión a dispositivoPictBridge 11conexión USBconfiguración Mac OS 51configurar Windows 49puerto, ubica
inalámbricoconfigurar 57configurar perfiles 61interruptor del perfil 55interruptor de perfil 62modo de comunicación 56restablecer perfiles 64informaci
Ssalto de línea, calibrar 77seguridadHP Instant Support 47sistemas operativosadmitidos 125sitios WebApple 52asistencia técnica 117hoja de datos derend
imprimir en sustratosespeciales o de tamañopersonalizado 29instalar software 49requisitos del sistema 125uso compartido dedispositivo 51Índice139
140
Podręcznik użytkownika© 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P.www.hp.com/support
Vista posterior y lateral1 Contactos de la batería: proporcionan contacto para alimentación desde la bateríaopcional. Para obtener más información, co
1 (Botón Cancelar): cancela el trabajo de impresión actual. El tiempo que se tardaen cancelar un trabajo de impresión depende del tamaño del trabajo.
Sugerencias para viajarLas siguientes sugerencias le servirán para prepararse para viajar con el dispositivo:• Si va a llevarse un cartucho de impresi
2Instalación de los accesoriosEste capítulo proporciona información sobre los accesorios como la batería y losaccesorios para impresoras inalámbricas
Notas importantesTenga presente lo siguiente al cargar o utilizar la batería:• Cargue la batería durante cuatro horas antes de usarla por primera vez.
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1 Batería: suministra alimentación eléctrica al dispositivo.2 Pestillo de liberación de la batería: se desliza para soltar la batería.Cargar y usar la
Para sacar la batería1. Deslice el cursor de liberación de la batería en la dirección de la flecha.2. Extraiga la batería.Instalar y usar accesorios 8
El accesorio 802.11 tiene una luz azul. Cuando se enchufa el adaptador, la luz azul seenciende y cuando se produce la comunicación de datos mediante 8
Antes de instalar el dispositivo, es aconsejable que lo conecte temporalmente alequipo con un cable USB para configurar la conexión inalámbrica. Una v
3 Uso del dispositivoEn esta sección se tratan los siguientes temas:•Selección de sustratos de impresión•Carga de soportes•Cambio de ajustes de impres
◦ Sustratos con cortes o perforaciones◦ Sustratos con mucha textura, relieve o que no aceptan bien la tinta◦ Sustratos demasiado livianos o que se est
Transparencias• Inserte las transparencias con la cara rugosa hacia arriba y la banda adhesivahacia abajo.• Use el modo Normal para imprimir transpare
Tamaño de los sustratosSobre A2 (111 x 146 mm; 4,37 x 5,75 pulgadas)Sobre DL (110 x 220 mm; 4,3 x 8,7 pulgadas)Sobre C5 (162 x 229 mm; 6,4 x 9 pulgada
* Estos tamaños de soporte admiten la Impresión manual a doble cara. Para obtenerinformación acerca de la impresión a doble cara, consulte Impresión e
Sustratos (1) Margenizquierdo(2) Margenderecho(3) Margensuperior(4) Margeninferior*A4Ejecutivo EE.UU.Declaración EE.UU.B5A53,3 mm (0,13pulgadas)3,3 mm
Información sobreCopyright© 2007 Copyright Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P.Edición 1, 2/2007Está prohibida la reproducción,adaptación o traduc
Cargar soporte1. Quite todo el soporte que haya en la bandeja de entrada.2. Inserte el soporte con la cara de impresión hacia arriba y alinéelo perfec
Nota Para configurar los parámetros de impresión para todos los trabajos deimpresión, realice los cambios en el controlador de la impresora.Para obten
Las funciones disponibles en el Centro de soluciones HP varían dependiendo de losdispositivos que estén instalados. El Centro de soluciones HP está pe
5. Para ajustar automáticamente el tamaño de cada página para que se ajuste a lapresentación en pantalla del documento, seleccione Mantener presentaci
5. Para seleccionar el tipo de sustrato:a. Haga clic en Más en la lista desplegable Tipo de papel.b. Haga clic en el tipo de sustrato que desee y lueg
Para imprimir un documento sin bordes (Windows)1. Cargue el sustrato adecuado. Para obtener más información, consulte Carga desoportes.2. Abra el arch
Impresión desde dispositivos móvilesLa impresora admite la impresión desde diversos dispositivos móviles y tarjetas dememoria, como:• Cámaras• Teléfon
Pautas para la impresión de fotografías• Para obtener los mejores resultados al imprimir fotografías e imágenes, seleccioneel modo Óptimo y un papel f
Para transferir fotos al equipoNota El controlador de la impresora permite al equipo leer tarjetas de memoriainsertadas en la impresora como unidades
Para instalar Mobile Printing Application en el teléfonoRealice los pasos siguientes para instalar Mobile Printing Application en el teléfono siaún no
