HP Pro 4500 User Manual Page 89
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- Table of contents
- BOOKMARKS
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• Résolution des problèmes de numérisation
•
Résolution des problèmes de télécopie
•
Résolution des problèmes de réseau Ethernet (certains modèles uniquement)
•
Résolution des problèmes de réseau sans fil (certains modèles uniquement)
•
Résolution des problèmes de gestion de périphérique
•
Dépannage des problèmes d'installation
Résolution des problèmes d'impression
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Le périphérique s'arrête de façon inattendue
•
Un message d'erreur apparaît sur l'écran du panneau de commande
•
Échec de l'alignement
•
Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime)
•
L'impression s'effectue très lentement
•
Impression d'une page vierge ou impression partielle
•
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect
•
La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte
•
Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier
Le périphérique s'arrête de façon inattendue
Vérification de l'alimentation et des connexions
Assurez-vous que le périphérique est correctement branché sur une prise secteur (CA)
opérationnelle. Pour les conditions de tension, consultez la section
Spécifications
électriques.
Un message d'erreur apparaît sur l'écran du panneau de commande
Une erreur irrécupérable s'est produite
Débranchez tous les câbles (cordon d'alimentation, câble USB, etc.), attendez environ
20 secondes, puis rebranchez-les. Si le problème persiste, rendez-vous sur le site Web
HP (
www.hp.com/support) afin de consulter les dernières informations de dépannage ou
de télécharger les correctifs et mises à jour du produit.
Échec de l'alignement
En cas d'échec du processus d'alignement, assurez-vous d'avoir chargé du papier blanc
ordinaire vierge dans le bac d'alimentation. Si le bac d'alimentation contient du papier
couleur au moment où vous alignez les cartouches d'encre, l'alignement échouera.
Si l'alignement échoue à plusieurs reprises, il se peut qu'un capteur ou une cartouche
d'encre soit défectueuse. Contactez l'assistance HP. Visitez le site
www.hp.com/
support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance.
Résolution des problèmes d'impression 85
- OFFICEJET 4500 1
- Guide de l'utilisateur 3
- Sommaire 5
- 1 Démarrage 13
- Conseils environnementaux 14
- Vue arrière 15
- Types de messages 18
- Chapitre 1 22
- 18 Démarrage 22
- 20 Démarrage 24
- Chargement des supports 25
- Maintenance du périphérique 26
- Nettoyage de l'extérieur 27
- 2 Rouleaux 28
- 3 Tampon de séparation 28
- 24 Démarrage 28
- 26 Démarrage 30
- 2 Impression 31
- Impression de brochures 32
- Impression d'enveloppes 33
- Chapitre 2 34
- 30 Impression 34
- Impression de photos 36
- Impression de photos 33 37
- 34 Impression 38
- 36 Impression 40
- 38 Impression 42
- 3 Numérisation 43
- Chapitre 3 44
- 40 Numérisation 44
- Copie de documents 45
- Chapitre 4 46
- 42 Copie 46
- 5 Télécopie 47
- Chapitre 5 48
- 44 Télécopie 48
- Envoi d'une télécopie 45 49
- 46 Télécopie 50
- Envoi d'une télécopie 47 51
- 48 Télécopie 52
- 52 Télécopie 56
- 54 Télécopie 58
- 56 Télécopie 60
- 58 Télécopie 62
- Définition du mode de réponse 64
- 62 Télécopie 66
- Rapide v.34 (33 600 baud) 67
- Moyenne v.17 (14 400 baud) 67
- Lent v.29 (9 600 baud) 67
- Impression de rapports 68
- Impression de rapports 67 71
- 68 Télécopie 72
- Chapitre 6 74
- 7 Résolution de problèmes 84
- Assistance électronique 85
- Assistance téléphonique HP 85
- 82 Résolution de problèmes 86
- www.hp.com/support 87
- 84 Résolution de problèmes 88
- Échec de l'alignement 89
- 86 Résolution de problèmes 90
- 88 Résolution de problèmes 92
- 90 Résolution de problèmes 94
- 92 Résolution de problèmes 96
- Les lignes sont droites 101
- Les lignes sont irrégulières 101
- Chapitre 7 102
- 98 Résolution de problèmes 102
- 102 Résolution de problèmes 106
- 1 Contacts en cuivre 107
- 104 Résolution de problèmes 108
- 106 Résolution de problèmes 110
- Les copies sont vierges 112
- La taille est réduite 112
- Copie de faible qualité 113
- Papier incompatible 114
- Le scanner n'a rien fait 115
- La numérisation est lente 115
- 112 Résolution de problèmes 116
- 114 Résolution de problèmes 118
- Le test de télécopie a échoué 120
- 1 Prise téléphonique murale 122
- « 1-LINE » 122
- 118 Résolution de problèmes 122
- 120 Résolution de problèmes 124
- 122 Résolution de problèmes 126
- 124 Résolution de problèmes 128
- 3 Téléphone 129
- 126 Résolution de problèmes 130
- 128 Résolution de problèmes 132
- 130 Résolution de problèmes 134
- 132 Résolution de problèmes 136
- 136 Résolution de problèmes 140
- 138 Résolution de problèmes 142
- 140 Résolution de problèmes 144
- 142 Résolution de problèmes 146
- 144 Résolution de problèmes 148
- Élimination des bourrages 150
- Élimination des bourrages 147 151
- 148 Résolution de problèmes 152
- Élimination des bourrages 149 153
- Garantie 154
- Garantie 151 155
- Spécifications physiques 157
- Configuration système requise 158
- Spécifications des supports 159
- Formats pris en charge 159
- Réglage des marges minimales 162
- Résolution d'impression 163
- Spécifications électriques 165
- Puissance sonore 166
- LwAd 7,0 (BA) 166
- Annexe A 166
- 162 Renseignements techniques 166
- FCC statement 168
- Geräuschemission 169
- (exigences FCC) 170
- Aviso aos usuários no Brasil 173
- Déclaration de conformité 175
- DECLARATION OF CONFORMITY 176
- Utilisation du papier 177
- Plastique 177
- Programme de recyclage 177
- Consommation électrique 178
- Substances chimiques 179
- Licences de tiers 180
- Third-party licenses 181
- 178 Renseignements techniques 182
- Licences de tiers 179 183
- Licences de tiers 181 185
- OpenSSL 186
- Licences de tiers 183 187
- 184 Renseignements techniques 188
- Licences de tiers 185 189
- 186 Renseignements techniques 190
- 188 Renseignements techniques 192
- Licences de tiers 189 193
- 190 Renseignements techniques 194
- Licences de tiers 191 195
- 192 Renseignements techniques 196
- Licences de tiers 193 197
- Fournitures 198
- Supports HP 199
- Vue arrière du périphérique 204
- Vue arrière du produit 214
- (Windows) 229
- (sous Mac OS X) 229
- Autres consignes 231
- Boîte à outils (Windows) 235
- Périphérique déconnecté 238
- Problème lié aux cartouches 239
- Non-correspondance du papier 242
- Bourrage papier 242
- Alignement de la cartouche 243
- Imprimante hors ligne 243
- Imprimante en pause 243
- Podręcznik użytkownika 256
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