HP Pro 4500 User Manual Page 96
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Mac OS X
1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2. Sélectionnez Type/qualité du papier dans le menu en incrustation (situé sous le
paramètre Orientation dans Mac OS X v10.5).
3. Dans la zone Options de couleur, assurez-vous que le paramètre Couleur n'est pas
défini sur Niveau de gris.
Solution 5 : Vérification des niveaux d'encre estimés et remplacement des
cartouches vides ou au niveau d'encre faible
Procédez comme suit pour vérifier l'estimation des niveaux d'encre sur votre produit et
remplacer, si nécessaire, les cartouches presque épuisées.
Pour plus d'informations sur la vérification des niveaux d'encre, voir
Vérification des
niveaux d'encre estimés.
•Si le graphique de niveaux d'encre indique des cartouches dont le niveau
d'encre est faible, et si vous n'êtes pas satisfait de la qualité de vos impressions,
remplacez les cartouches dès maintenant. Pour plus d'informations sur le
remplacement des cartouches, voir
Remplacement des cartouches d'encre.
•Si le graphique de niveaux d'encre indique que les cartouches ne sont pas
vides, il n'est pas encore nécessaire de les remplacer. Passez à la solution suivante.
Solution 6 : Imprimez et évaluez un rapport de diagnostic pour corriger les défauts
1. Pour faciliter le diagnostic des problèmes liés à la qualité d'impression, suivez les
instructions relatives à votre modèle particulier afin d'imprimer un rapport de
diagnostic.
• Si votre produit ne prend pas en charge les communications sans fil, voir
Rapport
du diagnostic de qualité d'impression.
• Si votre produit prend en charge les communications sans fil, voir
Rapport d'auto-
test.
2. Si vous ne constatez la présence d'aucun défaut lors de l'évaluation du rapport de
diagnostic, cela indique que le mécanisme et les consommables d'impression
fonctionnent correctement. Si les impressions ne donnent toujours pas satisfaction,
vérifiez les points suivants :
• Assurez-vous que le fichier image a une résolution suffisante. Il est possible que
les images ayant été trop agrandies apparaissent floues ou indistinctes.
• Si le problème semble uniquement concerner une bande à proximité des
bordures d'une impression, il se peut que l'autre bord ne soit pas affecté. Essayez
de faire pivoter le document ou l'image de 180 degrés en utilisant un programme
sur votre ordinateur.
• Si le problème persiste, visitez le site d'assistance en ligne de HP à l'adresse
www.hp.com/support pour plus d'informations sur le dépannage.
Remarque Arrêtez le dépannage ici. Si la page ne présente aucun défaut, ne
poursuivez pas la procédure ci-dessous.
3. Si vous constatez un ou plusieurs défauts sur le rapport de diagnostic, passez
à la solution suivante.
Chapitre 7
92 Résolution de problèmes
- OFFICEJET 4500 1
- Guide de l'utilisateur 3
- Sommaire 5
- 1 Démarrage 13
- Conseils environnementaux 14
- Vue arrière 15
- Types de messages 18
- Chapitre 1 22
- 18 Démarrage 22
- 20 Démarrage 24
- Chargement des supports 25
- Maintenance du périphérique 26
- Nettoyage de l'extérieur 27
- 2 Rouleaux 28
- 3 Tampon de séparation 28
- 24 Démarrage 28
- 26 Démarrage 30
- 2 Impression 31
- Impression de brochures 32
- Impression d'enveloppes 33
- Chapitre 2 34
- 30 Impression 34
- Impression de photos 36
- Impression de photos 33 37
- 34 Impression 38
- 36 Impression 40
- 38 Impression 42
- 3 Numérisation 43
- Chapitre 3 44
- 40 Numérisation 44
- Copie de documents 45
- Chapitre 4 46
- 42 Copie 46
- 5 Télécopie 47
- Chapitre 5 48
