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Problèmes liés aux cartouches

Identication d'un éventuel problème lié à une cartouche

Pour identier si une cartouche a un problème, vériez l'état du voyant Alerte relative à l'encre et de l'icône

Niveau d'encre correspondante. Pour plus d'informations, consultez Codes et état d'erreur sur le panneau de

commande à la page 93.

Si un message relatif à un problème de cartouche est aiché par le logiciel de l'imprimante et indique qu'au

moins une des cartouches a un problème, procédez comme suit pour identier un problème éventuel lié à une

cartouche.

1. Retirez la cartouche noire, puis fermez la porte d'accès aux cartouches.

●

Si l'icône Niveau d'encre de la cartouche trichromique clignote, celle-ci a un problème.

●

Si l'icône Niveau d'encre de la cartouche trichromique ne clignote pas, celle-ci fonctionne

normalement.

2. Remettez en place la cartouche noire dans l'imprimante, retirez la cartouche trichromique, puis fermez

la porte d'accès aux cartouches.

●

Si l'icône Niveau d'encre de la cartouche noire clignote, celle-ci a un problème.

●

Si l'icône Niveau d'encre de la cartouche noire ne clignote pas, celle-ci fonctionne normalement.

Résolution des problèmes de cartouche

Si une erreur se produit après l'installation d'une cartouche, ou si un message indique un problème de

cartouche, essayez de retirer les cartouches, en vériant que le ruban adhésif de protection a été retiré de

chaque cartouche, puis en réinsérant les cartouches. Si le problème persiste, nettoyez les contacts des

cartouches. Si le problème persiste, remplacez les cartouches. Pour plus d'informations sur le remplacement

des cartouches, consultez la section Remplacement des cartouches à la page 52.

Pour nettoyer les contacts de la cartouche

ATTENTION : La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Veillez à ce que les cartouches

soient réinstallées dans l'imprimante le plus rapidement possible. Il est recommandé de ne pas laisser les

cartouches hors de l'imprimante pendant plus de 30 minutes. Il pourrait en résulter un endommagement de la

tête d'impression ou des cartouches.

1. Vériez que l'appareil est sous tension.

76 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW

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