解决发现的所有问题之后,请再次运行传真测试,以确保它通过测试,此时打印机就可以使用传真功
能了。如果传真线路情况测试仍然失败,且收发传真时出现问题,则请联系您的电话公司,让其检查
电话线路。
故障排除传真问题。
故障排除传真问题。
使用 HP 在线故障排除向导
解决发送、接收或传真到您的计算机的问题。
注:HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。
请查看“帮助”中的常规说明,以获取特定传真问题的相关信息
您遇到了什么样的传真问题?
显示屏总是显示“电话已摘机”
●
您使用的电话线类型有误。 确保使用打印机随附的两芯电话线将打印机连接到您的电话线上。 如
果打印机随附的电话线不够长,您可以使用一根更长的电话线延长电话线的长度。 您可以在销售
电话附件的电子商店购买电话线。
●
可能正在使用与打印机共用一条电话线的其他设备。确保电话分机(使用同一条电话线,但未与
打印机连接的电话)或其他设备未使用或处于挂断状态。例如,如果分机未挂好,或正在使用计
算机拨号调制解调器发送电子邮件或访问 Internet,则无法使用打印机收发传真。
打印机在收发传真时出现问题
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确保打印机已经打开。 查看打印机上的显示屏。 如果显示屏显示空白,并且 (电源按钮)指
示灯不亮,则说明打印机已关闭。 确保电源线已牢固地连接到打印机,且插入电源插座中。 按
(电源按钮)打开打印机。
在打开打印机之后,HP 建议您在发送或接收传真前等待五分钟。在打开打印机之后,打印机进行
初始化期间无法发送或接收传真。
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如果已启用 HP 数码传真,则在传真内存已满的情况下(受打印机内存限制)可能无法发送或接收
传真。
ZHCN 传真问题
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