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Restablecimiento de datos de fábrica

Restablecer con el tablet encendido

Si el tablet se inicia normalmente y puede iniciar sesión en la cuenta de propietario (la primera

cuenta agregada al dispositivo), siga los pasos de esta sección.

Para restablecer todas las configuraciones de fábrica y eliminar todos los datos del dispositivo:

Toque

2. En Personal, toque Hacer copia de seguridad y restablecer.

3. En Datos personales, seleccione Restablecer datos de fábrica.

PRECAUCIÓN: Todos los datos que guardó en su dispositivo se eliminan cuando se realiza

un restablecimiento de fábrica. Se desinstalan todas las aplicaciones. Tal vez sea posible

restaurar datos en su cuenta de correo electrónico. Haga copias de seguridad de todos los

archivos importantes con un dispositivo de almacenamiento externo, o en la nube mediante una

de las varias soluciones comerciales disponibles, antes de restablecer el tablet.

4. Toque Restablecer el tablet.

5. Si configura una contraseña de bloqueo de la pantalla para su tablet, introduzca su contraseña

cuando se le indique.

6. Toque Borrar todo para comenzar el restablecimiento.

El tablet se apaga. Cuando el restablecimiento haya finalizado, el tablet se inicia.

Restablecer con el tablet apagado

Si el tablet no se inicia normalmente, o si no recuerda la contraseña de bloqueo de la pantalla, puede

restablecer el tablet sin encenderlo.

PRECAUCIÓN: Todos los datos que guardó en su dispositivo se eliminan cuando se realiza un

restablecimiento de fábrica. Se desinstalan todas las aplicaciones, pero tal vez sea posible restaurar

datos en su cuenta de correo electrónico. Haga copias de seguridad de todos los archivos

importantes con un dispositivo de almacenamiento externo, o en la nube mediante una de las varias

soluciones comerciales disponibles, antes de restablecer el tablet.

NOTA: La pantalla táctil está desactivada cuando el dispositivo está en modo de recuperación.

Utilice los botones de aumento (+) y disminución (-) del volumen para navegar hacia arriba o hacia

abajo en el menú de recuperación.

1. Cargue el tablet durante al menos media hora y luego desconecte el adaptador de CA del tablet.

2. Si una tarjeta micro SD está instalada en el tablet, extraiga la tarjeta de memoria antes de

restablecer el tablet.

3. Con el tablet apagado, presione y mantenga el botón de inicio/apagado y luego presione el

botón de aumento (+) del volumen al mismo tiempo.

4. Presione y sostenga el botón de inicio/apagado y el botón de aumento (+) del volumen durante

algunos segundos.

5. Cuando aparezca la opción para Seleccionar el modo de arranque, presione el volumen de

aumento (+) del volumen para resaltar Recuperación y luego presione el botón de inicio/

apagado para seleccionar Recuperación.

16 Capítulo 9 Copias de seguridad y recuperación de su información

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