HP OFFICEJET E809 User Manual download pdf (Page 76)

Откройте папку принтера на компьютере и проверьте, осталось ли удаленное

задание в очереди. Попытайтесь удалить задание из очереди. Если задание на

печать остается в очереди, выполните одно или оба следующих действия.

• Отсоедините кабель USB от устройства, перезагрузите компьютер, а затем

снова подключите кабель USB к устройству.

• Выключите устройство, перезагрузите компьютер, а затем снова

включите

устройство.

Причина: В очереди оставалось удаленное задание на печать.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 7. Устраните замятие бумаги

Решение: Устраните замятие бумаги и удалите обрывки бумаги, оставшиеся

в устройстве.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Устранение замятий

Причина: В устройстве замялась бумага.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 8. Убедитесь, что каретка свободно перемещается

Решение: Если кабель питания не отключен, отключите его. Убедитесь, что

каретка может свободно перемещаться с одной стороны принтера до другой.

Если каретка остановилась, не пытайтесь перемещать ее силой.

Внимание Не перемещайте каретку силой. Если каретка застряла,

попытка переместить ее может повредить принтер.

Причина: Застряла каретка.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 9. Проверьте подключение устройства к компьютеру

Решение: Проверьте подключение устройства к компьютеру. Убедитесь, что

кабель USB надежно подключен к порту USB на задней панели устройства.

Убедитесь, что другой конец кабеля USB подключен к порту USB на

компьютере. После правильного подключения кабеля выключите устройство и

снова включите его. Если устройство подключено к компьютеру с помощью

проводной сети, убедитесь,

что соответствующие соединения активны и

устройство включено.

Если все кабели надежно подсоединены и спустя несколько минут после

отправки задания на устройство ничего не напечатано, проверьте состояние

устройства. В программном обеспечении Центр решений HP выберите

Параметры, затем Состояние.

Глава 4

72 Обслуживание и устранение неполадок

1 2 ... 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 ... 161 162

No comments

HP OFFICEJET E809 User Manual Page 76