HP ENVY 4528 All-in-One Printer User Manual download pdf (Page 51)

. 取出错误消息中指出的墨盒。

. 握住墨盒边缘，底部朝上，然后找到墨盒上的电气触点。电触点是墨盒上的金色小圆点。

功能描述

电气触点

5. 仅用湿无绒布擦拭触点。

注意：一定要格外小心，并且只能擦拭触点，而不要将任何墨水或其他杂物弄到墨盒上的其他部

分。

6. 在打印机内部找到打印托架的触点。触点看起来像是一组排列好与墨盒上触点相接触的金色的针

脚。

7. 用干棉签或无绒布擦拭触点。

. 重新安装墨盒。

. 关闭墨盒检修门，并检查出错消息是否消失。

. 如果仍收到出错消息，请关闭产品，然后重新打开。

注：如果一个墨盒出了问题，可以将其移除，然后以单墨盒模式仅通过一个墨盒来操作 HP ENVY 4520

series 。

解决墨盒不兼容问题

该墨盒与您的打印机不兼容。请将其更换为新墨盒。更多相关信息，请参阅

第 30 页的更换墨盒。

打印问题

要执行什么操作？

解决不打印页面的问题（无法打印）

HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor 是尝试诊断并自动解决问题的实用程序。

对未打印的打印作业进行故障排除

请使用

HP 在线故障排除向导。

如果打印机未响应或未打印，请获取逐步的说明。

注： HP Print and Scan Doctor 和 HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。

ZHCN 打印问题

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