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NOTA: Para iniciar o diagnóstico em um computador conversível, seu computador deve estar no modo de

notebook e você deve usar o teclado conectado.

NOTA: Caso precise interromper um teste de diagnóstico, pressione esc.

Inicialização do HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Para iniciar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI, siga estas etapas:

1. Ligue ou reinicie o computador e pressione rapidamente esc.

2. Pressione f2.

O BIOS procurará as ferramentas de diagnóstico em três locais, na seguinte ordem:

a. Unidade USB ash conectada

NOTA: Para baixar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI para uma unidade USB ash,

consulte Download da versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics UEFI na página 74.

b. Unidade de disco rígido

c. BIOS

3. Quando a ferramenta de diagnóstico for aberta, selecione o tipo de teste de diagnóstico que deseja

executar e depois siga as instruções na tela.

Download do HP PC Hardware Diagnostics UEFI em uma unidade USB ash

Baixar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI para uma unidade USB ash pode ser útil nas seguintes situações:

● O HP PC Hardware Diagnostics UEFI não está incluído na imagem de pré-instalação.

● O HP PC Hardware Diagnostics UEFI não está incluído na partição HP Tool.

● A unidade de disco rígido está danicada.

NOTA: As instruções de download do HP PC Hardware Diagnostics UEFI são fornecidas apenas em inglês e

você deve usar um computador com Windows para baixar e criar o ambiente de suporte HP UEFI porque

apenas arquivos .exe são fornecidos.

Download da versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Para baixar a versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics UEFI para uma unidade USB ash:

1. Acesse http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. A página inicial do HP PC Diagnostics é exibida.

2. Na seção HP PC Hardware Diagnostics UEFI, selecione Baixar UEFI Diagnostics e, em seguida, selecione

Executar.

Download do HP PC Hardware Diagnostics UEFI pelo nome do produto ou número (apenas em

determinados produtos)

NOTA: Para alguns produtos, pode ser necessário baixar o software para uma unidade USB ash usando o

nome do produto ou o número.

Para baixar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI pelo nome do produto ou número (apenas em determinados

produtos) para uma unidade USB ash:

74 Capítulo 11 Utilização do HP PC Hardware Diagnostics

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