- 44 Télécopie 48
- Envoi d'une télécopie 45 49
- 46 Télécopie 50
- Envoi d'une télécopie 47 51
- 48 Télécopie 52
- 52 Télécopie 56
- 54 Télécopie 58
- 56 Télécopie 60
- 58 Télécopie 62
- Définition du mode de réponse 64
- 62 Télécopie 66
- Rapide v.34 (33 600 baud) 67
- Moyenne v.17 (14 400 baud) 67
- Lent v.29 (9 600 baud) 67
- Impression de rapports 68
- Impression de rapports 67 71
- 68 Télécopie 72
- Chapitre 6 74
- 7 Résolution de problèmes 84
- Assistance électronique 85
- Assistance téléphonique HP 85
- 82 Résolution de problèmes 86
- www.hp.com/support 87
- 84 Résolution de problèmes 88
- Échec de l'alignement 89
- 86 Résolution de problèmes 90
- 88 Résolution de problèmes 92
- 90 Résolution de problèmes 94
- 92 Résolution de problèmes 96
- Les lignes sont droites 101
- Les lignes sont irrégulières 101
- Chapitre 7 102
- 98 Résolution de problèmes 102
- 102 Résolution de problèmes 106
- 1 Contacts en cuivre 107
- 104 Résolution de problèmes 108
- 106 Résolution de problèmes 110
- Les copies sont vierges 112
- La taille est réduite 112
- Copie de faible qualité 113
- Papier incompatible 114
- Le scanner n'a rien fait 115
- La numérisation est lente 115
- 112 Résolution de problèmes 116
- 114 Résolution de problèmes 118
- Le test de télécopie a échoué 120
- 1 Prise téléphonique murale 122
- « 1-LINE » 122
- 118 Résolution de problèmes 122
- 120 Résolution de problèmes 124
- 122 Résolution de problèmes 126
- 124 Résolution de problèmes 128
- 3 Téléphone 129
- 126 Résolution de problèmes 130
- 128 Résolution de problèmes 132
- 130 Résolution de problèmes 134
- 132 Résolution de problèmes 136
- 136 Résolution de problèmes 140
- 138 Résolution de problèmes 142
- 140 Résolution de problèmes 144
- 142 Résolution de problèmes 146
- 144 Résolution de problèmes 148
- Élimination des bourrages 150
- Élimination des bourrages 147 151
- 148 Résolution de problèmes 152
- Élimination des bourrages 149 153
- Garantie 154
- Garantie 151 155
- Spécifications physiques 157
- Configuration système requise 158
- Spécifications des supports 159
- Formats pris en charge 159
- Réglage des marges minimales 162
- Résolution d'impression 163
- Spécifications électriques 165
- Puissance sonore 166
- LwAd 7,0 (BA) 166
- Annexe A 166
- 162 Renseignements techniques 166
- FCC statement 168
- Geräuschemission 169
- (exigences FCC) 170
- Aviso aos usuários no Brasil 173
- Déclaration de conformité 175
- DECLARATION OF CONFORMITY 176
- Utilisation du papier 177
- Plastique 177
- Programme de recyclage 177
- Consommation électrique 178
- Substances chimiques 179
- Licences de tiers 180
- Third-party licenses 181
- 178 Renseignements techniques 182
- Licences de tiers 179 183
- Licences de tiers 181 185
- OpenSSL 186
- Licences de tiers 183 187
- 184 Renseignements techniques 188
- Licences de tiers 185 189
- 186 Renseignements techniques 190
- 188 Renseignements techniques 192
- Licences de tiers 189 193
- 190 Renseignements techniques 194
- Licences de tiers 191 195
- 192 Renseignements techniques 196
- Licences de tiers 193 197
- Fournitures 198
- Supports HP 199
- Vue arrière du périphérique 204
- Vue arrière du produit 214
- (Windows) 229
- (sous Mac OS X) 229
- Autres consignes 231
- Boîte à outils (Windows) 235
- Périphérique déconnecté 238
- Problème lié aux cartouches 239
- Non-correspondance du papier 242
- Bourrage papier 242
- Alignement de la cartouche 243
- Imprimante hors ligne 243
- Imprimante en pause 243
- Podręcznik użytkownika 256
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