Si usa un dispositivo Pocket PC o Palm OS, puede utilizar Caja de herramientas paraPDA para configurar los parámetros inalámbricos 802.11 y Bluetooth
Para imprimir usando una conexión inalámbrica1. Si usa una conexión Bluetooth, active la función Bluetooth del PDA. Consulte ladocumentación del PDA o
Para instalar PrintboyPara obtener información acerca de la descarga e instalación de Printboy en Windowso Mac OS, visite www.hp.com/support.Para obte
Imprimir desde tarjetas de memoria y unidades flash USBSi la cámara digital usa una tarjeta SD o MMC, puede insertarla en el dispositivo paraimprimir
5. Inserte la tarjeta que contiene el archivo DPOF en la ranura para tarjetascorrespondiente de la impresora. Inserte en primer lugar en la impresora
4 Configuración y administraciónEsta sección está destinada a los administradores o personas responsables deadministrar el dispositivo. En esta secció
Use esta herramienta... para obtener la siguiente información...nivel de tinta y, a continuación, desplácesepara mostrar el botón Detalles del cartuch
Uso de herramientas de administración de dispositivosLa siguiente es una lista con las herramientas comunes que se pueden utilizar paraadministrar el
Fichas de la Caja de herramientasLa Caja de herramientas contiene las siguientes fichas.Fichas ContenidoNivel de tinta estimado•Información sobre el n
Fichas Contenido•Valores de impresión: seleccione los valorespredeterminados de impresión para el tamañode papel y calidad de impresión.•Página Imprim
Contenido1 Primeros pasosBúsqueda de otras fuentes para el producto ...7Acces
• Alinear: proporciona instrucciones para alinear los cartuchos de impresión. Sidesea obtener más información, consulte Alinear los cartuchos de impre
• Notificación de actualizaciones de controlador de impresora: informa cuandohay una actualización del controlador de la impresora. Aparece un mensaje
Comprensión de las páginas de información del dispositivoLas páginas de información del dispositivo contienen información detallada de laimpresora, in
Imprimir páginas de información del dispositivo desde el softwarePuede conectarse a la impresora para imprimir las páginas de información deldispositi
Al momento de configurar el dispositivo, HP recomienda conectarlo después deinstalar el software, dado que el programa de instalación está diseñado pa
Nota También puede compartir el dispositivo con otros equipos mediante unaforma simple de conexión en red conocida como red compartida localmente. Par
3. Haga clic en Instalar software y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.4. Si es necesario, comparta el dispositivo con otros usuarios de
e. En el menú desplegable que está junto a Impresora, seleccione Impresorascompartidas y, a continuación, seleccione el dispositivo.f. Si fuera necesa
1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Configuración,luego seleccione Panel de control y, a continuación, haga clic en A
Conexión inalámbrica 802.11Esta sección describe cómo instalar y configurar el dispositivo para una conexióninalámbrica 802.11. El método recomendado
Impresión sin bordes ...30Para imprimir un
Los parámetros del interruptor de perfil inalámbrico que usa cada posición delinterruptor (1, 2, y 3) se pueden configurar con las siguientes herramie
datos enviados por rondas de radio de un dispositivo inalámbrico a otro. Losdispositivos de una red con la tecnología WEP activada usan claves WEP par
3. En el menú del CD, haga clic en el botón del método de conexión que deseautilizar.4. Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalaci
Para configurar una conexión de equipo a equipo (ad-hoc) con los valorespredeterminados de fábrica sin cable USB (Mac OS)Puede configurar el dispositi
En esta sección se tratan los siguientes temas:•Para configurar una impresora en una red existente con un cable USB (Windows oMac OS)•Para configurar
Configurar y usar perfiles inalámbricos de 802.11La impresora incluye un interruptor de perfil inalámbrico 802.11 para que puedaalmacenar la configura
En esta sección se tratan los siguientes temas:•Para configurar los perfiles inalámbricos de 802.11 (Windows)•Para configurar los perfiles inalámbrico
Nota Puede imprimir una página de configuración inalámbrica para obtener unalista de los parámetros del perfil y para asegurarse de que se han configu
Restablecer los perfiles inalámbricos de 802.11 a los valores predeterminados defábricaPara restablecer el perfil activo (la posición actual del inter
Puede configurar los parámetros inalámbricos de Bluetooth durante la instalación(configuración) del software, o puede configurarlos más tarde usando C
Configuración del dispositivo (Mac OS) ...51Para instalar el software .
4. Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación del software.5. Abra la utilidad de configuración Bluetooth en el equipo y estable
Nota Para poder cambiar la configuración Bluetooth del dispositivo, debeconectarlo al equipo mediante un cable USB.Para configurar los parámetros inal
Opciones de configuración inalámbrica BluetoothNota Para poder cambiar la configuración Bluetooth de la impresora, debeconectarla al equipo mediante u
Para cambiar el nombre de dispositivo Bluetooth del dispositivo (Mac OS)1. Conecte el dispositivo al equipo con un cable USB.2. Abra HP Printer Utilit
Restablecer el acceso al dispositivoEl procedimiento siguiente borrará de la memoria del dispositivo todos los dispositivosque han establecido comunic
Fuentes BluetoothEl dispositivo se entrega con fuentes incorporadas para impresión Bluetooth.Determinados modelos incluyen fuentes asiáticas para la i
Perfil básico de impresión (BPP)• El perfil básico de impresión aumenta las funciones de OBEX de modo que puedacontrolar mejor la impresión desde PDA,
5 Mantenimiento y solución deproblemasEn esta sección se tratan los siguientes temas:•Trabajar con cartuchos de impresión•Cambiar el módulo de servici
Para sustituir los cartuchos de impresión1. Saque el nuevo cartucho de impresión de su embalaje y tire de la lengüetacoloreada para quitar la película
3. Levante el seguro del cartucho de impresión y saque con cuidado el cartucho delcompartimiento de la base.4. Inserte el cartucho de impresión nuevo
5 Mantenimiento y solución de problemasTrabajar con cartuchos de impresión ...
compartimiento de la base. Presione el seguro para asegurarse de que quedebien asentado sobre el cartucho.6. Cierre la cubierta de acceso frontal.7. E
Imprimir con un único cartucho de impresiónSi la tinta de uno de los cartuchos de impresión se agota antes de que pueda cambiarel cartucho, puede segu
Mantener el dispositivoEl dispositivo no requiere un mantenimiento regular, salvo para cambiar el móduloauxiliar de tinta. Si desea obtener más inform
En esta sección se tratan los siguientes temas:•Para limpiar los cartuchos de impresión automáticamente•Para limpiar los cartuchos de impresión manual
1. Retire el cartucho de impresión del dispositivo. Si desea obtener más información,consulte Reemplazar los cartuchos de impresión.2. Limpie los cont
4. Reinstale los cartuchos de impresión.Almacenar los suministros de impresiónEsta sección abarca los siguientes temas:•Guardar cartuchos de impresión
Para insertar un cartucho de impresión en el protector del cartucho de impresión▲ Introduzca el cartucho de impresión en el protector ligeramente incl
si bien los colores impresos y la velocidad de impresión pueden verse afectados. Sidesea obtener más información, consulte Imprimir con un único cartu
• El software necesario, como Printboy para usuarios de Palm OS, está instalado enel dispositivo host si usa una conexión Bluetooth. Compruebe que la
que hay en la cola y luego reinicie el equipo. Después que el equipo se reinicie,intente volver a imprimir. Consulte la ayuda del sistema operativo pa
6 Referencia de las luces del panel de controlInterpretar luces del panel de control ...
Apague el dispositivo después de sacar el cartucho de impresiónDespués de retirar el cartucho de impresión, apague el dispositivo, espereaproximadamen
Revise la configuración de los sustratos• Asegúrese de seleccionar los parámetros correctos de calidad de impresión en elcontrolador de la impresora p
Compruebe la configuración de PictBridgeSi imprime usando un dispositivo PictBridge, compruebe que la configuración de lossoportes en el dispositivo e
Revise la configuración de los márgenesSi el texto o los gráficos están cortados en los bordes de la página, asegúrese de quela configuración de los m
Sugerencias generalesCompruebe los cartuchos de impresión• Compruebe que ambos cartuchos están instalados y funcionan correctamente.Puede que sea nece
Verifique la ubicación del dispositivo y la longitud del cable USBEn ocasiones, los campos electromagnéticos altos (como los que generan los cablesUSB
La tinta deja manchasRevise la configuración de la impresión• Cuando imprima documentos que utilicen mucha tinta, espere más tiempo paraque las impres
Revise el tipo de sustratoAlgunos tipos de sustratos no son adecuados para usarlos con el dispositivo. Paraobtener más información, consulte Selección
Compruebe los cartuchos de impresión• Asegúrese de que el cartucho tricolor esté correctamente instalado.• Compruebe que ambos cartuchos de impresión
La impresión muestra colores corridosCompruebe los cartuchos de impresión• Compruebe que ambos cartuchos de impresión están instalados y funcionancorr
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