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3. Compruebe el software de la impresora para ver que la conguración de impresión es adecuada para el

tipo de papel que está utilizando. Para obtener más información sobre los ajustes de impresión,

consulte Consejos sobre la conguración de la impresora en la página 43.

4. Pulse y mantenga el botón Copia en color ( ) en el panel de control durante 3 segundos para imprimir

una página de diagnóstico.

5. Revise las casillas cian, magenta, amarillo y negro, y el resto del contenido de esta página.

6. Limpie los cabezales de impresión (cartuchos) si en la página de diagnóstico aparecen rayas o partes sin

tinta en los cuadros de colores y negro.

7. Haga una alineación de los cabezales de impresión (cartuchos) si ha visto líneas irregulares en las

impresiones, o si la página de diagnóstico indica que la alinear los cabezales de impresión podría ayudar.

8. Si aún así los problemas de calidad de la impresión persisten después de limpiar y alinear los cabezales

de impresión, comuníquese con Asistencia técnica de HP.

104 Capítulo 8 Solucionar problemas ESWW

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