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• Découvrez comment passer d'une connexion USB à une connexion sans fil. Cliquez ici pour consulter des

informations complémentaires en ligne.

• Découvrez comment utiliser vos programmes de pare-feu et d'antivirus durant la configuration de l'imprimante.

Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.

Assistance HP

• Enregistrement du produit

•

Procédure d’assistance

•

Assistance téléphonique HP

•

Options de garantie supplémentaires

Enregistrement du produit

En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un service plus

rapide, d'une assistance plus efficace et recevrez des alertes de maintenance pour votre produit. Si vous n'avez

pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder à l'enregistrement maintenant

sur le site

http://www.register.hp.com.

Procédure d’assistance

Si vous rencontrez un problème, procédez comme suit :

1. Consultez la documentation fournie avec le produit.

2. Visitez le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse

www.hp.com/support. L'assistance en ligne HP est

disponible pour tous les clients HP. Constituant le moyen le plus rapide d’obtenir des informations à jour sur les

produits et l’assistance de spécialistes, le service d’assistance de HP propose par ailleurs les avantages

suivants :

• Un accès rapide à des spécialistes de l’assistance en ligne compétents

• Des logiciels et mises à jour des pilotes pour le produit

• Des informations pertinentes sur les produits et le dépannage pour les problèmes les plus courants

• Des mises à jour de produits proactives, des alertes d'assistance et des communiqués HP disponibles lors

de l'enregistrement du produit

3. Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit, le pays/la région,

ainsi que la langue.

Assistance téléphonique HP

Les options d'assistance téléphonique et leur disponibilité varient selon les produits, les pays/régions et les langues.

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Période d'assistance téléphonique

•

Contact de l'assistance téléphonique

•

Numéros de téléphone d'assistance

•

Dépassement de la période d'assistance téléphonique

Période d'assistance téléphonique

L'Amérique du Nord, l'Asie-Pacifique et l'Amérique Latine (y compris le Mexique) bénéficient d'un an d'assistance

téléphonique gratuite. Pour déterminer la durée de l’assistance téléphonique gratuite en Europe de l’Est, au Moyen-

Orient et en Afrique, veuillez consulter le site

www.hp.com/support. Les tarifs standard de l'opérateur sont

applicables.

Assistance HP 47

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