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3. プリンターが停止またはオフラインでないことを確認します。

プリンターが停止またはオフラインでないことを確認するには

a. [システム環境設定] で、プリンターとスキャナをクリックします。

b. [プリントキューを開く] ボタンをクリックします。

c. 印刷ジョブをクリックして、選択します。

以下のボタンを使用して、印刷ジョブを管理します。

● [削除]：選択した印刷ジョブをキャンセルします。

● [保留]：選択した印刷ジョブを一時停止します。

● [再開]：一時停止中の印刷ジョブを再開させます。

● [プリンタを一時停止]：印刷待ちのすべての印刷ジョブを一時停止します。

d. 何らかの変更を行なった場合は、もう一度印刷を実行します。

4. コンピューターを再起動します。

印刷品質の問題の解決

ほとんどの印刷品質問題を解決するための詳細な手順です。印刷品質問題をオンラインでトラブルシューテ

ィングする

ヘルプで印刷品質問題を解決するための一般的な手順を読む

注記：プリントヘッドを乾燥から保護するには、必ず [電源] ボタンを押してプリンターをオフにして

ください。また、 [電源] ボタンのランプが消えるまで待ってください。

印刷品質を改善するには

1. HP 製プリントヘッドとインクを使用していることを確認します。

● すべてのインクタンクが下限ラインを下回っていないことを確認します。

● インクが下限ラインに達したら、インクタンクを補充してください。

2. 用紙の種類を確認します。

● 最高の印刷品質を得るには、高品質の HP 用紙や、ColorLok® 規格に準拠した用紙を使用し

ます。詳しくは、26 ページの用紙の基本を参照してください。

● 印刷する用紙が平らであることを必ず確認してください。画像を最高画質で印刷するに

は、HP アドバンスフォト用紙を使用します。

● 特殊用紙は、元のパッケージにしまって繰り返し密封できるビニール袋に入れ、低温で乾燥

した、平らな場所に保存してください。印刷準備ができたら、すぐに使用する用紙だけを

取り出してください。印刷が完了したら、未使用のフォト用紙をプラスチックの袋に戻し

てください。フォト用紙がカールするのを防げます。

104 第 8 章問題の解決法 JAWW

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